взяли облако от Ювелрисофта , загрузили остатки из шаблона XLS, любезно предоставленного продавцом. Все ок , но не можем пересчитать вес металла и вставок в серии номенклатуры. Обработка в меню ГИИС ДМДК , эти данные нужны для обмена информацией с этой системой. На поддержке второй час висим в телефонной очереди , где-то что-то не указали. Вот что уже полдня бьемся. У кого был такой опыт , поделитесь , что смотреть , куда копать ?

Конфигуратор заблокировали?

в облаке только тонкий клиент

(0) Сочувствую....
При работе с конфами ювелирсофта потребуется опытный программер, что бы с этой конфой хоть как то можно было работать....

Ну вот например вот такого там в полный рост!
https://prnt.sc/26gys74

(4) жесть

Вот как то так (

(4) да нам много не надо , из-за Гиис ДМДК , собственно и решили переходить.Имхо , проблема в том, что нет каких-то данных или настройки не все выставленны. В карточке товара есть уже вес изделия и чистый вес сплава уже стоит , эти данные тупо перенести надо в реквизиты для отправки в ГИИС ДМДК. На горячую линию так и не дозвонились ( , сейчас опять 25ые в очереди

(7) задача до боли знакомая, какой регион?

(8) Липецк ЦФО , а это как-то влияет на работу программы ? :)

UP

(10) А позвонить в техподдержку разработчика религия не позволяет??

(11) "сейчас опять 25ые в очереди"

(11) >>На горячую линию так и не дозвонились ( , сейчас опять 25ые в очереди
С пятницы звоним. пока не дозвонились. Параллельно ищу варианты решения вопроса , м.б. уже кто-то сталкивался , и решение простое

Хм.. Ребята неплохо устроились...

(13) так может быстрее будет базу с облака утянуть и локально развернуть?

(14) да я думаю все проще , сейчас многие из отрасли ювелирки меняют софт , у них хорошая презентация была ,  наплыв клиентов пошел..
(15) кто же тебе даст ее утянуть :). взяли только тонкого клиента , так как обычная небольшая ювелирная розница. Сэкономили , при консультации вроде определились что типового функционала за глаза хватит

Так ведь к облаку РДП дают , не?

(17) да , только в режим конфигурации не зайдешь

(18) что то както мутно, через рдп заходишь на сервер, там должен быть доступен конфигуратор и резервные копии

(18) База видимо подключена через web?

(20) если можете глянуть в коде , чего не хватает для работы обработки, был бы признателен. В телеге тоже не отвечают , линия одна , написал продаванам , может они поспособствуют . Какое-то неприятное начало

(21) Вообще некогда, НДС у всех! Тем более я все задачи по ювелирсофту на коллегу перебросил, он этим занимается.
А связь то настроили? Там еще тот квест был....

(22) связь с кем или чем ?

(23) с ГИИС ДМДК из 1С.

(24) Настроили , все нормально . Нам тут осталось-то начать и кончить . Выгрузку ассортимента с весами уже написал,из шаблона в ТД грузится все хорошо , по ИНП уже распределили остатки , осталось только подавать на получение УИНОв. Но для этого надо заполнить данные обработкой для пердачи в ГИИС ДМДК, а тут не срабатывает и все ((

(23) А ну если у вас облако то может вам на серваке уже все настроили.

(25) что-то скорее всего анализируется при работе обработки "Пересчитать вес металла и вставок в серии номенклатуры." ,а вот что, найти не можем :). В деморолике все гладко у г-на Румянцева выходило

(26) нет, наши админы настраивали

В общем , разобрались . Кому интересно как Уины получать из ЮТД Юнисофта , задавайте вопросы. Постараюсь поделиться своим небольшим опытом :)

(29) Опиши здесь хоты бы вкратце.

вышло обновление  10.7.1.22 , там можно отправлять напрямую запрос для получения уинов по изделиям . Пункт меню : Гиис ДМДК -> Присвоение Уин остаткам. Заполняете номенклатурой для отправки потом кнопка "Помощник присвоения уин " , отправляете запрос , дожидаетесь ответа и уины записываются в табличную часть документа , впоследствии присваиваются изделиям. Печать бирок : настройка и администрирование ->печать этикеток и ценников, создаете свой шаблон ценника я использовал кнопку "создать по умолчанию", создается шаблон бирки (лишнюю информацию можно удалить , дизайн доступен к редактированию). Выбираете в соответствующем поле   и заполняете список номенклатуры. Кнопка печать и макет с Qr-кодами можно распечатать и приклеивать к изделиям.
При заведении номенклатуры я использовал обработку загрузки изделий из Exel , там интуитивно просто заполняется , единственное : металл и проба должны быть у изделий одинаковые . КОД ОКПД2 необходимо заполнять : серебро - 32.12.13.120 , золотые изделия - 32.12.13.110. Драгоценные камни в виде вставок и количество (вес не обязателен к заполнению). Вес металла в чистоте появляется в карточке номенклатуры (реквизит серия ) только после проведения документа ввод остатков ! Заполнять вес металла Гиис ДМДК и аналогичные реквизиты НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО (со слов разработчиков). Выгрузили пробные товары (с вставками др.камней и просто ювелирные изделия из серебра десяток ) все прошло быстро в течение 15 минут .

добрый день, может кто подскажет почему криптопро не видится в Ювелирсофте? ни 4 ни 5. Востальных программах все ок.

добрый, к сожалению, нет. Другой специалист занимался подключением связи с Гиис ДМДК , но там вроде на сайте есть деморолик как связь настроить для обмена.

(32) Ювелирсофт база на чем и где лежит? Файловая, серверная, веб?
Где криптопро? Версия опять же обычная или серверная?

(32) Ну и кусок из инструкции ювелирсофта
https://prnt.sc/26ndwxa
Это обязательное условие!

спасибо большое  Builder, завтра будем пробовать. База обычная, не сервак

(36) Файловая по сетке? Тогда настраивать криптопро там где 1С запускается.

на одном компе

(35) Обязательное условие )) это не что... Зарегистрироваться пользователем в Криптопро какие то dns и прочая лабуда и инструкций ноль. Просто наверное в Криптопро думают что все пользователи все знают