|
Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия! | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
werta2007
04.12.19
✎
13:17
|
Доброго времени суток, всем!
Помогите!!!! Пожалуйста! Ситуация следующая: был комп с wind8 или даже 7, точно уже не скажу, даже посмотреть негде, умер. Дали новый комп с win10. Установила 1с платформу 8.3.13.1644. Клиент не хочет запускать файловую базу, хотя серверную запускает на ура. На сервере та же платформа, ключ аппаратный, а вот win server 2008. На клиенте и нетхасп.ини меняла, прописывала ip, и пыталась менеджер лицензий ставить. При чем он как я понимаю не стал, т.к. выдает ошибку. В общем не находится ключ. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия! по причине: Поиск лицензии на клиенте: Файл программной лицензии не найден локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORGL8 Сетевой, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORG8A Сетевой, не установлен nethasp.ini: C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=142, ORG8B Сетевой, не установлен Конфигурация не является базовой |
|||
1
werta2007
04.12.19
✎
13:22
|
Как установить менеджер лицензий корректно на win10?
|
|||
2
Nikifforoff96
04.12.19
✎
13:27
|
Так а какая лицензия была на старом компе? Аппаратная? Сетевая? Программная? Где она сейчас?
Серверная работает потому что лицензию берёт с сервера |
|||
3
Nikifforoff96
04.12.19
✎
13:30
|
Если у вас сетевые локальные лицензии, то надо смотреть там, где они раздаются
|
|||
4
Nikifforoff96
04.12.19
✎
13:33
|
Сервер с аппаратным ключом в локальной сети? На сколько рабочих мест? Раздаётся по сети?
|
|||
5
elCust
04.12.19
✎
13:33
|
Если учесть, что прошлый комп сдох, то это явно не сервер, а так же раз серверная база запускается, значит раздает ключ сервер, значит службу ключа нужно запускать на сервере.
|
|||
6
Фрэнки
04.12.19
✎
13:33
|
Физически умерший комп уже исчез или на нем можно что-то посмотреть?
Может аппаратный ключ в нем до сих пор воткнут или его вытащили и положили чей-то карман? Или диск от него еще лежит на полочке? |
|||
7
elCust
04.12.19
✎
13:38
|
(6) Ключ аппаратный в серваке, ТС ж говорит ж. У нее проблемы с сетью. Или с вещалкой.
|
|||
8
werta2007
04.12.19
✎
13:57
|
Да. Ключ аппаратный на сервере. комп старый безвозвратно умер. менеджер леицензий и на сервере тоже стоит
|
|||
9
werta2007
04.12.19
✎
13:58
|
уже и брандмауэр на клиенте посмотрела. Выключен. не пойму. что делать
|
|||
10
werta2007
04.12.19
✎
14:00
|
кстати да. Сервер хитро как-то админы исключали из сети, как я поняла.
Но я же в нетхасп.ини то ip прописала. что не так? |
|||
11
GrandSportS
04.12.19
✎
14:03
|
(10) поставьте для начала на клиента hasp monitor и проверьте там что то у вас отображается?
|
|||
12
werta2007
04.12.19
✎
14:04
|
лицензия серверная + лицензия на 20рабочих мест.
На старом компе я ничего не ломала. ставила только менеджер лицензий и все. Работали и файловые и sql-ные базы. Сейчас только sql-ные базы работают. А файловые нет. |
|||
13
werta2007
04.12.19
✎
14:07
|
(11)- поставила. Ключей никаких не видит. странно
|
|||
14
werta2007
04.12.19
✎
14:08
|
может потому что у меня не стал HASP LM service?
|
|||
15
GrandSportS
04.12.19
✎
14:13
|
(14) куда не стал? на клиенте он у вас и не должен быть, только драйвер аппаратной защиты достаточно. HASP LM я так понимаю у вас на сервере стоит? В общем снесите все что вы там пытались ставить на клиента связанное с 1С. Ставите платформу, оставляете галочку установить аппаратный драйвер, ребутнетесь, после этого снова проверьте хасп монитор.
|
|||
16
elCust
04.12.19
✎
14:15
|
(15) Не взлетит. HASP монитор никакого отношения к установленной 1С не имеет.
|
|||
17
GrandSportS
04.12.19
✎
14:18
|
(16) разве ему не нужен драйвер аппартной защиты? или он без него умеет сканировать?
|
|||
18
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:20
|
(5) "раздает ключ сервер, значит службу ключа нужно запускать на сервере" // Что приведет к глюкам в подсчете лицензий
|
|||
19
Kigo_Kigo
04.12.19
✎
14:24
|
На клиенте установите из пакеты установки telnet
запустите его и набериет open 192.168.0.0 475 где 192.168.0.0 ip сервера где стоит ключ если не ругнется то все нормально, если нет, переставляйте все что связано с хаспом на сервере |
|||
20
elCust
04.12.19
✎
14:27
|
(18) Понятно дело, а как еще работать если часть забирает сервер, а часть машины с файловыми базами.
|
|||
21
werta2007
04.12.19
✎
14:30
|
(19) из какого пакета установки? установки чего? 1с? там нет этого
|
|||
22
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:31
|
(20) С одним ключом - никак
|
|||
23
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:31
|
Но поскольку сервер забирает лицензии из ключа на сеансы, то надо просто не дрочиться и закинуть ему программных лицензий, а ключ от него изолировать
|
|||
24
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:32
|
Иначе рано или поздно сервер все равно захавает все лицензии из ключа на сеансы, и файловым сетевикам опять настанет болт.
|
|||
25
elCust
04.12.19
✎
14:33
|
(23) Это идеальный вариант.
|
|||
26
werta2007
04.12.19
✎
14:33
|
(19) попробовала ping *** потерь нет
|
|||
27
dmpl
04.12.19
✎
14:33
|
(24) Есть еще вариант не раздавать лицензии сервером. Хотя это не всем подходит, но часто такая возможность есть.
|
|||
28
Kigo_Kigo
04.12.19
✎
14:33
|
(21) Программы и компненты - программы и компоненты видовс - телнет
|
|||
29
Kigo_Kigo
04.12.19
✎
14:35
|
точнее включение отключение компонент виндовс
|
|||
30
Фрэнки
04.12.19
✎
14:35
|
тс все-таки придется посмотреть на самом сервере, как сам сервер ищет и находит клиентские лицензии, которые затем передает в сеансы.
|
|||
31
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:39
|
(27) Тогда менеджер лицензий должен быть доступен каждому клиенту по сети и клиент не должен быть веб-клиентом
|
|||
32
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:40
|
Для веб-клиента к сожалению нельзя сделать так, чтобы лицензию для к-с базы выдавал не сервер, а веб-сервер
|
|||
33
dmpl
04.12.19
✎
14:45
|
(31) Первое - задача для админов, второе не всегда нужно. Особенно учитывая, что лицензии в таком случае выдаются на сеанс, и любая МарьВанна может много лицензий выбрать, открыв кучу сеансов (и не закрыв их как следует).
|
|||
34
D_E_S_131
04.12.19
✎
14:46
|
+ (30) Разобраться для начала как используется этот аппаратный ключ на 20 пользователей. Если у баз на сервере прописано "Выдавать лицензию сервером", то вполне возможно, что просто нет свободных лицензий (можно проверить, посмотрев консоль сервера 1С).
По хорошему, если не нужно подключаться к базам через web, то у всех ИБ отключить выдачу лицензий сервером, поднять службу "Менеджер лицензий" и пусть он раздает ключи. Раздавать лицензии и сервером, и Менеджером лицензий не прокатит. |
|||
35
Cyberhawk
04.12.19
✎
14:47
|
(33) Для этого придумали спящие сеансы и время засыпания
|
|||
36
elCust
04.12.19
✎
14:49
|
(34) Тогда бы в логе так и написано было: Ключ обнаружен... Отсутствуют свободные лицензии.
|
|||
37
Winnie Buh
04.12.19
✎
14:49
|
если есть сервер 1с и у него в консоли стоит раздавать лицензии сервером, то это вполне нормально, что файловая база на локальной машине не может найти лицензию
+ на сервере с ключем в этом случае может вовсе не быть HASP LM |
|||
38
dmpl
04.12.19
✎
14:50
|
(35) Если установить слишком короткое время - юзеры вылетают если выскочило какое-нибудь окошко с сообщением, и они не успели за отведенное время отреагировать. И опять же, открыть одновременно 10 баз для МарьВанны может быть производственной необходимостью.
|
|||
39
werta2007
04.12.19
✎
14:58
|
так у меня HASP LM на win 10 не устанавливается совсем.
|
|||
40
Cyberhawk
04.12.19
✎
15:00
|
(38) Ничо не вылетает
|
|||
41
GROOVY
04.12.19
✎
15:02
|
(37) +100500
|
|||
42
GROOVY
04.12.19
✎
15:03
|
(39) Объясните мне нафига на клиенте LM устанавливать?
|
|||
43
dmpl
04.12.19
✎
15:10
|
(40) Ну, возможно у вас в релизе нет этого глюка :) А у нас вылетал довольно часто.
|
|||
44
Winnie Buh
04.12.19
✎
15:14
|
(39) HASP LM должен быть установлен не на win 10, а на той машине, где установлен клиентский ключ
|
|||
45
werta2007
04.12.19
✎
15:50
|
я все поняла. Спасибо.
