Добрый день! Перешли на КА2.5.8.240 платформа 8.3.18.1208. Программа залипает при пробитии чека 1-2 мин, если эквайринг оочень долго думает, журнал рег. показывает движуху по регистрам взаиморасчетов - создаются фоновые задания, загрузка проца 100%. Заполнение регистров взаиморасчетов делал за весь период. Куда копать?

Комплексная автоматизация, редакция 2, версия 2.5.8.240

Внимание! Текущая версия конфигурации "Комплексная автоматизация" предназначена для использования с версией технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.17.2306.

Рекомендуемая версия 8.3.19.1467 и выше.
-----------------------------------------

Это да, спасибо, запланировал обновление. Какие еще мб причины?

Проверь настройки ККТ. Сделай замер в отладчике, чтобы выяснить на каких процедурах тратится больше времени

Файловая или клиент-серверная?

Клиент-серверная, с настройками думаю ок, штук 10 фискальников, поведение идентичное

Добрый день!
Вопрос, можем упираться в ресурсы? 6 ядер/12 потоков, 32Гб ОЗУ, подключение по веб 10-15 пользователей. Когда пробивают чек на 1 точке все норм, при одновременном обращении проц 100%

Платформу обновил

лучше не стало, при каждом пробитии чека фоновые задания по регистрам взаиморасчетов кладут систему

что такое 1 чек на 1 точке? что такое "точка" и как она представлена в той базе, которую кладут чеки...

ОЗУ при таком количестве пользователей маловато будет для КА, но не думаю, что на данную проблему это оказывает влияние. Точно также, как и замена платформы не оказала.
Кстати, а какая сейчас платформа установлена?

И да, тестить систему надо было перед обновлением, а не тренироваться на кошках.
Не хочу сказать, что это так и должно быть затруднительно, но увы и ах - смена релизов конфигурации в КА превратилась в какой-то квест с непредсказуемым результатом.

(8) Вот и копайте в сторону взаиморасчетов, у вас что-то с ними не так. Все остальное (платформа, железо, настройки ККТ) явно не является причиной. С 2.5 еще не работал, но на УТ 2.4. последних версий часто наблюдалось странное поведение механизма взаиморасчетов - какие-то хвосты, которые 1С начинала пересчитывать чуть ли не с начала времен.

(9) момент когда пользователь нажимает пробить чек из реалки или экв. Платформа 8.3.20.1674

(11) при этом заполнение регистров взаиморасчетов ничего не изменило

(12) Отключи "Автоматически запускать фоновое задание расчета взаиморасчетов при проведении документов" в НСИ и администрирование - Казначейство и взаиморасчеты

(14) спасибо добрый человек, проверяю

нагрузка на проц резко упала

(16) угу. Но только это задание рано или поздно стартанет.

8.3.18.1208 - если не ошибаюсь, глюкавая (может с 1280 путаю).

(14) После отключения заданий нагрузка на проц упала, но при нажатии на "пробить чек/принять оплату пробить чек" программа думает от 3 до 10 минут..

(19) с РН.АктивыИПассивы