1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1565)Проф
11 (11.4.11.55) База 4Gb
Сервер
intel xeon e5-1650 v4 3.6/12 потоков
SQL 2012
100-120 пользователей работают через терминальный сервер или локально

Виснет просто ужас! При проведение даже маленького документа. Сначала думал может RLS такую просадку дает, но у пользователя даже с полными правами проблемы....
Я грешу на настройку SQL или Сервера соответственно админ на 1с
Суть вопроса: Куда копать?

Виртуалка?

(1) Физический

(0) + так как проф соответственно только 8 потоков

(0) Счетчики производительности настроил и проанализировал ?

Мб есть лишние блокировки ?

Мб при проведение документа сдвигается дата границы последовательности ?

Что с итогами ?

Что написано в замере производительности ?

Какая именно операция занимает больше всего времени ?

Планы обслуживания SQL выполняются ?

Мб что то нарушили в логике проведения документов и используются не оптимальные запросы ? SQL Profiler смотрел ?

(0) Терминальный сервер на том же физическом сервере?

(4) База типовая свежая(есть расширения но они не связаны с проведением) я пока не вижу смысла туда копать... да и к сожалению времени на это нет идет этап внедрения((( да и опять же один и тот же документ проводится по разному
А вот
1) Планы обслуживания SQL выполняются ?
2) SQL Profiler смотрел ?
я думаю админ не делал...

А оперативы сколько?

(5) Не отдельный сервер

(7) 128gb

(0) У нас похожий сервак но на 16 сервере и в виртуалке, но только настроенный, можем дать погонять

правда процы е2660

(6) с таким подходом долго будешь искать причину. настрой хотя бы для начала счетчики производительности и произведи замер, выдели на это 10-15 минут... не действуй методом тыка.

(6) с начала внедрения обновления накатывались?

(10) Да не спасибо мне нужно ткнуть админа, а то он задолбал всем говорить, что виновата 1с, а он белый и пушистый
На прошлой работе сервер и менее мощный летал зависал только при при проведении документов за месяц, а здесь полный аут...

(13) Да было такое на пару релизов для обуви

(14) А диски-то какие? Ну и камень-то не очень на 120 голов-то УТэхи 11.4...

(15) по ходу, перестроение индексов надо провести. Такая же фигня была после обновы. Спасла, правда, ненадолго.

(14) без счетчиков производительности тыкать админа бессмысленно, у тебя может тормозить криво настроенный кластер

Статистика в SQL, может, никогда не обновлялась.
А так - может быть что-то одно, а может, и совокупность проблем в самых разных местах.

(6) Полностью поддерживаю!
1) Планы обслуживания SQL выполняются ?
2) SQL Profiler смотрел ?
ибо так гадание на кофейной гуще

(6) Дай ему почитать https://its.1c.ru/db/metod8dev#browse:13:-1:1989:2035:2510:2537
И пусть делает.