Здравствуйте.
Приобретена Бухгалтерия предприятия Базовая, после установки и первого запуска появляется форма ввода учетной записи на Портале ИТС и тут же выскакивает окно "Ошибка формата потока".
Запускал и обычным способом, и от имени администратора, тестирование и исправление делал, кэш чистил - не помогает.
Интересный нюанс - при входе в Конфигуратор открываю "Справка" - "О программе" и вижу вот такое:

https://yadi.sk/i/1QEGGjzWCmVtcQ

Операционная система - Windows 10 сб. 1909, версия платформы - 8.3.17.1386

Прошу совета, как добиться нормальной работы программы.
Заранее благодарен.

А покупали на известном форуме? Там же, где и винду?

Еще раз создать конфигурацию из шаблона пробывали?

(1) Честно приобретенный базовый продукт, при установке введен 16-значный пинкод из конвертика

(2) Нет, сейчас попробую..

(1) Насчет Винды, кстати, не уверен, компьютер не мой.

(2) То же самое - ошибка формата потока.

Отключил Аваст, Адгард - не помогает..

место на диске, права на папки, chdbfl что говорит?

(8) Места полнО, права полные у пользователя, chkdfl не делал - база пустая, первый запуск.

локализуйте проблему методом перебора.
измените ос, платформу 1с, конфигурацию.

ну и конечно же учитесь пользоваться тж на будущее.

(10) ТЖ для базовой? Ты это серьезно?

У меня была проблема с программой типа антивируса, которая стояла на этой машине
http://catalog.mista.ru/upload/iblock/a39/ошибка_потока.png

(10)Платформу менять пробовал, 8.3.16 и 8.3.17 другую - неа.
(12) Антивирус отключил, не помогает..
Вообще не понятно ничего.

Вчера такое же лечил. Вылечил сменой версии платформы.

(0)Можно попробовать кэш 1с почистить.

(13) УДАЛИ антивирус. Потом поставишь.
Переустанови базу ИЗ ШАБЛОНА в другой каталог

Кстати, сегодня один в один такое же сообщение видел. Вылезло оно после обновления БД с помощью Обновлятора на много релизов (порядка двадцати), в итоге плюнул, вернулся к архиву и пыхтя и чертыхаясь сел обновлять вручную - все прошло нормально...

+(17) И да, все это произошло на 17-ом релизе платформы...