Обратился ко мне клиент (в меня всегда можно поплакаться), типа они заказали интеграцию с Битрикс.
А там разработчик прислал бриф вопросов на 100.
Причем вопросы очень технические, клиент попросил меня ответить.
Но я посмотрел и решил не отвечать.

Ибо по сути, этот бриф - перекладывание ответственности на клиента вместо нормальной работы.
Такие вопросы надо с клиента выцеплять, а не скидывать ему для брифа.

Там и во сколько сторон обмен будет и по чему товар идентифицировать (атрикул, код, GUID) и используются ли характеристики и будут ли обновляться товары и прочая муть.

Я исходя из своего опыта считаю, что если и сбрасывать такой бриф клиенту, то заполнять с ним. Потому что иначе это просто изнасилование мозга.

А вы с таким подходом сталкивались? А может, сами применяете?

Мне даже стало любопытно и я загуглил брифы.

Нашел один: https://www.gkexchange.ru/brief/
Этот еще вменяем, тот что у меня вообще страшно детализирован... Это противоречит самому понятию бриф.

(0) > Но я посмотрел и решил не отвечать.
И таким образом ты отказал своему клиенту?

Все стоит денег. Есть деньги заплатите и вам проведут обследование за вас, нет - проводите сами

(1) ну я не отказал, а объяснил, что эти вопросы исполнитель должен уточнять с ним.

(2) это понятно, но надо было так и объяснить клиенту, а не кидать в него бриф, заточенный на тех.специалиста, а не на бизнесмена

(3)(4) Дык клиент тебе и хотел делегировать эту работу. Ты и был тем "тех.специалиста". А ты тупо сказал "разбирайтесь сами".

(5) не, там другая тема.

(6) Ты держал свечку во время переговоров?

Наверняка франч сказал что мы можем провести предпроектное исследование и это стоит будет вам 50 тысяч, или вы можете провести самостоятельно ответив на список вопросов, и это вам ничего не будет стоит. Клиент выбрал второе, решив что ему дешевле за 5 тысяч нанять Гену и он ответит на все вопросы. А гена поступил как последний чудак и не оправдал надежды клиента

Да может все и проще проще - геня тупо обиделся, что ему предложили ответить на вопросы заточенные на тех.специалиста, а не на бизнесмена...

(0) "Я исходя из своего опыта считаю, что если и сбрасывать такой бриф клиенту, то заполнять с ним. Потому что иначе это просто изнасилование мозга." - помнится, была такая шутка - чтение мануалов вслух на ночь - такая-то такса за страницу.

если "бизнесмен" не может собрать у себя в конторе ответственных за соответствующие вопросы и попросить их заполнить бриф - значит, такая интеграция конторе не нужна и даже немножко вредна имхо

(8) там не франч, там тоже фрилансер. ;-)

(11) да ладно, речь о банальном обмене с сайтом

(12) это что то меняет?

(13) да какая разница, хоть заполнение бланка в экселе. По любой операции всегда есть какие-то ответственные лица, или просто те, кто владеет вопросом. Если человек не готов даже поднять трубку телефона и найти у себя в конторе соответствующих людей - о чем тогда вообще речь? С ним работать будет себе дороже. Либо пусть башляет за то что кто-то к нему приедет с блокнотом и начнет искать концы.

и в общем-то я согласен с (5), скорее всего босс просто предполагал, что ты сделаешь эту работу, платно или бесплатно - не знаю. Ну, ты отказался, значит, придется ему искать другие варианты.

(8) А почему чудак-то? Вроде как раз логично:
не делать работу стоимость 50к за тарелку супа,
не брать на себя ответственность за с большой вероятность х..вый результат.

в данном случае меня удивляет только то, что этот бриф был отправлен заказчику, ведь любой вменяемый специалист понимает, что заказчик его корректно не заполнит.

(18) какие контакты разработчику оставили - на те и выслал...

(18) > любой вменяемый специалист
Понимает, что обращение будет делегировано конкретному исполнителю. А перед этим - зафиксировано у руководства. Например, что оно действительно было.

Геня, ты сейчас открытим текстом подтверждаешь свой уровень ларечности.

(20) это мелкая компания, да

(19) ну это несерьезно, если ты фрилансер (по разработке сайтов), должен понимать, как строить сбор ТЗ

(21) > мелкая компания
Речь не о клиенте. О тебе.

(23) и?

(0) Брифы - вещь правильная и экономит кучу денег твоему клиенту. А на вопросы надо отвечать клиенту (которые он понимает), а на остальные вопросы должен отвечать либо штатный прог, либо прог, который сопровождает клиента. То есть ты в данном случае.

(0) результат то какой? Будет у клиента обмен с сайтом?

(18) А кому он должен быть отправлен? В данном случае заказчик -это точка коммуникации. Раз заказчик не делегировал полномочия (бриф отправьте по этому адресу), то по умолчанию подразумевается, что заказчик сам разрулит вопрос заполнения (самостоятельно ли, или с привлечением своих специалистов это уже не проблема разработчика).
Ты когда берешь счет на контору на компутер, не думаешь что магазин будет самостоятельно звонит в юридический отдел чтобы согласовать договор и в финансовый отдел, чтобы согласовать счет и позвонить лично директору чтобы узнать покупка по в рамках бюджета? Магазин отправляя тебе счет подразумевает что ты и есть входная точка коммуникации, и ты сам согласуешь все вопросы внутри компании.
А чем этот случай отличаеться?

(27) это называется сделать наоте...сь

(28) ну мы же не знаем, может исполнитель этот вопрос проговаривал и заказчик сам сказал отправить ему, а он перешлет своему специалисту

(29) вряд ли. Иначе бы обсудил с г. вначале и этого топика бы не было

(26) судя по тому что хозяин ларька гипер жадный- наполнить сайт руками ))

А возможно, что этот бриф будет приложением к договору и будет определять рамки проекта, от чего будет зависеть стоимость работ.

(32) не... какой договор с фриланцером. ;-)
(29) хз, мне заказчик просто прислал этот бриф с комментом что его исполнитель попросил заполнить, а он не знает как.
Я почитал и понял, что тоже не знаю как.
В связи с этим возник вопрос об адекватности исполнителя, который такие брифы высылает заказчику.

(33) А.

Ну, то есть, дело было так: ты не знаешь, заказчик не знает (вплоть до невозможности запросить разъяснения), а неадкватом при этом считается исполнитель.

При этом, вместо запроса разъяснений, ты (в отличии от заказчика) сразу же побежал писать об этом на форум, в обивиняющем таком тоне. Причем еще от одного кейса сразу же перешел к обсуждению многих разработчиков.

Я ничего не упустил в этом процессе надувания гениальной проблемы, которую ты, несомненно, гениально же решишь?

(18) "ведь любой вменяемый специалист понимает, что заказчик его корректно не заполнит."
- вменяемый специалист не работает за тарелку супа (как правило).
- "что заказчик его корректно не заполнит" - клиенту отправлен бриф, кто на стороне клиента будет его заполнять  и надо ли/может быть заполнен компетентно/некомпетентно - это сфера ответственности клиента.
.
если клиенту вытирать сопли - клиент должен выделять бабло на носовые платки, памперсы, порошок для стиралки, электричество итд. Пансионат хороший для немощных обычно стоит недешево.

(31) > наполнить сайт руками
Предложат гене, геня откажется. Так и не будет у заказчика сайта, зато все исполнители будут объявлены неадекватами. Кроме гени, конечно, его нельзя.

Судя по (12) на том конце кто-то поумнее ТСа

(37) Это несложно, у меня пылесос умнее...

Нормальная реакция.
Сложно назвать такого интегратора исполнителем. Это просто кодер.
Это как прийти в магазин тканей и попросить ткань для постельного белья. Продавец спросит, какую именно ткань, и если покупатель разводит руками, покажет примеры, среди которых более мягкая/плотная/натуральная/с добавлением синтетики, даст пощупать, подскажет стандартные размеры белья и подберет рулон необходимой ширины, а также за ранее выяснит, нужны ли пуговицы или молния.
А тут примерно так: выходит из подсобки джамшут, который только и умеет, что резать ткань. Спросит артикул и длину отреза, а на все вопросы будет тыкать в сторону продавца или методички от производителя. И в лес такого джамшута, предложений хватает на рынке, там и полы чище, и продавцы имеются и выбор тканей больше.

(39) > выходит из подсобки джамшут
Вот так вот геню еще никто не не называл. Хорошая аналогия, спасибо.

(22) я не знаю, как строился разговор разработчика с заказчиком, к чему и на каких условиях они пришли. Поэтому делаю очевидный вывод - для переписки использовались те контакты, которые заказчик дал исполнителю.

(39) так другим, может, платить надо по-нормальному. А джамшут согласен за тарелку супа.

(39) Это как приходишь в парикмахерскую, а тебя спрашивают "как стричь, машинкой или ножницами, с насадкой или без". А ты откуда знаешь.. Стригите блин КРАСИВО, а чем - это ваше дело.

(43) > КРАСИВО
Стригут тебя налысо и говорят КРАСОТА, НАМ НРАВИТСЯ!

(39) джамшут берет чисто за отрез. а за консультацию никто платить не хочет.
Это же не работа, а просто поговорить

(43) и такие есть, но от 5к за стрижку

(39) а может такой вариант: покупателю предложили купить ткань в магазине, где есть консультанты, на что покупатель сказал, что в магазине дороже, он лучше на складе купит. Когда пришел на склад к джамшуту, то от него попросили артикул и длину отреза.

"- Какие корпоративные позиции будем закреплять? (сотрудник рекламного агентства директору кондитерской фабрики предпенсионного возраста)
- Ну не знаю.. поддоны у нас импортные, фторовые. (директор) " (с) Пелевин

Это я о "брифах".

(46) Есть и дешевле. И нормально стригут, не задавая глупых вопросов.

(5) клиенту предложили 2 стула, клиент выбрал Геню. так дешевле.