|
1с Розница 2.3 Вылетает при пробитии чека по эквайрингу | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
az777
02.09.21
✎
11:25
|
1с Розница 2.3
Эквайринг сбербанка, онлайн касса Штрих В течении дня происходит сбой при пробитии чека по эквайрингу Выходит ошибка Программа "1cv8c" не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Банковский чек выходит, оплата проходит, а кассовый не выходит. После перезагрузки программы, чека нигде нету, в журнале регистраций по чеку никаких записей нету. в программе будто ничего и не делали) Может и весь день нормально отработать. С чем связано? |
|||
1
Sun_Lin
02.09.21
✎
11:30
|
Платформа 32 или 64 бита?
|
|||
2
Галахад
гуру
02.09.21
✎
11:33
|
Хм. С розницей не знаком, но вроде как 1С всегда проводит документ, затем уже выполняет операции по оплате и печати чека.
|
|||
3
vovastar
02.09.21
✎
11:35
|
(2) ситуация весьма распространённая. Особенно часто такое происходит, когда бумага заканчивается. Правда сама 1С не рушится.
|
|||
4
mikiton
02.09.21
✎
11:38
|
Версия Розницы?
|
|||
5
Галахад
гуру
02.09.21
✎
11:43
|
(3) Не понял. Сначала оплата, а потом запись документа?
|
|||
6
vovastar
02.09.21
✎
11:46
|
(5) совершенно верно.
|
|||
7
Галахад
гуру
02.09.21
✎
11:49
|
(6) Понятно. Спасибо.
|
|||
8
Salimbek
02.09.21
✎
12:12
|
(5) Там немного не так.
Сам документ записывается до ввода оплат. Потом вносятся оплаты, документ дозаписывается, потом выбивается кассовый чек, в документе проставляется время чека и документ окончательно проводится. Автору из (0) надо поискать эти чеки в начале дня среди непроведенных. |
|||
9
Salimbek
02.09.21
✎
12:13
|
+(8) Ну и проверить базу на ошибки
|
|||
10
vovastar
02.09.21
✎
12:19
|
(8) не будет там ничего.
|
|||
11
Salimbek
02.09.21
✎
12:48
|
(10) Ну у тебя нету, а у меня есть. Вот прям сейчас нашел один такой от 12.12.2020г (в списке чеков в Настройке задал Проведенный = Нет и Вид оплаты.Оплата = По терминалу). Что дальше?
|
|||
12
vovastar
02.09.21
✎
12:55
|
(11) ну, можно например головой об стенку.
|
|||
13
az777
07.09.21
✎
09:41
|
(4) Розница 2.3.8.27
Платформа 8.3.18.1483 Проблема на двух рабочих местах, полностью идентичных |
|||
14
Danilov
29.09.21
✎
12:44
|
Таже проблема началась после обновления терминала. Розница 2.3.4.33 Платформа 8.3.18.1520
|
|||
15
eiv1976
06.10.21
✎
10:01
|
Аналогичная проблема. Розница 2.3.8.27 Платформа 8.3.18.1208
Есть какие то соображения или ответы на данную проблему. Причем 1с вылетает не на всех. |
|||
16
piter3
06.10.21
✎
10:02
|
ТЖ,логи кассы.
|
|||
17
Злопчинский
06.10.21
✎
10:10
|
(8) " документ окончательно проводится"
- а что, но еще проводится как-то "неокончательно"..? |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |