Имя: Пароль:
1C
 
Не удается отправить расчетные листы ЗУП КОРП 3.1.24.310
,
0 kalisto
 
21.03.23
22:10
Всем, привет.

Перешли, наконец-то, на ЗУП КОРП 3.
Посчитали аванс, настроили рассылку расчетных листков, запустили.
В итоге не можем разослать, т.к. получаем ошибку. Несколько листков отправляются и все. У нас 1000 сотрудников.

Текст ошибки:
Не удалось подключиться к серверу IMAP:
Произошла ошибка соединения с сервером при работе с IMAP. Код ошибки: 43

Возможные причины:
• Почтовый сервер прервал соединение.

• Возможно, почтовый сервер блокирует отправку писем большого размера.

Способы устранения:
• Попробуйте уменьшить размер письма. Например, можно сократить объем вложений.

• Обратитесь за помощью к администратору почтового сервера.

Админ говорит, что с почтовым сервером все хорошо.
Раньше отправляли из ЗУП 2 с теми же настройками для почты, все было ок.

Кто сталкивался может, подскажите, куда смотреть.
1 Amra
 
21.03.23
22:14
Почта, которая используется для рассылки, чья? Свой сервер или всякие яндексы?
2 piter3
 
22.03.23
08:10
Берешь код ошибки и идешь в сапорт почты
3 piter3
 
22.03.23
08:11
Да у админов всегда все хорошо)
4 kalisto
 
22.03.23
11:35
Почтовый сервер наш.
5 kalisto
 
22.03.23
11:36
все ошибки админу показывала
6 KnightAlone
 
22.03.23
11:41
"Несколько листков отправляются и все. У нас 1000 сотрудников."

очень похоже на то, что рассылка интерпретируется, как спам-рассылка. тут скорее всего вместе с админами надо разбираться, что нужно делать. у меня было в одном из мест работы, что была такая фигня и по словам админов якобы с этим ничего нельзя было сделать. я ставил принудительную паузу между отправками, в итоге рассылка шла часа 2-3, но не блочилась
7 KnightAlone
 
22.03.23
11:43
если в 2.5 работало - надо все сравнивать (может там ящик был другой указан или параметры письма)
8 Amra
 
22.03.23
12:08
(6) (4) Да, очень похоже что воспринимает как спам. Год назад решал такую же проблему, админы на внутрненней почте толи не смогли, толи не захотели настроить, в итоге оплатили платный почтовый ящик у яндекса и настроили рассылку с него. 10 тыс сотрудников довольны)
9 kalisto
 
22.03.23
12:15
(8) У нас вряд ли оплатят ящик при собственной почте.
(7) Ящик используем один и тот же и параметры те же.

Подумаю на счет спама.
10 kalisto
 
22.03.23
12:15
Спасибо.