|
Обмен с сайтом: неспецифицированная ошибка, недостаточно свободной памяти | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
slafor
04.08.21
✎
12:28
|
При обмене с сайтом Битрикс, возникает ошибка: "Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm. Недостаточно свободной памяти для выполнения операции <Перезапустить>/<Завершить>".
Сама 1С запускается из локальной папки, база на SQL. В чем может быть проблема? Искал в интернете, но там в основном эта же проблема описывается при публикации базы на веб-сервере. А у меня программа запускается из файла на компьютере пользователя + база на SQL. |
|||
1
Галахад
гуру
04.08.21
✎
12:31
|
Может файлики поменьше туда посылать?
|
|||
2
Мультук
гуру
04.08.21
✎
12:33
|
(0) А у меня программа запускается из файла на компьютере пользователя + база на SQL.
Поясните мне, что автор имеет в виду. Это файловая база? Тогда причем тут SQL. Это серверная база? Тогда причем тут "запускается из файла" ? |
|||
3
Галахад
гуру
04.08.21
✎
12:37
|
(2) Ну типа нету у него web-сервера.
|
|||
4
SunFox
04.08.21
✎
12:41
|
Попробуйте 64-х битную платформу.
|
|||
5
slafor
04.08.21
✎
12:45
|
(3) Это база на SQL.
"Запускается из файла" - я имел ввиду, что сама платформа запускается из локального файла на компьютере. То есть нет никаких RDP. |
|||
6
Мультук
гуру
04.08.21
✎
12:48
|
(0)
1) Сколько ОЗУ на "сервере" ? (видел "сервера" с 8Гб ОЗУ -- хотя конечно это не повод падать) 2) Обмен это обмен в вакууме ? Это полный обмен ? По изменениям? В логах пишется на чем конкретно обмен поломался. Обмен ломается при выгрузке? или при загрузке? 3) В настройках узла битрикса есть реквизит "Количество товаров/объектов в пакете". Можно попробовать уменьшить кол-во 4) Раньше работало, а сейчас поломалось. Раньше было 10 товаров и 2 свойства, а вчера импортировали еще 80к позиций номенклатуры. Вот такой набор вопросов, на которых нужно ответить самому себе. |
|||
7
Вафель
04.08.21
✎
12:49
|
32 бита сервер небось
|
|||
8
slafor
04.08.21
✎
14:32
|
(6)
"1) Сколько ОЗУ на "сервере" ? " 32 "2) Обмен это обмен в вакууме ? Это полный обмен ? По изменениям? В логах пишется на чем конкретно обмен поломался. Обмен ломается при выгрузке? или при загрузке?" Что значит "обмен в вакууме"? Ломается при выгрузке. На самоме деле это обмен не с Битриксом, а "Выгрузка товаров (Настройка обмена с интернет-магазином)". Нам нужны только файлы с данными, потом мы сами с ними работаем. "3) В настройках узла битрикса есть реквизит "Количество товаров/объектов в пакете". Можно попробовать уменьшить кол-во" Поскольку сейчас идет только выгрузка из 1С, наверное, там тоже есть такие же настройки? "4) Раньше работало, а сейчас поломалось." Да именно так. |
|||
9
slafor
04.08.21
✎
14:32
|
+(8) Платформа 64.
|
|||
10
ДенисЧ
04.08.21
✎
14:33
|
"4) Раньше работало, а сейчас поломалось."
Да именно так. Добавили ещё 100500 товаров и оппа... Может, у вас там файл выгрузки 7ТБ получается... |
|||
11
slafor
04.08.21
✎
15:56
|
(10) Там стоит галочка "Выгрузка на сайт". Если ставлю выгрузку в каталог, все проходит нормально, но в каталоге ничего не появляется.
