|
Меня тут озадачили интеграцией УНФ и АТС Panasonic NS-500 (железной) | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Гений 1С
гуру
20.07.21
✎
16:44
|
Я раньше не спрягал.
Кто в курсе, как это вообще делается (хотя бы на понятийном уровне принципов). Т.е. разговор то не в 1С они принимают, а отдельным софтом. Или нет? Я так понял, надо высвечивать номер звонящего, набирать по номеру, записывать беседы. У УНФ есть интеграция, но с виртуальными АТС, а тут реальная, физическая. |
|||
8
Garykom
гуру
20.07.21
✎
16:57
|
(7) некоторые умеют хуки если указать куда и в каком формате
про эту АТС не в курсе на крайняк можно на go микросервис и он уже будет опрашивать и дергать http сервис в 1С :)) |
|||
9
Гений 1С
гуру
20.07.21
✎
17:00
|
(8) А вот и GO подъехало. ггг... А BKD сколько стоит?
|
|||
10
Garykom
гуру
20.07.21
✎
17:03
|
(9) не знаю что такое BKD но думаю "2.0-литрового дизельного двигателя Фольксваген" стоит дорого
|
|||
11
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
15:39
|
Вот я читаю мануалы по АТС и не вижу, какие вообще там программные интерфейсы к АТС есть.
Хотя Rander вроде с нею как-то дружит. |
|||
12
Чинухов
23.07.21
✎
15:42
|
(0) Предложи им перейти на Астериск :)))
|
|||
13
Kassern
23.07.21
✎
15:42
|
(5) не на долго хватило)
|
|||
14
Kongo2019
23.07.21
✎
15:42
|
(11) А лицензию купил уже? Работать с АТС панасоник может только сертифицированный специалист.
|
|||
15
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
16:06
|
Пока нарыл CTI, интегрируемые с 1С: Рандер, Блиц-контакт(очень кривой сайт http://www.bkd.dp.ua/soft/cti/TapiServer.php)
Рандер в принципе даже работает, но есть задача конференц-звонков. Пока написал в саппорт рандера, после выходных ответят. Конференции можно создавать, набирая сразу несколько номеров? |
|||
16
vovastar
23.07.21
✎
16:16
|
(15) они серьезными задачами занимались, когда ты еще чупа чупс сосал.
|
|||
17
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
16:41
|
(12) А что такое Астерикс?
|
|||
18
Kassern
23.07.21
✎
16:43
|
||||
19
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
16:43
|
А Panasonic этот поддерживает SIP протокол?
|
|||
20
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
17:32
|
(18) офигеть какой ценный совет. Нет чтобы сказать, что это программная АТС, которая вертится на Линукс. Мдя, не тот 1сник пошел
|
|||
21
Kassern
23.07.21
✎
17:43
|
(20) а я разве что-то вам советовал? Вы спросили, что такое Астерикс в (17) Я вам скинул, что это такое.
|
|||
22
vovastar
23.07.21
✎
17:45
|
(20) а че мешает объединить?
(21)Ему хоть глаза раскрыли на старость лет, а он еще кидается) |
|||
23
Kassern
23.07.21
✎
17:45
|
(19) вопрос как то не вяжется с ником, неужели нельзя загуглить и посмотреть документацию, или вы надеетесь, что кто-то работал именно с таким оборудованием тут? "Гениально"...
|
|||
24
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:02
|
(21) я не просил скидывать, я просил объяснить.
(23) а почему бы и нет, иначе для чего эти все форумы? Для обмена кейсами жи |
|||
25
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:05
|
вот вчера я еще ничего не знал про интеграцию АТС и 1С а сегодня уже имею определенное представление, чтобы оценивать способы решения.
Сам тащусь. Вчера думал, что задача не по зубам, сегодня думаю что зубы по задаче. Жесть. |
|||
26
acht
23.07.21
✎
18:05
|
(0) > Меня тут озадачили
Фрилансер сам выбирает себе задачи, ага. (24) > для чего эти все форумы? Для постинга "я покакал и написал об этом статью". Тебе ли не знать? |
|||
27
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:05
|
Можно к ознакомлению по техническим вопросам и эволюции программ типа Rander вот эту статью и комментарии к ней, например: https://habr.com/ru/post/69559/
Имхо: железные АТС сейчас уже не в тренде, модны программные АТС, которые по сути крутятся на Linux (типа Asterix). Но есть еще большой парк железных АТС, которых тоже не мешает интегрировать с 1С. |
|||
28
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:06
|
(26) ну да. Если я не хочу заниматься задачей, я не беру. Но эта мне показалась интересной. Я люблю железяки всякие, вон биометрия Anviz - мой конек. Я помогаю на мисте, если могу помочь, например. Если ты сюда ходишь какать, это твоя позиция
|
|||
29
acht
23.07.21
✎
18:08
|
(24) > Для обмена кейсами жи
Пнимаешь ли, геня. Учет ведется с детализаций до авторов. Ты искусственно загрубляешь условия и получаешь выгодный тебе результат - "для обмена кейсами". А на деле-то, вот конкретному автору помогать почему-то не спешат... |
|||
30
Йохохо
23.07.21
✎
18:10
|
можно за панасом поставить астер, наделать ему сип транков и использовать более типовые интеграции
|
|||
31
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:12
|
(30) тогда иожно панас выбросить
|
|||
32
Чинухов
23.07.21
✎
18:12
|
(28) Но с точки зрения развития - лучше изучай Астериск. Вот ты получишь опыт, решая задачу с конкретным порнослоником, и этот опыт с вероятностью 99% тебе больше не пригодится. А Астерикс сейчас очень много где, в том числе и в крупных конторах.
|
|||
33
Чинухов
23.07.21
✎
18:14
|
(31) Так а я о чом в (12) :)
|
|||
34
vovastar
23.07.21
✎
18:16
|
(32) ПаШО, ты??
А че это ты Чихуном стал, ты здоров как бык..единорог.. |
|||
35
Йохохо
23.07.21
✎
18:17
|
(31) а если у них входящая по меди? справишься?
|
|||
36
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:28
|
(32) я думаю основы АТС я и на железной АТС выясню. Раньше не было задач по АТС, не думаю что и позже будут в большом количестве.
|
|||
37
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
18:29
|
(35) с Божией помощью. ;-)
|
|||
38
Чинухов
23.07.21
✎
18:39
|
(34) Вовка, проспись, а лучше прокапайся. И Пашо тебе везде мерещиться перестанет.
|
|||
39
Biker
23.07.21
✎
19:20
|
(0) Пригласи специалиста
|
|||
40
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
19:55
|
(39) А ты точно специалист? Может ты Новичокъ?
|
|||
41
NorthWind
23.07.21
✎
20:04
|
(35) сейчас китайцы на али выкидывают маленькие компы с уже установленными входящими и исходящими портами какими хочешь в каких хочешь конфигурациях.
И с уже установленным астериском и веб-мордой к нему. |
|||
42
NorthWind
23.07.21
✎
20:05
|
цена вопроса несколько десятков тысяч. Кстати, именно за это астериск и любят, что там ценника конского нет.
Все эти порнослоники и прочие авайи после повышения курса валюты стали стоить как чугунный мост... |
|||
43
Йохохо
23.07.21
✎
20:05
|
(41) веришь что гений освоит dahdi ?)
|
|||
44
NorthWind
23.07.21
✎
20:14
|
(43) не могу знать. Но натыкался на магазик интересны https://aliexpress.ru/store/904556?spm=a2g0o.detail.100005.1.c2733d5eueswtR
там этих АТСок куча, можно E1, можно FXO/FXS... |
|||
45
Biker
23.07.21
✎
20:18
|
(40) Да я то специалист отличаю аналог,bri и sip, сколько платишь ?
|
|||
46
vovastar
23.07.21
✎
20:18
|
(44) вы сейчас откроете Гению золотую жилу)
Бедный клиент... |
|||
47
NorthWind
23.07.21
✎
20:20
|
(46) вряд ли, монтаж АТС это еще и руками уметь работать надо, и разбираться в админке. Я помню как он вайфай на онлайн-кассе настраивал...
|
|||
48
Biker
23.07.21
✎
20:20
|
(44) нафуя менять шило на мыло ? ему ж потом еще и абонентские устройства менять придется.
|
|||
49
NorthWind
23.07.21
✎
20:22
|
(48) это не к тому был разговор. Разговор был к тому, что писали про проблемы с входящей медью на астериске. Я на это ответил, что проблем давно нет - китайцы штампуют эти пибииксы практически в любой конфигурации как готовые коробки.
|
|||
50
Йохохо
23.07.21
✎
20:23
|
(44) я вот на это https://www.voip-shop.ru/openvox_a1200p.htm 2 недели собирал драйвера) первый раз увидел линукс и *
|
|||
51
ДедМорроз
23.07.21
✎
20:25
|
Проблемы с входящей медью могут быть,если эта медь идет с советской АТС,т.к.там напряжения далеко за пределами допустимых,и платы просто выгорают.