Похоже проблема эта из-за того, что сервер не в домене |
|||
46
werta2007
04.12.19
✎
15:53
|
но почему из нетхаспа его ip не читается, может какие-то порты закрыты? Как определить?
|
|||
47
hhhh
04.12.19
✎
15:58
|
(46) может ключ не на сервере, а еще где-то. Посмотрите в ждругих компах с файловыми базами
|
|||
48
D_E_S_131
04.12.19
✎
16:04
|
(46) Так на сервере запущен "Менеджер лицензий" или нет? Почему вы ждете от него ответа?
|
|||
49
Мимохожий Однако
04.12.19
✎
16:14
|
(46) Не читается, значит не доступен. Значит где-то закрыто. Определить можно пингом и телнетом. Подружись с админом. Он наладит и объяснит.
|
|||
50
werta2007
04.12.19
✎
16:15
|
(48) да есть. Но он вообще показывает только одного себя. Типа к нему не обращаются. Поэтому я предполагаю, что проблема в сервере.
(47) был там. Я сама его туда вставляла когда-то давно. Сейчас у админов уточнила, сказали, что ключи не трогали |
|||
51
elCust
04.12.19
✎
16:17
|
(50) Вопрос на 100 тыщ мильонов - когда последний раз запускали файловую базу?
|
|||
52
werta2007
04.12.19
✎
16:17
|
(49) -пингом читала, потерь нет.
А на счет дружбы, дружу, но они пока заняты, короче меня культурно послали. ОНи сейчас другой сервер для ERP поднимают и моим буховским сервером не хотят заниматься. Типа потерпи, все равно переедешь к ним. |
|||
53
werta2007
04.12.19
✎
16:20
|
(51) файловую базу запускала на прошлой неделе, до того как комп накрылся. на новом не могу
|
|||
54
Фрэнки
04.12.19
✎
16:27
|
меня терзают смутные сомнения
А кто на старый комп ставил 1С-ку? |
|||
55
Фрэнки
04.12.19
✎
16:28
|
небось там и релиз какой-то был 8.3.8 или вроде того
|
|||
56
ice777
04.12.19
✎
16:32
|
(53) да скорее выкрунтасы win10, зови админа.
|
|||
57
werta2007
04.12.19
✎
16:34
|
(54) - я . Никогда на работе ничего не ломала. У нас был руководитель, который был только за лицензионное ПО.
|
|||
58
werta2007
04.12.19
✎
16:36
|
а релиз платформы был такойже. Единственно, захотелось еще 15-ю поставить, тк обновляться нужно уже буху и зуп.
|
|||
59
Фрэнки
04.12.19
✎
16:57
|
просто получается, что 7-ка видела
А 10-ка теперь не видит. То что нужно было видеть по сети. А может этот комп не ввели в домен или еще что-то в этом духе, кто там его админил до установки 1С ? Брадмауэр и все такое? |
|||
60
GROOVY
04.12.19
✎
16:58
|
475й порт проверь.
|
|||
61
hhhh
04.12.19
✎
17:03
|
(59) может там ipv6
|
|||
62
Сияющий в темноте
04.12.19
✎
23:44
|
у сервера может быть несколько ip,и служба net hasp может висеть на другом адресе.
можно в nethasp попробовать включить широковещательные запросы. |
|||
63
ice777
05.12.19
✎
08:16
|
(59) запросто.
у меня админ, скажем так, дурак. То один дистрибутив поставит, то другой, то 32 бита, то 64. Ничего внятного на "зачем" ответить не может. |
|||
64
Мимохожий Однако
05.12.19
✎
08:20
|
(52) Это не друг. Друзья в биде не бросают.
|
|||
65
ice777
05.12.19
✎
08:23
|
(64) ну наконец, некоторые узнали про биде. Новая высота в гигиене человека.
|
|||
66
Фрэнки
05.12.19
✎
09:28
|
смайликов для смеха не хватает
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |