1С:Комплексная автоматизация 2  (2.4.11.100)  8.3 (8.3.16.1148)
валился эта ошибка при попытке отправить письмо. Вот в этой строке:
Соединение.Послать(Письмо, ОбрабатыватьТекстСообщения, ПротоколИнтернетПочты.IMAP);

Проверку учетной записи делаю - все успешно.. что за код ошибки 11? нигде не могу найти расшифровку..

IMAP вроде всегда был для получения почты.
Для отправки SMTP

Из википедии
Для отправки писем используется обычно протокол SMTP, так как собственная команда отправки протокола IMAP, называемая APPEND, не содержит в себе механизма передачи служебной информации

(1) , (2), но вот общий модуль РаботаСПочтовымиСообщениямиСлужебный

Попытка
        
        ПараметрыОтправки.Вставить("ИдентификаторСообщения", "");
        ПараметрыОтправки.Вставить("ИдентификаторСообщенияОтправкаIMAP", "");
        
        Если (ПротоколПочты = "IMAP" Или ПротоколПочты = "Все") И ПротоколПолученияПочты = ПротоколИнтернетПочты.IMAP Тогда
            Соединение.Послать(Письмо, ОбрабатыватьТекстСообщения, ПротоколИнтернетПочты.IMAP);/////// ------ вот здесь валилится в исключение!!!!!!!!!!
            ПараметрыОтправки.Вставить("ИдентификаторСообщенияОтправкаIMAP", Письмо.ИдентификаторСообщения);
            
            ФлагиПисьма = Новый ФлагиИнтернетПочтовогоСообщения;
            ФлагиПисьма.Прочитанное = Истина;
            ФлагиПисем = Новый Соответствие;
            ФлагиПисем.Вставить(Письмо.ИдентификаторСообщения, ФлагиПисьма);
            Соединение.УстановитьФлагиСообщений(ФлагиПисем);
        КонецЕсли;
        
        Если Не ЗначениеЗаполнено(ПротоколПочты) Или ПротоколПочты = "Все" Тогда
            ОшибочныеПолучатели = Соединение.Послать(Письмо, ОбрабатыватьТекстСообщения, ПротоколИнтернетПочты.SMTP);
            ПараметрыОтправки.Вставить("ИдентификаторСообщения", Письмо.ИдентификаторСообщения);
            ПараметрыОтправки.Вставить("ОшибочныеПолучатели", ОшибочныеПолучатели);
        КонецЕсли;
    
    Исключение
        
        Если СоздаватьСоединение Тогда
            Попытка
                Соединение.Отключиться();
            Исключение
                // Обработка и журналирование исключения не требуется, т.к.
                // в вызывающий код передается исходное исключение, которое будет там обработано.
            КонецПопытки;
        КонецЕсли;
        
        ВызватьИсключение;
        
    КонецПопытки;

то есть он вообще не должен в эту ветку заходить? (общие модули и вообще вся работа с почтой - все от разработчика, программисты ничего не изменяли тут)

(0) проблема авторизации

(4)+ проверь сторонним клиентом по тому же imap протоколу с теми же логином/паролем/ssl

в настройках учетной записи "Сервер отправки" должно стоять smtp, а не imap
проверь

(6) проверил там smtp.mail.ru 465

у меня ПротоколПочты = "Все" и поэтому он лезет в строку  Соединение.Послать(Письмо, ОбрабатыватьТекстСообщения, ПротоколИнтернетПочты.IMAP)...

а на mail.ru ничего менялось последнее время?

вообщем , принудительно поставил выполнение  ОшибочныеПолучатели = Соединение.Послать(Письмо, ОбрабатыватьТекстСообщения, ПротоколИнтернетПочты.SMTP);
вместо
Соединение.Послать(Письмо, ОбрабатыватьТекстСообщения, ПротоколИнтернетПочты.IMAP)
и заработало