Но,с другой стороны,там и АТС чувствует себя не очень. С современной медью проблем нет. |
|||
52
Biker
23.07.21
✎
20:25
|
(49) это проблема не астерикса, а ацп железа и сопряжением с нашими АТС, сейчас уж все поменяли практически.
|
|||
53
vovastar
23.07.21
✎
20:27
|
(51) где найти то Советские АТС?
Их давно уже раздербанили. |
|||
54
Biker
23.07.21
✎
20:28
|
(51) современной меди уже практически нет , FXS ставят на дом (подъезд)
|
|||
55
Йохохо
23.07.21
✎
20:29
|
(52) МГТС давно по воайпи отдает линии
|
|||
56
Йохохо
23.07.21
✎
20:32
|
монтажник мгтс рассказал, что центр москвы, где запрещен ремонт и перестройка (историческая ценность типа), сплошь покрыт старой галимой медью
|
|||
57
Biker
23.07.21
✎
20:33
|
(55) ну я по замкадъе.
у меня у самого от рт шлюз лет как 7 валяется, бесплатно давали. |
|||
58
vovastar
23.07.21
✎
20:35
|
(56) у нас то тоже медь кругом старючая. А вот сами АТС давно сданы на металлолом, из-за наличия в них огромного количества редкоземельных элементов.
|
|||
59
Biker
23.07.21
✎
20:38
|
(40) надеюсь твой ларек найдет косарь в месяц https://vats.megafon.ru/
|
|||
60
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
20:46
|
(45) за сколько готов написать интеграцию 1с с порнослоником? входящие отмечать в 1С, исходящие (обычные и коференцы) делать, разговоры извлекать записанные из АТС?
|
|||
61
Biker
23.07.21
✎
20:52
|
(60) гг, решил разорить ларек?, ns 500 модульная, спеку по ней дашь ?
см в (59) всяко дешевле будет |
|||
62
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
20:58
|
(61) что такое спеку? ну ты цену назови
|
|||
63
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
20:58
|
(61) а зачем тебе в станцию лезть?
|
|||
64
dubolom
23.07.21
✎
21:00
|
А я восхищаюсь уверенностью ТС в себе. При столь, хм, спорных талантах - это очень круто. Вообще уверенность тоже бывает полезна в работе 1с-ника.
|
|||
65
Biker
23.07.21
✎
21:04
|
(62) спецификация на модули станции
(63) ну хотя бы понимать если там порты sip, сколько их, сколько уже зянято, есть порты управления через ip или для вывода логов через rs , модуль записи разговоров ну и тд и тп. |
|||
66
Biker
23.07.21
✎
21:06
|
(63) Геня. кароч в (59), пустой базар зря ты на это подписался, не по сеньке шапка.
|
|||
67
Biker
23.07.21
✎
21:11
|
(64)я вообще всегда в себе уверен, после 3-х бэкапов.
|
|||
68
vovastar
23.07.21
✎
21:15
|
(64) Особенно уверенности таким шарлатанам придают ролики таких же шарлатанов, например, обожаемый Беней, Илюшенька, именно он учит в каждом ролике гребсти с клиента побольше бабла, чем Беня и занимается.
|
|||
69
vovastar
23.07.21
✎
21:17
|
Блин, Беня, сегодня же 23 июля. Надо свое обещание выполнять. Завтра отправлю, у тебя время было.
|
|||
70
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
21:32
|
(66) да ладно, через Рандер коннектится, этого достаточно
|
|||
71
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
21:32
|
(64) опыт - сын ошибок трудных
|
|||
72
Гений 1С
гуру
23.07.21
✎
21:35
|
(65) зачем они тебе? так ты цену назовешь или так?
|
|||
73
Biker
23.07.21
✎
21:43
|
(72) часы рассчитать, только для тебя нормочас 3к
|
|||
74
NorthWind
23.07.21
✎
22:14
|
(72) занимайся, Сереж, занимайся. На это вряд ли кто-то польстится, покуда будут варианты заработать попроще.
