При попытке открыть 1С происходит критическая ошибка в винде и отображается синий экран смерти. Винду переустановил с нуля. Не помогло (((
Код остановки APC_INDEX_MISMATCH
Проблему вызвала win32kfull.sys

Что посоветуете предпринять в такой ситуации?

Поиск по форуму

(0) Удалить проблемное обновление винды.

(2) Удалил, и патчи ставил. Не помогло. Удалял драйвера ключа защиты (лицензию получал с сервера). Тоже не помогло. Падает винда как только пытаюсь открыть 1С. А в режиме конфигуратора работает...

(3) На любой базе падает?

Ну у меня после установки обновления ошибка ушла

(4) На любой, на клиент - серверных, на файловых, на толстом клиенте и на тонком.

(5) обновления на винду или 1С?

(7) винду конечно

(7) Прочитай про обновление kb5000802 на винду.

(7) Оно идет как необязательно и его руками ставить надо

спасибо, попробую

Принтер какой?

(12) 99% что Kyosera

(13)  Kyosera

Снес обновление - помогло
Всем спасибо

Удаление поинтера куосера помогает.

(16) есть же добрые люди, МихаилМ в таких случаях сотрудников удаляет