Вечер добрый!
Из ЗУП отправили 24 января СВЗ-ТД.
Висит квитанция о доставке.
ПФР божится, что ничего к ним не пришло.
Где искать концы?
В квитанции прописано Калуга астрал.
Спасибо.

позвони в техподдержку оператору, они у себя посмотрят прохождение

хм. извиняюсь, а это просто названо так, по-старинке, для упрощения понимания вопроса или это и на самом деле так отправлено?
Ну мало ли, может программа не обновлена и бух/кадровик  отправила по старинке, как в 2022.

вообще то отправлять надо
не СЗВ-ТД, а ЕФС, и не в ПФР, а в СФР

(2) Отправили из ЗУП - сведения о ....
В СФР.

(3) Релиз ЗУПа какой?

(4) Вчера или позавчера обновила.

(5) То есть уже после отправки? Тогда какой был?

(6) Один или два назад.

(7) Вот если 2, то ЕФС-1 там не было, и вы отправили старую СЗВ-ТД, а не новую ЕФС.
Звони в КАлугу, пусть посмотрят что вы отправили

Я продолжу.
24 января наши админы меняли прокси.
С 24 января нет ни одного ответа от СФР:
1.Отправлено в СФР
2.Принято в обработку
Отчета нет.
В настройках 1С-Отчетность - Диагностика: были ошибки (админы чего-то добавили), теперь ошибок нет. Отчетов тоже нет.

(0) > Из ЗУП отправили 24 января СВЗ-ТД.
(2) > не СЗВ-ТД, а ЕФС, и не в ПФР, а в СФР

О! Мы с этим, в ЛНР, тоже столкнулись, впервые. Правда, использовали бесплатную программу Spu_orb для формирования ЕФС-1. Пока отдел кадров возит бумажные отчеты и xml-файлы, на флешке, в местный пенсионный фонд.

(7) Сам фай xml можно посмотреть ?
Если он начинается с тега ЕФС-1, то все норм, а вот если с тега СЗВ-ТД - значит старье отправили

(11) <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ЭДПФР xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:АФ5="http://пф.рф/АФ/2018-12-07" xmlns:ВС2="http://пф.рф/ВС/типы/2017-10-23" xmlns:ЕФС="http://пф.рф/ВС/ЕФС/2022-09-22" xmlns:УТ2="http://пф.рф/УТ/2017-08-21" xmlns="http://пф.рф/ЕФС-1/2022-09-22">
    <ЕФС-1>

Причем в одном: принято в обработку - квитанция о доставке И (!!!) стоит галочка "Документ принят в ПФР", в этапах обработки отправлено - принято, а в истории отправки - есть сдано.

(12) С вашей стороны все норм, трясите техподдержку оператора

(14) Оператор сказал, что все отправлено, ждите. Там до 6 дней обработка. А с 24 сегодня 6 дней.
Кадровики паникуют...

(15) А чо паниковать, если есть квитанция о доставке ?
Вы в срок уложились, наказать никто не сможет

(16) Непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений ©

(16) Могут, как раз для ПФР дата приемки  дата положительной обработки в ПФР, а не дата отправки

(18) Не, это ошибка какая то

(19) это законы такие

(20) Законы, видать, у нас разные :)
Приказ Минтруда от 22 апреля 2020 г. N 211н ((в ред. Приказа Минтруда РФ от 05.10.2021 N 671н), пункт 33:

"Датой представления индивидуальных сведений, сведений о трудовой деятельности в электронной форме считается дата их отправки по телекоммуникационным каналам связи в адрес территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтвержденная оператором электронного документооборота или[!] территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации."

(20) Нет таких законов

Приказ Минтруда РФ № 766н в ред. от 14.06.2018, ст. 37

"Датой получения страхователем уведомления, направленного в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, является дата, указанная в подтверждении о получении информационной системы страхователя."

Дата получения, Карл, а не дата обработки в ПФР

Упс, хором :)
(22) Sorry, но: Редакция от 14.06.2018 — Документ утратил силу, см. «Приказ Минтруда РФ от 22.04.2020 N 211Н»

(23) Да, увидел. но в новой редакции суть таже

(24) Да, суть без изменений, но всё же...

(22) там у них нет единой методики и для разных отчетов может стоять разные даты получения

(26) Дату получения формирует оператор (Астрал, СБИС, Контур), причем тут методики ПФР ?

Если моя память не спит с другим, когда-то этот вопрос (про дату) обсуждался. И очень активно обсуждался. И было (!!!) - дата обработки.
Видать дожали-таки правительство...

(27) потому что что считать датой принятие определяет не оператор, а соответствующий закон.
К примеру для СЗВ-М в законе прописана дата отправки

например
"при этом отправленные сведения считаются представленными своевременно, если дата их доставки в территориальный орган ПФР будет не позднее срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации." (с) распоряжения Правления ПФР от 11.10.2007 №190р"

тут прописана дата доставки до ПФР, а не "Дата получения оператором"

(29) Закон вам указан в (21), откройте. Там нет ни слова про СЗВ-М. Вся отчетность именуется обобщенно, без указания конкретных названий форм или деклараций

(30) "распоряжения Правления ПФР от 11.10.2007"

А за 1953 г. распоряжения нет ?

Зачем писать фигню ?

(31) это просто первый пример, чот нужно смотреть законы

(30) В 2007 сдавалось в бумажном виде.
А в 1990 не сдавалось вообще...

(32) Дык что ж Вы не хотите смотреть ? Вам уже и ссылки даны