Порнослоник на самом деле делал неплохие вещи - те же KX-TA, KX-TE и позже KX-TDA аппаратно были качественными и могли прожить больше десяти лет. Но проприетарщина их сгубила, как и многих других. И цены. Если с свободным астериском с удовольствием разбирался любой неленивый студент, то про эти вещи к середине десятых уже вообще мало кто знал, только олдфаги. Причем если авайя и циско окучили энтерпрайз и поэтому получали мегабабло, то у панасоника вышло глупее - они ориентировались в основном на SOHO, который ушел на астериск и тем похоронил им тему. Поэтому предстоит препарировать труп, а это не всем нравится. |
|||
75
Гений 1С
гуру
24.07.21
✎
12:38
|
(74) паталогоанатомы - уважаемая профессия. ;-)
|
|||
76
Гений 1С
гуру
26.07.21
✎
18:03
|
в общем, буду юзать Rander, там даже конференц-связь есть.
|
|||
77
Йохохо
26.07.21
✎
19:45
|
(76) думаешь на кривой кобыле лбъехать? А вот твоя панама "Надо заметить, что CTI Rander - это не программа для программирования АТС и она не работает с базой настроек АТС. Эту функцию выполняют специализированные программы типа Maintenance Console."
|
|||
78
vovastar
26.07.21
✎
21:01
|
(76) че за бред? Ты хоть вообще понимаешь чего от тебя заказчик просит?
Дай мне его телефон, надо спасти человека.... |
|||
79
vovastar
26.07.21
✎
21:03
|
+(78) Беня, цифры в 200-300 рублей там написаны для идиота, типа тебя. Тебя коронируют в итоге...
|
|||
80
Гений 1С
гуру
26.07.21
✎
21:29
|
(77) RANDER - это COM-прослойка между 1С и АТС.
(78) Вполне себе понимаю. ;-) Телефон - коммерческая тайна. ;-) (79) ты про какие цифры, Воня? |
|||
81
Гений 1С
гуру
26.07.21
✎
21:30
|
(77) АТС там уже настроена.
|
|||
82
Йохохо
26.07.21
✎
21:33
|
(80) это телевизор, визуализатор, он только слушает. Прости но хрен ты создашь конференцию в панасе в консоли
|
|||
83
Гений 1С
гуру
26.07.21
✎
22:00
|
(82) завтра проверю.
Вот выписка из документации на Rander п.33-35 1. HRESULT SetupConference([in] long call_id, [in] BSTR number) Установка конференц-связи. call_id - текущий активный звонок. number - номер телефона 3его участника конференции. После вызова метода активный звонок ставится на удержание и начинается дозвон до приглашаемого участника. После этого необходимо вызвать метод AddToConference для соединения всех 3х участников в конференц-звонок. 2. HRESULT PrepareAddToConference([in] long conf_call_id, [in] BSTR number) Используется для добавления последующих участников в конференцию (4го и тд). После вызова этого метода организатор начинает дозваниваться до приглашаемого участника. Уже приглашенные участники продолжают разговор. Для соединения всех участников в один конференц-разговор необходимо вызвать метод AddToConference. 3. HRESULT AddToConference([in] long conf_call_id, [in] long consult_call_id) Добавление участника непосредственно в разговор. conf_call_id - изначальный конференц-звонок, consult_call_id - консультационный звонок между организатором конференции и приглашаемым участниом, возникающий после вызова методов SetupConference или PrepareAddToConference |
|||
84
Гений 1С
гуру
26.07.21
✎
22:02
|
(82) кстати нет, там есть вот такой забавный код:
ДобавитьОбработчик Ran.NewCall2, Обработчик_NewCall2; ДобавитьОбработчик Ran.CallStateChanged2, Обработчик_CallStateChanged2; ДобавитьОбработчик Ran.CallInfoChanged, Обработчик_CallInfoChanged; ДобавитьОбработчик Ran.DigitDetected, Обработчик_DigitDetected; Ну и метод Dial2 для набора, так что это не визуализатор |
|||
85
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
11:39
|
Созвонился с Рандером - увы, Панасоники поддерживают SIP-телефоны как оконечные устройства, но АТС Панасоник не может ими управлять через ITC-средства (связь телефонии с компьютером).
Только если оконечным устройством является IP-телефон от Панасоника с лицензией за 6900. |
|||
86
Biker
28.07.21
✎
11:54
|
(85) Ну что созрел ? =)
|
|||
87
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
12:16
|
(86) неа
|
|||
88
Дух пролетариата
28.07.21
✎
12:17
|
(64) Это не уверенность в себе, это эффект Даннинга-Крюгера.
|
|||
89
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
12:33
|
Вот тут есть интеграция через веб-сервис https://ru.softphone.pro/it-administration-and-integraion#integration-menu-item-page
|
|||
90
8 bit
28.07.21
✎
12:38
|
(89) Вообще-то рарус предлагает готовые решения по интеграции с именно АТС Panasonic KX-NS500RU. Может, стоит, спросить?
|
|||
91
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
13:09
|
(90) Рарус дорого и даже не в этом проблема, а в том, что платежи постоянные а не разовые.
|
|||
92
Вафель
28.07.21
✎
13:10
|
а сколько ты запросил за решение?
|
|||
93
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
13:13
|
(92) моя работа 60к в соотношении 1:2 (обследование возможных решений и собственно внедрение решения).
Пока идет обследование. |
|||
94
Новиков
28.07.21
✎
13:27
|
Интеграция с панасами железными была у раруса - софтфон, вроде так называлась эта приблуда. Это было актуально лет 12 назад, может 11. Сейчас, если провайдер твоей телефонии поддерживает SIP - смысла в этой бандурине уже нет, у астерикса больше возможностей, он проще в обслуживании, и он будет крутиться на обычном офисном системнике. Твоему клиенту надо сначало перейти на SIP, а потом ты можешь выбрать любое готовое решение, которое умеет работать с sip. Благо их навалом сейчас. Идти в историю с интеграцией с железкой, причем и самому еще и писать - ну такое себе. Этот опыт просто больше нигде не пригодится. Сейчас все либо на своих астериксах, либо на облачных. И в типовых коробках уже с ними есть интеграция.
|
|||
95
Дух пролетариата
28.07.21
✎
13:29
|
Мне любопытны две вещи.
1. Кто эти люди, которые платят гене? Что за сферические лошары в вакууме? 2. Копрокод конкретно по данной задаче. Ну очень уж любопытно %) (94) Не надо геню отговаривать, пусть ваяет под хруст попкорна) |
|||
96
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
13:34
|
(95) любопытство не порок
|
|||
97
Biker
28.07.21
✎
13:53
|
(94) эта железка все умеет, а вот Геня нет, но он жадный 1с-ник, поэтому пусть жрет свой кактус.
|
|||
98
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
13:56
|
(94) клиент уже на SIP (программные софтфоны, softphone.pro). В принципе, у этих про-софтфонов есть богатые средства интеграции, часть задач можно решить через них. Уточню только, однородная среда или нет. Т.е. если там большинство про-софтфоны, то вопрос решается через интеграцию такую: https://ru.softphone.pro/it-administration-and-integraion#integration-menu-item-page
|
|||
99
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
13:56
|
(97) я не жадный, но у тебя аппетиты дороже, чем может позволить себе клиент. ну и потом изображение гуру - это 0 бит.
|
|||
100
dubolom
28.07.21
✎
14:16
|
В соседней ветке уже поднимал тему.
Мне кажется, любить деньги, а не работу - путь к неудовлетворённости жизнью. Так вот, ТС - типичный пример подобного. |
|||
101
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
14:29
|
(100) если бы это было так, я бы не писал свой сайт geniy1s.ru
|
|||
102
dubolom
28.07.21
✎
14:30
|
(101) Ну типа реклама же. Причём, судя по соотношению цена/качество, реклама довольно успешная.
|
|||
103
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
14:58
|
(102) реклама не реклама, а там я сочетаю блоггинг и программирование в 1С. Делаю программирование менее скучным, оно как бы добывает руду для блога
|
|||
104
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
14:58
|
(102) качество у меня норм, не зря я на 15-м месте в ТОП инфостарта
|
|||
105
XMMS
28.07.21
✎
15:08
|
Есть готовый плагин от "простых звонков" для 1С. Работает с разными АТС и облачными АТС.
В своё время интегрировали с Panasonic TDE200. Но система записи для неё было отдельной песней, работало не через саму АТС. И ещё включали SIP через отдельную железку, чтобы не платить за лицензии... |
|||
106
NorthWind
28.07.21
✎
15:12
|
(94) может быть, у них телефонная сеть обычными аналоговыми телефонами по офису. Тогда астер выйдет сложнее/дороже чем обычный офисный системник - нужны будут платы аналоговой телефонии, либо нужно всю контору переводить на SIP-телефоны, что тоже не вполне дешево - один аппарат стоит баксов 50-70 самый простой. Соответственно панас у них есть, работает, и передрачивать то что работает они не хотят. Понять можно.
|
|||
107
Гений 1С
гуру
28.07.21
✎
19:37
|
https://prostiezvonki.ru/demo - еще вот это нарыл, надо тестить с Panasonic. Че-то "доброжелатели" не подсказали, хотя может и не стоит.
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |