Вопрос по логике работы 1С для Украины 1.6 (1.6.11.3).

1. Создаем заказ прокупателя с резервом позиции "Х" - 1шт
2. Создаем расходную наклдную с списанием 1шт с резерва
3. Отправляем заказ, к примеру, службой доставки. (в 1с создаем транспортный документ с номером ТТН и т/д)

И тут заказчик передумал и отменяет заказ.

4. Пытаемся "Заказ покупателя" - перевести в состояние "отменен" - естественно 1с не дает потому как есть реализация
5. Создаю "Приходную накладную" с видом "Возврат от покупателя" на тот же склад. Снова "отменяем" заказ - пишет что "номенклатуры Х" на резервах не хватает

По факту "возврат" не возвращает резерв.
Как правильно закрыть отмененный заказ ?

(0) Создать на основании - Резервирование (снять резерв)

(09) спасибо, вы описали ситуацию которую я недели три назад запостил на форум УНФ разрабам.
Возврат 9 вмоем случае корректирвока реализаци в сторону уменьшения) тупо сторнирует движения по продажам по всем регистрам, за исключением резервов.

Пока мне с этим разбиратьяс некогда делать слепок движенйи по регисрам запрошенные разрабами. у себя состояние закзала обозначил "заблокирвоан", висит красненьким, чтобы не забыть.

по идее, т.к. резервов не держит, то в оперативной работе мешать не должен. разберемся тогда поправим.

я уже говорил, что в УНФ кривая концепция заложена по работе с заказами/резервами. это пример.

(1) Резерва - нет. что снимать?

еслри сильно надо - то варианрт один - распровести РН, тупо удалить или "отменить заказ неуспешно", потом провести РЕ, перепровести возврат. короеч гланды через жпс. в унф многое так

(1) Да, резерв то уже снят расходной. Снимать нечего

(2) а с учетом как выходят релизы Украинской версии, ждать прийдеться долго. Снова какой-то костыль самому придумывать. Или просто расширение сверху накинуть чтбоы при проводке если заказ был с резервом - то не пытаться резерв снимать

правильный ответ в (1)

Так "Снять резерв" уже нельзя потому как "расходная накладная" уже сняла резерв

"и тут заказчик передумал" -- оформление возврата.
резервов как не было так и нет.
что не так?

да, правильно.
Вся суть проблемы в том что после оформления возврата я перевожу состояние заказа прокупателя в "отменен".
Вот именно в этом месте УНФ пытается снять резерв которого нет.

Т.е. вся схема нормально работат до момента, пока я не пытаюсь "отменить" заказ покупателя.

решения штатного так и не нашел. ?Пришлось в конфиге проводки переписать

(10) На самом деле система работает правильно. Возвратная накладная - это новое событие, которое по существу уже не является отменой заказа.

В смысле "правильно" ? Ну в принципе согласен что "Возврат" не должен возвращать резерв, но суть вопроса "как правильно отменить заказ родным механизмом" остается.

1. Создали заказ с резервом
2. Создали расходную
3. Создали возврат от покупателя
4. Пытаемся заказ покупателя перевести в состояние "Завершен" с видом "Отмен" и получаем ошибку "...не достаточно остатков..."

т.е. при переводе в состояние "Завершен" с видом "Отмен" 1С УНФ пытается снять резерв который по факту уже снят расходной накладной

Сделал все по вашей схеме - заказ отменился без проблем.
Скорей всего у вас в документе возврата не указан заказ

(14) в рпоссийской УНФ не прокатило. документа возврата нет. корректировка реализации. после этого заказ отменить не удается.

https://1cfresh.com/forum/forum/thread.jsp?id=64441#64441

(14)   а вы уверены что переместили заказ покупателя в состояние "завершен" с видом "отменен" ? или просто перевели в состояние "отменен" ? - это разные вещи.
Потому как такой маневр я пробовал на 2х независимых УНФ для Украины 1.6 (1.6.11.3) и еще на УНФ для России (1.6.23.117) - результат тот-же

(14) и в возврате заказ покупателя указан. Только возврат с проводками по резервам ничего и не делает. Так что от него тут, похоже, не зависит.
Ниже видео ошибки
https://youtu.be/iHhYVKqnGeM

(16) предлагаете тут тему создать ?

(19) не, 1. информационно м.б. пригодится кому 2. м.б. есть суперзнающие УНФ , что-то посоветуют

(17) Перепроверил еще раз - да, действительно, выдает ошибку. Но тут скорей вопрос к бизнес-логике,согласно которой заказ не должен переводиться в "отменен",
если по нему уже есть завершенные события (расходная и возврат).