Автоматическая выемка ДС Розница 2.2

1С v8

naïve

14.01.20

✎

08:19

Добрый день.
Имеется Розница 2.2 .   При закрытии смены раньше происходила автоматическая выемка ДС.
Пару дней назад выемка перестала делаться . в сообщении при закрытии кассовой смены пишет "Не смогли произвести выемку руб.".

читал что пишут про это.  Что бывает когда есть не проведенный отчет о розничных продажах  когда продают что то чего нет на остатках.  Но дело в том что пока в базе нет остатков совсем .

Куда смотреть подскажите пож-та.

1 GrandSportS

14.01.20

✎

08:54

Да бывает такой косяк в рознице, т.е. по какой то причине происходит рассинхрон между выемкой и отчетом о розничных продажах. Правится этой обработкой. Может будет кому полезно. https://yadi.sk/d/lWm0HwjnqMiw-Q

2 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

09:20

(1) Спасибо попробуем. Обработкузапускать в любое время можно?

3 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

10:13

описания обработки нет?

4 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

13:15

а подробнее о причине возникновения такой ошибки можно узнать?

5 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

13:38

неизвестность)

6 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

16:12

говорят началось после того как закончилась лента.

7 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

16:12

8 Kigo_Kigo

14.01.20

✎

16:15

(6) Когда заканчивается лента, есть "два путя", первый чек допробивается, и чек аннулирутеся, так вот у вас второй вариант, вот и рассинхрон, еще можно вылечить- обнулить наличность в кассе ККТ через тест драйвера и в 1с, в след. смену все должно срастись

9 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

16:17

(8) первый раз с роозницей имею дело. Это можно делать н аходу" или только после закрытия смены

10 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

16:18

Мне надо допровести чек?

обнулить наличность в кассе ККТ через тест драйвера и в 1с - это как?

11 Kigo_Kigo

14.01.20

✎

16:20

(10) В тесте драйвера можно сделать выемку денег, в 1с сделать ее вручную, я бы сделалпосле закрытия смены, но по идее должно делаться и на лету, потому что в допустим в гипперах каждый кассир ходит со своей кассой(денежным ящиком) и при пересменке они нал обнулят не закрывая смену Зеткой

12 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

16:23

(11) В тесте драйвера можно сделать выемку денег

Как запустить тест драйвера?) простите. еще раз говорю розницу в глаза вижу первый раз. В 1С выемка это просто документ который делается на основании отчета о продажах? Как раз наверное обработка выше поможет. ну или руками..

13 Kigo_Kigo

14.01.20

✎

16:30

(12) Пуск - программы- атол/Штрих-м/меркурий(что то свое) - тест драйвера ККТ

14 Юзер123

naïve

14.01.20

✎

16:34

(13) так это я нашел. Дальше где то должно быть Выимка ДС?

15 Юзер123