В логах (запись в "C:/Log site") вообще ничего не появляется... |
|||
12
slafor
04.08.21
✎
15:59
|
||||
13
slafor
04.08.21
✎
16:01
|
И вот такая ошибка возникает:
https://yadi.sk/i/oL0LgrZ4Web4tA |
|||
14
Garykom
гуру
04.08.21
✎
16:08
|
(0) позовите программиста
|
|||
15
Garykom
гуру
04.08.21
✎
16:09
|
но для начала ТиИ сделать
|
|||
16
Deal with it
04.08.21
✎
16:12
|
(15) сначала все же следует сделать бэкап, а уже потом все что угодно)
|
|||
17
Мультук
гуру
04.08.21
✎
16:15
|
(12)
О логах. Указанный каталог надеюсь расположен на сервере? И у службы 1С есть права туда писать? Ибо Битрикс при выгрузке туда таки пишет. В моей практике в битрикс выгружали по 40к номенклатуры по (это грустно да) 200 свойств. Сервер печалился, но выгружал. А так да - зовите уже погроммиста. |
|||
18
slafor
04.08.21
✎
16:35
|
(17) В этот каталог я могу писать файлы, разве может быть так, что 1С не может? )
В общем, сначала я подумал, что надо изменить размер пакета - с 1000 уменьшил до 100 элементов. И сделал выгрузку в каталог, а не сразу на сайт. В результате ошибок не было, но и в каталоге ничего нового не появилось... И вот какие комментарии мне выдали: https://yadi.sk/d/JY3J30jR1uGuZA |
|||
19
slafor
04.08.21
✎
16:39
|
(15) А при чем здесь ТиИ? Что могло порушиться?
|
|||
20
Deal with it
04.08.21
✎
16:52
|
(18) пользователь, под которым запускается служба 1С имеет права на этот каталог? НЕ пользователь сеанса, прошу заметить.
|
|||
21
Мультук
гуру
04.08.21
✎
16:52
|
(18)
>>>И сделал выгрузку в каталог, а не сразу на сайт. В результате ошибок не было, но и в каталоге ничего нового не появилось... Этот каталог на сервере? А у службы 1С есть права туда писать? Зови своего админа и пусть он дает права службе 1С на этот каталог. Заодно на каталог с логами пуст даст |
|||
22
lamme
04.08.21
✎
17:25
|
фото пожми
или выгрузи без фото на сайт - посмотри как будет |
|||
23
slafor
04.08.21
✎
19:10
|
(20) Дело в том, что когда эта ошибка выскакивала отдельным окном, внизу была ссылка для получения лог-файла. И он действительно создавался и записывался в этот каталог. https://yadi.sk/d/yRJHG1r8PIXhtg
Значит, доступ на запись у пользователя 1С есть. Но тут это окно выскакивать перестало. Все пишется в окне сообщений, и там возникает такая строка: "Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)!" |
|||
24
slafor
04.08.21
✎
19:12
|
Вот полный текст в окне сообщений: https://yadi.sk/d/Vixak3W832KDhQ .
|
|||
25
slafor
05.08.21
✎
11:08
|
(14) Да мы сами программисты, просто именно с такой проблемой раньше не сталкивались. Ничего, поработаем отладчиком, все и разъяснится.
А вот если бы вы сами делали, то какую вилку времени бы задали? Не по вопросу оплаты, а сколько клиенту ждать решения проблемы? |
|||
26
PuhUfa
05.08.21
✎
11:14
|
(24) Ты бы определился с ошибкой... Какая все же ошибка то?
- Недостаточно свободной памяти для выполнения операции из (0) или - Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)! из (23) |
|||
27
Kassern
05.08.21
✎
11:15
|
(24) может картинку прикрепили к товару жирную (под гиг) вот и загибается ваш обмен?
|
|||
28
slafor
05.08.21
✎
11:21
|
(26) В том-то и дело, что вчера он сначала показывал окно с первой ошибкой, и с кнопками "Завершить" и "Перезапустить". Потом стал выводить в окно сообщений данные со второй ошибкой, но окно уже не запускалось. А сегодня опять окно выскакивает.
(27) Может быть... Можно через консоль запросов как-то определить размеры бинарных вложений? |
|||
29
Kassern
05.08.21
✎
11:23
|
(28) если штатно картинки цепляли, то там размер должен быть в реквизите указан.
|
|||
30
BeerHelpsMeWin
05.08.21
✎
11:23
|
(28) Справочник.НоменклатураПрисоединенныеФайлы.Размер
|
|||
31
PuhUfa
05.08.21
✎
11:33
|
(28) - "Недостаточно свободной памяти для выполнения операции" - Лечится установкой ограничения (со стороны 1С) на отправляемые пакеты. Например отправлять по 50 позиций в пакете. Правда на твоих скринах я не увидел такой настройки. Может где на других закладках.
- "Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)" - Это баг/глюк/ошибка на стороне сайта (битрикса). Гуглится какие параметры нужно подкрутить в битриксе. Это как решались данные ошибки у меня в связке УТ11 - Битрикс (обмен типовой встроенный в УТ) |
|||
32
slafor
05.08.21
✎
13:26
|
(31) У меня вообще задано 1000 позиций )
Делал 100, то же самое. Попробую делать еще меньше. Потому что в этой выгрузке будет выгружаться справочник целиком. |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |