CRM3(3.1.24.7)1С:КА(2.5.8.268) после обновления справочник партнеры стал долго открыться

12.09.22

✎

14:04

Что имею: после обновления справочник Клиенты(партнеры) стал очень долго открываться (было 5 секунд до обновления, стало 3 минуты после обновления)
Причем проявилось только под пользователями, у которых не было полных прав!

Я стал разбираться и зашел в тупик... что делал:
даю полные права пользователю - ничего не изменилось
создал пользователя нового (без полных прав) - все работает норм
- очистил настройки пользователя - не помогло

Стал смотреть, может быть какой другой запрос выполняется под пользователем? отладчик показал, что при создании формы списка выполняется тот же самый запрос что и под пользователем с полными правами...

Что за ерунда такая? есть идеи?

1 МКК

12.09.22

✎

14:11

скопируй от кого-нить настройки справочника, от нечего делать

2 Timon1405

12.09.22

✎

14:19

какой в базе вариант расчёта прав: стандартный или производительный?

3 evorle145

12.09.22

✎

14:23

(2) производительный

4 evorle145

12.09.22

✎

14:43

причем замер производительности ничего не показывает.. то есть никакой код не выполняется. А видимо пытается выполнить запрос...

5 evorle145

12.09.22

✎

14:51

причем если я этот запрос (скопированный из динамического произвольного) засовываю в отчет и формирую отчет под этим пользователем - то все ок , отчет формируется за приемлемое время...

6 Timon1405

12.09.22

✎

14:53

проверить пользователя на РЛС по группам доступа (поле в партнере) сформировав стандартный отчёт по правам из карточки пользователя
в обработке обновление доступа на уровне записей пересчитать ключи по списку "партнеры"

7 evorle145

12.09.22

✎

14:55

(6) Так я же эту пользователю дал полные права (включил его в группу администраторы) , перезаходил под ним (галка "Полные права") у него 100% стоит. Разве РЛС в этом случае как то задействованы?

8 evorle145

12.09.22

✎

14:58

(6) плюс под этим (на самом деле под всеми пользователями, у которых не было прав) пользователем справочник партнеров в итоге открывается... но почему то запрос выполняется 3 минуты.. внизу еще пишет "Накопленные вызовы 11 232"..

9 evorle145

12.09.22

✎

15:10

так.. есть мини продвижение: я создал нового пользователя с ограниченными правами - под ним все работало. Затем я этому новому пользователю скопировал настройки того пользователя , под которым не работало - и вуаля: под новым пользователем тоже перестало работать! (тоже стало открываться 5 минут)..

10 timurhv

12.09.22

✎

15:10

(7) В форме списка у проблемного пользователя установлена произвольная сортировка по полю без индексов, либо группировка?

11 evorle145

12.09.22

✎

15:19

(10) сортировку по наименованию сейчас поставил, но ничего не поменялось пока что. Группировок нет.

12 evorle145

12.09.22

✎

15:37

нашел как исправить, но причину не понял.

Так как очистка настроек не помогла, то я сделал то, что советовали в (1) и заработало! То есть я скопировал настройки только по этой форме списка (список партнеры).
то есть получается что для каждого пользователя где-то отдельно хранятся данные с индексами таблицы? или как это работает?