Доброго дня. КА 2.5.
Пришли сотрудники Альфы, поставили оборудование PAX S300, поставили дрова на ПК DualConnector и ушли.
Мы начали вязать оборудование с 1С, поставили драйвера на сервер DualConnector, только версии х64 (32 битные дрова 1С не видела), связали 1С с DualConnector, все отлично работает. Но при попытке провести тестовые операции, 1С аварийно завершает свою работу. Никаких сообщений не выводит. В логах ничего нет. (отображение ошибок и сообщений в журнале настроено).

Вылетает 1С сразу, как только жму пробить оплату. Т.е. на моменте отправки данных на терминал.
При тестировании подключения никаких проблем нет, ответ: "Тест успешно выполнен. Драйвер эквайринг-терминала Inpas Dual Connector "1С:Совместимо" для 1С:БПО NativeAPI"

Альфа не предоставляет никакой инфы. Мол с 1С они не работают и их дело только притащить оборудование. Инфы особо по Инпасу не нашел, с моим вылетом.

Внутри драйвера связь тоже устанавливается. Пробовал новые драйвера DualConnector, пробовал старые. Пробовал в 1С подгружать разные, итог 1, вылет 1С.

(0) Они же там какую то лабуду настраивают для терминала, на компе. Наверно вы их настройки снесли.
У нас были глюки с оплатой по СБП через терминал. Альфовцы удаленно подключились и настраивали.
Ну и мы на клиентских компах, где подключены терминалы специально x32 ставили.

(4) нам Лабуду не ставили никакую. Подключили к ПК, показали, что связь с терминало есть и ушли. ТП Альфы тоже подключалась, сказали, что это 1С Виновата.
Дополнительно ставить нечего. Есть ДуалКоннектор, есть драйвера в 1С, связь есть, аварийно закрывается только 1С, еще и без сообщений и логов.

(0) аналогичный опыт с региональным банком начался с обращения в тех поддержку эквайрингового отдела. Те кто ставит не заинтересованы ни в чем кроме доставки и теста связи с банком, думаю у них такой kpi.

Такого уровня логи смотреть в событиях системы windows.

И никто не обещал совместимость с windows server, все таки это не серверное оборудование.

(5) Фигня какая то. Нам точно настраивали. Во первых время ожидания ввода с терминала, т.к. по умолчанию совсем маленькое, ну и какие то настройки с СБП.

(7) Поставил новую платформу и 32 битный клиент. Драва 32 битные. Все равно вылетает.

(8) Аналогичная ситуация, пришел к тому же. Установка свежая, прежние установки норм отрабатывают. Компонента из макета, приложение падает при обращении к терминалу эквайринга.

Не знаю что вы там делаете.
Платформа 8.3.22.2283
Клиент x32
БиблиотекаПодключаемогоОборудования 3.1.9.23
Библиотека 1с ИНПАС:Эквайринговые терминалы UNIPOS(ФЗ-491) 1.1.14.24
Все настроено, все работает

(10) на "страрых" уже настроенных точках, все ок, проблема именно на СВЕЖЕ запущенной.

(0)Ставьте 32-х разрядного клиента.

(8) Убедись, что запускаешь 32 разрядную платформу. При вылете обычно в сообщениях и логах есть зацепки для анализа ошибки

(13) Ну бывают умники.
Первым делом лезу в лог 1С, лог виды, лог компоненты.
Ну, а если уж ничего не помогает, техжурнал 1С