Добрый день. Неделю бьемся с проблемой.
Виртуальный сервер, на нем стоит и админская часть и 1с, работаем там. Стояла платформа 8.3.15.1747, обновили до 8.3.16.1359. Поставили и 64 и 32 версии. После обновления сразу заметили, что файл-печать, или предварительный просмотр стал не менее 10 сек. отрабатывать. Так же увидели, что метод ПроверитьВывод() отрабатывает 14-16 сек. Отключили все принтеры на серваке. переустановили, почистили кэш пользователя 1с, так же почистили настройки пользователя. Ничего не помогло. Если же работать с клиенского компьютера (там установить 1с), таких проблем не наблюдаем, вывод на печать и формирование идет быстро.
Подскажите, куда капать, что еще смотреть.

(0) в настройках печати сохранен несуществующий принтер

(1) +1

Почистили принтеры, удалили  почистили хранилища настроек. Не помогло(

(3) Сформируй любой отчёт, сделай Файл-Печать и посмотри глазами на принтеры
Чисто варианты:
1. по дефолту подключается принтер с локальной машины
2. конфликт 32 и 64 клиентов (один надо убрать и посмотреть что будет)
3. возможно, в коде есть привязка к принтеру, а оный отсутствует в системе (такое иногда бывает при использовании общего сетевого принтера, типа программер решил что оный есть у всех, раз сетевой)

Отключили перенаправление принторов, т.е. сервак не видит принтеры локальных машин, задержка ушла. Вернули обратно, опять появилась.
Печать идет на принтеры локальных компов

(5) внимательно (1), параметры печати для каждого макета

(6) все принтеры, которые попали под сомнения, удалили. Несуществующие принтеры не могут подтягиваться перенаправлением. Достаточно самому мне подключить по рдп на сервер отключив перенаправление локальных принтеров, сразу взлетает 1с под моим пользователем.
И что значит, "параметры печати для каждого макета". Зайти во все 1000 макетов и там что-то делать?

(3) Неважно, что вы там удалили из списка принтеров.
Удалять надо из ключей параметров печати.

(8) Очищая хранилища настроек, разве не удаляются ключи параметров печати? И удалив принтеры, их не видно в 1с уже, пересохранял параметры печати, не помогло

Если я что-то не понимаю, разжуйте, пожалуйста,подробнее

(9) А как очищал-то?

ОчиститьНастройкиПользователя(ИмяПользователя)
Так же скачать обработку: ХранилищеНастроек_Чистка. И ей тоже

ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъекта, КлючНастроек, ПользовательХ);

(12) Должно помогать, ок (т.к. настройки печати хранятся в хранилище системных настроек).
А под свежесозданным пользователем ОС и пользователем ИБ тоже наблюдается замедление?

(14) проблематично создать пользователя ОС, админка у немцев на это. А пользователи 1С у всех такие проблемы, не важно, новый ил нет

(15) В таком случае можно только предложить почистить реестр от принтеров. Где именно чистить - не помню, но гуглится легко.

(16) У него автоподключаются локальные принтеры, в (5) сам писал

Вариант: если автоподключение очень нужно, то поубирать виртуальные принтеры от офиса и системные, оставить только реально работающие для всех локальных компов

(12) Логично предположить если дело в настройках пользователя в 1С, то достаточно зайти под другим пользователем и сравнить ощущения

если ничего не менялось значит дело в настройках винды (кэши реестр и т.п.). Т.е. заходим под другим пользователем винды и под проблемным пользователем в 1С  сравниваем ощущения

Пока осталось только одно, удалить все платформы установить заново эту