7d1h чек открыт - операция невозможна

Всем привет, кто нибудь сталкивался с такой ошибкой ККМ?

(1) Здравствуйте. а что за аппарат? и где ошибка?

Закрыть чек, закрыть смену.

(3) так операция же невозможна...

Закрыть обычно можно.  Если не из 1С, так из программы или драйвера ККМ. Тут обычно забывают, что оборудование монопольно блокируется и нужно только одним инструментом работать с ККМ.

(5) что гадать, если неизвестно что вообще за аппарат?

выключить и включить из розетки

Если чек открыт, то его можно отменить.
Вот, применительно к Атолу

    Если Объект.СостояниеЧека <> 0 Тогда
        Объект.ОтменаЧека();
        Если Объект.Результат <> 0 Тогда
            Результат = "Ошибка::: "+Объект.ОписаниеРезультата;
            Сообщить("Неудачная попытка отмены чека");
            Возврат;
        КонецЕсли;
    КонецЕсли;
    
    Объект.ВыходИзРежима();
    Если Объект.Результат <> 0 Тогда
        Результат = "Ошибка::: "+Объект.ОписаниеРезультата;
        Сообщить("Неудачная попытка выйти из режима");
        Возврат;
    КонецЕсли;
    
    Объект.Пароль=30;
    Объект.Режим=0;
    Объект.УстановитьРежим();

(2) Рр-01ф

(9) Закрыть 1С, запустить тест драйвера и из него закрыть чек. А потом вникать, почему он не закрылся штатно.

Через драйвер,сначала пробовать отменить,а потом,если отмена невозможна,то закрыть.

Почему-то,1с разучилась отменять чеки после того,как перешла на отправку xml чека.