привет, печатная форма не помещается на лист у 1 пользователя, у всех других нормально, у тех, кто на ЭТОМ ЖЕ ПК, но под своим - тоже нормально
что может быть причиной?

имею ввиду Пользователь1 за ПК1 - печатная форма не помещается на лист, а Пользователь2/3/4/5 и т д за ПК1 - всё ок

параметры страницы под проблемным настрой по ширине

(2) + ещё не даёт печатную форму переворачивать альбом/книга

(3) кэш? Права (но маловероятно).

(4) чистил, права - что смотреть то в правах по этому поводу?

(5) Попробуйте завести нового пользователя, аналогичного проблемному.

(6) норм всё у нового

(7) Что за конфа?

(8) ут10

Параметры страницы, как сказали в (2). Эта хрень целиком игнорирует настройки принтера, настройки винды и любые танцы с бубном.
Если параметры страницы не сохраняются (редкий глюк) - значит какая то косячная настройка мешает записи. В этом случае можно целиком пользовательские настройки грохнуть.

(7) Можете проблемного пользователя глобально заменить на нового.
Но прежде попробуйте почистить настройки, как советует (10).

(0) Попробуйте скопировать настройки пользователя у которого все ок тому проблемному пользователю.