Добрый день.

Обновились тут с платформы 8.3.13.1809 на платформу 8.3.15.1830 и вот возникла проблема. Из конфигурации документооборота (2.1.10.2) мы отправляем элетронные письма, а в тело электронных писем (Поле форматированного документа) мы частенько вставляем скрины (PrtScr + Ctrl-V). Так вот, с обновлением платформы вместо скринов теперь подставляется маленькая такая картинка с вопросительным знаком. А при отправке такого письма из 1С и получении этого же письма адресатом в аутлуке например на месте вложения пусто. Как это можно побороть?

(0) написать в 1с

(1) Может своими силами такой вопрос можно решить?

(0) Дело в том, что начиная с 8.3.15 в платформе совсем новый движок работы с html. Вместо IE теперь web kit. Поэтому, очень многое связанное с html на формах нужно переписывать. Режим совместимости не помогает.

(0) эта проблема носит периодический характер или возникает постоянно? У меня такая же проблема возникает при работе с полем форматированного документа (данные из буфера обмена иногда не вставляются (неважно текст или картинка), картинка может вставиться либо со знаком вопроса, либо совершенно другого размера (под разными пользователями одна и та же картинка в одно и то же поле может вставиться по-разному). Но проблемы возникают редко (мб раз в неделю при активной работе с полем). Платформа 8.3.15.1489. Интернет и форум говорит, что это баг платформы.
А вообще для БСП-шного документа Электронное письмо отдельно есть возможность добавлять вложения, на крайний случай можно ей воспользоваться.

(4) Такая проблема возникает постоянно и только при вставке скринов. Добавлять вложения можно, но это очень неудобно и долго (в отличие от тех же скринов)

(3) Вот пока непонятно, что переписывать, потому что здесь используется обычный копипаст...

Хотя вот нюанс нашел сейчас, и как раз копипаста касается: если делать PrtScr + Ctrl-V сразу в 1С, то появляется знак вопроса вместо скрина, а если сделать тот же PrtScr + Ctrl-V сначала в paint, а потом из paint через Ctrl-C + Ctrl-V в 1С вставить, то все норм. Костыль конечно, но уже по-лучше...

(7)А если ножницами?

(8) Без разницы, из пэйнта все вставляется в 1С, но хотелось бы чтоб без костылей конечно

(9)Ножницами без пэйнта тоже криво?

(10) Тоже, маленькая картинка с вопросом появляется