|
Не работает Effector Saver после перехода на 8.3.18.1433 | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
anchar007
18.05.21
✎
09:27
|
Обновил платформу с 8.3.18.1208 до 8.3.18.1433 и после этого ошибка при создании DT:
Ошибка отключения пользователей базы 1С, Access violation at address 000000020EBDC4DF in module 'rtrsrvc.dll'. Read of address 0000000000000000 Что уже пробовал я: несколько раз пробовал переустанавливать платформу, переустановить Effector Saver, проверял работу на разных компьютерах, удалил уже все старые версии платформ, чистил реестр от старых записей, запускал агент как приложение и как службу. Похоже, что ошибка в платформе, но может кто сталкивался с чем то подобным? Что можно сделать? Откат на 1208 не предлагать)) |
|||
1
acht
18.05.21
✎
09:34
|
Что говорит поддержка Effector Saver ?
|
|||
2
ДенисЧ
18.05.21
✎
09:46
|
(1) а он куда написал? )))
|
|||
3
LoneBull
18.05.21
✎
09:46
|
(0) Вроде по сообщению об ошибке ясно что обратились по нулевому указателю.
Эта штука как-то пытается с бинарями платформы взаимодействовать? >Похоже, что ошибка в платформе Если это ошибка в платформе то она должна и без "Effector Saver" воспроизводиться. |
|||
4
mistеr
18.05.21
✎
09:46
|
(1) "Сначала купите, потом поговорим"
|
|||
5
LoneBull
18.05.21
✎
09:48
|
В догонку к (3) (отправилось само, что-то мыш начала своей жизнью жить...)
>Что можно сделать? Откат на 1208 не предлагать)) 1. Попробовать снести "Effector Saver" 2. Если не поможет - отправлять дамп на [email protected] |
|||
6
anchar007
18.05.21
✎
10:19
|
ES куплен, техподдержка говорит, что сбой происходит внутри библиотеки 1С rtrsrvc.dll при работе com компоненты и они ничего не могут с этим сделать.
Говорят, что по платформе 8.3.18.1433 уже было 2 обращения, но по их словам ошибка не массовая. Вот и пытаюсь понять действительно ли она не массовая и может кто-то для себя уже нашел решение этой проблемы, либо может кто предложит альтернативный вариант автоматической выгрузки DT-шников по ночам. |
|||
7
ДенисЧ
18.05.21
✎
10:21
|
(6) Если программа не удовлетворяет твоим требованиям, то ты можешь попробовать потребовать возврата денег.
|
|||
8
mistеr
18.05.21
✎
10:22
|
(6) Могу предложить настроить нормальный бэкап вместо dt-шников.
|
|||
9
ДенисЧ
18.05.21
✎
10:22
|
А насчёт выгрузки - так есть же параметры командной строки...
|
|||
10
acht
18.05.21
✎
10:25
|
(6) > они ничего не могут с этим сделать.
Ну, вот тебе и ответ. Альтернативные варианты ищи в гугле самостоятельно, потому что ты сейчас начнешь воротить нос от предложений скриптов и т.п., которые работают у народа. |
|||
11
Kassern
18.05.21
✎
10:28
|
(7) это вряд ли сканает. Программа же работала и перестала после обновления платформы. Не уверен что в условиях поставки прописано, что будет работать со всеми новыми платформами 1с.
|
|||
12
МихаилМ
18.05.21
✎
10:54
|
я бы создал диком ссылку на 8.3.18.1208 с альтернативным именем, коде Effector Saver нашел имя оле и исправил бы на имя альтернативного диком. и мучал бы сейверовцев. они ,суки, даже у себя не воспроизвели ошибку и не подтвердили-опровергли.
|
|||
13
ansh15
18.05.21
✎
15:28
|
(11)Тогда нужна будет наклейка 1С:Совместимо!
Разработчики этой сторонней утилиты вряд ли на это пойдут. |
|||
14
Мерин
18.05.21
✎
16:14
|
(0) Разделом ошибся. Перенесите в 1С
|
|||
15
Tarlich
18.05.21
✎
16:31
|
(0) Заново компоненту зарегистрировали ?
|
|||
16
Tarlich
18.05.21
✎
16:32
|
||||
17
pechkin
18.05.21
✎
16:33
|
(6) прям классические админы - это все ваша 1с виновата. Мы тут не причем
|
|||
18
МихаилМ
18.05.21
✎
17:29
|
(17) классические админы про мониторят до бита. скорее классический эникейщики.
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |