Коллеги, привет!

На выходных мы поставили себе 8.3.21.1607, и у одного пользователя (пока зафиксирован один) выявилось необычное открытие окон 1С — каждая форма 1С открывается в новом окне Windows, а не внутри основного окна 1С — https://prnt.sc/HwQXcsx0ylid
Пользователю это не нравится. Что это может быть и как это пофиксить?

(0) Доступ запрещён
Доступ к информационному ресурсу ограничен на основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"

вот скриншот: https://disk.yandex.ru/i/Ai_CkuCIjPXcKg

Кеш я так понимаю почистили?

А это разве не пользовательская настройка "открывать в новом окне"? Которую ещё можно как-то контрол-шифтом принудительно вызвать?

(3) идея кстати, сейчас почистим и проверим

(4) нет, это же обычные формы

(0)На форме ПКМ - Восстановить положение окна не помогает?

1. толстый клиент ?
2. пальцем в небо: отредактируйте параметры подключения к базе - версия предприятия, например, 8.3.16.1148

(0) Видел такое пару раз у одного заказчика. Простой перезапуск помог. Причины не понял.
Ещё там же периодически  УПП запускается в тонком клиенте... мистика

(0) 8.3.21.1393 тоже так чудит изредка.

(0) появилось в новых 21 платформах
а если еще вход по паролю и один раз не правильно ввести - то потом вообще чудеса
кучу окон и даже иногда при закрытии окна основного ПРЕДПРИЯТИЕ - может остаться висеть форма документа или справочника

Проблема решилась сама собой, что это было — никто не знает, что повлияло на устранение такого поведения — тоже никто не знает. Просто пользователь в очередной раз перезашёл в 1С, и всё заработало как обычно.

(11) да, подтверждаю, проблема возникает при следующем поведении:

1 — пользователь на этапе ввода пароля ввёл неправильный пароль
2 — система сказала "Вы ошиблись с паролем", пользователь нажал "Ок", потом ввёл правильный пароль и нажал "Войти" — и после этого открываются "странные" окна.
3 — самая засада, что после закрытия 1С со "странными" окнами сеанс пользователя ОСТАЁТСЯ висеть на сервере — как будто бы пользователь и дальше продолжает работать, и висит на сервере, пока вручную не завершить. Таким образом, 1С-ка может со временем отъесть все доступные лицензии и попросить ещё, даже если их было в избытке.

(13) чтобы избежать этого сценария, мы предложили пользователям после ввода неверного пароля нажимать "Отмена"

ошибка сохраняется на всех доступных последних версиях платформы

Эта ошибка уже исправлена в тестовых версиях платформы и будет исправлена в следующих релизах платформы.
Вот ссылка на эту ошибку в сервисе публикации ошибок: https://bugboard.v8.1c.ru/error/000132029

(16) да, спасибо, уже подписался :-)