Добрый день, товарищи, дамы и господа!
Базы опубликованы на вэб-сервере апач 2.4. SSL настроен. Через вэб-браузер всё работает, на любой машине. Тонкий клиент (через вэб) работает не на всех машинах. На некоторых зависает на заставке.
Подозреваю, что проблема с доступами. Файервол отключен, антивирусник отключал - не помогает.
Смотрел логи апача, ничего нет. Куда ещё смотреть?

Можно переустановить компоненту браузера, бывает, что там что-то не срастается, но не уверен (не помню) - являлась ли при этом заставка

Ну и - чистка кеша, временных файлов браузера, обновление, смена браузера...

(1) (2) В браузере всё работает. Речь про Тонкий клиент через вэб

Оу... Тогда - чистка кеша локального, серверного. Пользователя сменить на данном компьютере - входит?

(4) Пользователя системы?
Бухгалтер сидит дома, на обычном компе вне домена. До выбора пользователя 1С не доходит. Висит на заставке

в диспетчере у процесса висит задача "Загрузка конфигурационной ин6формации" ?

С домашним компом сложнее, там пользователя не всегда добавишь. С ключом чистки кеша - та же ситуация?

(6) не обратил внимания. При следующем созвоне проверю. Просто висит два процесса 1CV8c и 1CV8s

(7) попробую конечно, но имхо не в кэше дело. Только установил Тонкого клиента, добавил базу и сразу же такая беда. Когда бы эсина успела кэш засрать?

на этом ПК есть локальные базы, которые запускались ранее?

(10) Эм, да. Кажется, понял куда Вы клоните. Паченная эска? вполне возможно

Как раз - если соединение в момент загрузки оборвалось - кеш пострадал

(11) не, не обязательно, что патченная, проблема может быть и на лицензионной,
но да, скорее всего виснет на попытке получения лицензии
попробуй в настройках этой базы прописать ключ /UseHwLicenses-

(13) ок, спасибо, попробую

(14) если не поможет, то грохни файл 1cv8conn.pfl и попробуй снова

(15) Повторюсь. На большинстве машин всё работает, с лицензиями проблем нет. Плюс, на проблемных машинах Вэб-клиент (через браузер) работает. Не работает только тонкий клиент через вэб. Проблема именно на клиентской машине. Обычный тонкий клиент запустить нет возможности, т.к. эти машины не находятся в нашей сети.
-------------------
Проблема не решена. Какие ещё есть идеи?

(16) идеи:
1. глянь настройки проверки сертификатов для этой базы в тонком клиенте вот тут https://www.online-ufa.ru/images/00556.png
2. если антивирь nod32, то он может блокировать работу 1cv8.exe и 1cv8c.exe даже типа отключенный, помогает его удаление

(17) 1. Пробовал и подсовывать серт, и вообще не проверять, результат один
2. Антивирь отключал

Ну попробуй еще
/O Low
и
/TComp [-None | -Deflate | -SDC]

Помогла установка 32-битного клиента