Имя: Пароль:
1C
 
Обновление Розницы: не удается подключить эквайринг
,
0 slafor
 
30.10.23
10:55
Обновляли Розницу с 2.3.10.61 на 2.3.16.27.

Теперь не работают эквайринговые терминалы UNIPOS. "Не удалось подключить устройство... Не удалось загрузить драйвер устройства".

Перед обновлением была чистка кэша из-за нехватки свободного места. Папки с кэшем переместили на другой диск. Вопрос, может быть, дурацкий, но... не получится ли вернуть их обратно? )
https://disk.yandex.ru/i/f5yPmOKQRSXv-g
1 arsik
 
гуру
30.10.23
11:00
Может вы платформу еще нечаянно обновили на x64?
Ну и посмотри, где у тебя папка ExtCompT
2 slafor
 
30.10.23
10:59
(1) Нет, сервер там на 64, а клиентские места на 32. Кассы работают, но там установки все локальные, а к эквайрингу могут подключаться и по RDP. Но клиент все равно 32.
3 arsik
 
гуру
30.10.23
11:08
(2) Проверь в "О Программе". Ну а вдруг.
PS: Там оказывается нехера не показывает сейчас
4 Stepashkin
 
30.10.23
11:10
Банковские терминалы, как я понял, интегрированные. Модель какая?
5 slafor
 
30.10.23
11:12
(3) Проверил, там все ок. Да и не переустанавливали мы платформу, только обновляли конфигурацию.
6 slafor
 
30.10.23
11:16
(4) "ИНПАС: Эквайринговые терминалы UNIPOS".
При попытке провести чек по эквайрингу пишет следующее:
"Не удалось загрузить драйвер устройства. Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе. Оплата по карте не была произведена."
7 GlRoznica
 
30.10.23
11:22
(6) В БПО 3.1.9.29 драйвер для ИНПАС обновили.
8 2S
 
30.10.23
11:32
(0) переходите на 2х драйвера.
9 2S
 
30.10.23
11:33
+(8) отказывайтесь от терминалов с фейсайди. Там ком порты своей жизнью живут
10 slafor
 
30.10.23
11:47
(7) А разве драйвера не должны входить в комплект макетов при обновлении конфигурации?