Привет всем
Вот, на компьютерах с ОС Windows xp в размером памяти 2 гб появилась такая ошибка после обновления платформы до 8.3.15.1830. https://cloud.mail.ru/public/2gr8/KZW5eTQFH
На горячей линии 1С8 ответили, что на сейчас 1С не гарантирует работу платформы в указанных конфигурациях.
Есть пути решения проблемы помимо апгрейда/ замены компьютера и замены ОС?

А перед тем, как базу перезапускать с новой платформой, кэши были очищены?

Если уже да... Похожая ошибка и на вин7 тоже выскакивает, если запускали-запускали на старой платформе, потом новую хлобысь и все. Ни старая не стартует, ни новая.
И можно еще попробовать вместо стартера использовать сам экзешник тонкого клиента для работы. Он там должен быть в программах даже или в бинарнике на диске смотри

но начни все-равно с очистки кэшей, записанных от стартов на прежней платформе

"Есть пути решения проблемы помимо апгрейда/ замены компьютера и замены ОС?"

Есть. Поставить 8,2,19 и работать. Вам всё равно обновления не нужны

Фрэнки.
В этих местах? Вместо 2 имеем в виду 3.
В Windows XP:
%userprofile%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82
%userprofile%\Application Data\1C\1Cv82
В Windows 7:
%userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv82
%userprofile%\AppData\Local\1C\1Cv82
И еще. После обновления платформа как-то вяло стартовала. т.е. ее запуска долго ждать пришлось. Очистка кеша может в этом помочь?

Денис. Девушка, которая сопровождает ЗУП от дилера 1С, говорит, свежая конфигурация ЗУП не работает с предыдущей платформой. А ей эта свежая зачем-то понадобилась.
И как понимать тезис "Вам обновления все равно не нужны"?

(5) "как понимать тезис"
Ну если вы ОС не обновляете, то зачем вам 1с обновлять?

Я в понедельник написал в суппорт. У меня Windows Server 2003 EE x64, теже коки
Ошибку зарегистрировали.
Не ставь 16 пдатформу на хрюнь  - перестанет работать печать!

(5) 8.3.16 ставь. там ет этой ошибки.

(8) Этой ошибки нет а печать не работает!

В пятницу отправил на суппорт

(5) Так вас еще и на 3.1.12 развели. Гоните эту "девушку"ссаными тряпками

Amra. Оффтопну самую малость. Я в сумму бюджета глянул, сколько на год на обслугу 1С выделено. Хорошо, что вам не показываю, вы бы, наверное, из обморока до конца следующей недели не выходили. Главбух грит, у нас же ФКУ, кто нас бедных обслуживать возьмется? Спасибо милостивцам из Аскона, облагодетельствовали.

А девушка покладистая, занятая малость. Еще ни разу не видел, только слышал. Удаленкой пользуется.

(13) Жека, я бы тебя записал в умышленные вредители. Вместе с девушкй по вызову (зачеркнуто), по телефону (зачеркнуто), по удаленке.
Вот скажи, зачем ты запускаешь БУХГАЛТЕРИЮ на этой платформе, если в ридми к последнему релизу русским по белому сказано:
ВНИМАНИЕ!
С версии 1.0.46 конфигурацию "Бухгалтерия государственного
учреждения", редакция 1.0, можно использовать с версией
системы 1С:Предприятие не ниже 8.3.8.2197 и не выше 8.3.12.

Нет, ты просто скажи.. зачем? Не умеешь разделять для разных конфигураций разные платформы? Это очень просто прописывается в запуске.

Пусть для ЗиКГУ требуется новая - ну так и ставьте эту платформу только и исключительно для ЗиКГУ.

А если для БГУ1 САМ ВЕНДОР не рекомендует использовать ВЫШЕ 8.3.12, то какого, спрашивается, хрена???

ps: От себя добавлю - на XP БГУ1.0 лучше всего работает на последней версии 8.3.9, меньше всего глюков встречал, практически не встречал. На Win764-х там ставил либо последнюю 64-х 8.3.10, либо 8.3.12 как по мне (но это сугубо лично) - 64-х 8.3.12 работает с БГУ1.0 получше. Но и 8.3.10 - тоже ничего, сойдет.

(13) но кэши все равно очисти! Тем более, после всех таких экспериментов.

(14) Жесть, такого я еще не видел, чтобы 1с ограничивал максимум. Это шедевр криворукости разработчиков...

(16) А чего там видеть?! Открой самую свежую БП3 и посмотри что там в ридми написано!

(17) "Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена для использования только на версии технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.15.1830. "

"И они ещё борются за почетное звание дома высокой культуры быта"(с)

(18) Может им вообще перейти на выпуск монолитного решения "платформа+конфигурация", раз уж так?

Гостю из Мариуполя. Спасибо за решение. А упрек во вредительстве не приму. В нашем ФКУ мне даже пароль от баз не доверяют, там же персональная информация. И за обслуживание 1С дилер 1С получает очень приличную годовую выручку. Т.е. я не чувствую себя королем в своем королевстве. )) Т.е. когда 1С медленно работает или база рушится, то я вправе решать проблемы. А вот зайти в 1С поадминить - нет. Соответственно, если кто из пользователей нарушил данное мне обязательство и вторгся в базу во время обновления платформы, я об этом узнаю далеко не первым. И времени решения задач по 1С я еще не много затратил, чтобы вашим высоким стандартам соответствовать. Наработаю десятки-сотни часов - буду догонять. А пока - увы. ))
Фрэнки. Заметано. ))

(20) Та никакой этоне упрек, а так, дружеское подтрунивание :)
Формально, если уж на то пошло, то та самая девочка из франча, которому отваливается приличная сумма, и должна была этот вопрос сразу не отходя от кассы, и порешать. (в смысле прописать запуск бухгалтерии с определенной платформой).
Так что ты тут особо и ни при чем.
:)

А по поводу пароля от баз - есть способы. :) гугл знает.
Но! Оно тебе надо? Баба, как говорится, с возу, кобыле легше.. Я бы на твоем месте и платформу под бухгалтерию на девочку по вызову переложил. ОНИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЮТ ЗА ЭТО. Так что попробуй, поставь 8.3.9, проверь что все работает, потом снеси, и только потом предложи девочке в качестве решения. А там глядишь, она тебя и в парк на мороженое пригласит :)

(21) И давно подписка на ИТС стала приличной суммой?) Так что думается для этой девочки контора ТС лишь головная боль. Да и в любом случае, что, в Питере проблемы с девушками, чтобы к ним в устзапопинск ездить?))

(14) Это сообщение появилось из-за того, что разработчики не использовали сортировку видов субконто по счетам учета.
Запросы в Postgres, MSSQL выдавали не то что ожидалось и ссылки справочников записывались в другие субконто счетов.
Люди при переходе на приказ 64н выгружали базы в файловую базу, создавали документы и загружали обратно.

(12) Бюджетники все в облака уходят, кто им денег выделит на сопровождение!?

(22) Ровно с тех самых пор, как в (20) русским по-белому написали (цитирую) :" И за обслуживание 1С дилер 1С получает очень приличную годовую выручку" :)

(25) Тогда я не понял сарказма в (12) - гнать санными тряпками.
А ТС - я видел такие суммы за обслуживание в месяц, которые ваша контора и за пару лет наверняка не платит. Так что гоните девочку куда подальше

Признаюсь честно, что вариант с парком-мороженым мне больше нравится. ))

Конечно, выручка во много раз больше стандартной цены за итс.

(16) Для самописных конфигураций это вариант нормы.
(19) Сложившаяся практика лицензирования поломается.

pessimist. Вроде, самописная бухгалтерия.
timurhv. Хочется знать больше про процесс перехода на облако. Уже переходили? Кто выбрал оказателя услуг? И прочее.

(30) возможны варианты
есть готовые облака, типа 1cfresh.com,
или бывает делают свои региональные облака при Минфине,
или могут быть какие-то ведомственные облака

Гостю из Мариуполя. Я прописал более раннюю платформу для запуска бухгалтерской базы на 2х проблемных компьютерах. Оказалось, что запускать эту платформу с бухгалтерской базой при том, что группа пользователей работает с ней на новых компьютерах с новой платформой... не получилось. А те возразили против возврата на раннюю платформу. Поэтому вопрос оставил в том виде, как он сейчас есть.