У клиента стоит ут10.3 , один пользователь работает на своём компьютере - у него есть ключ защиты, второй пользователь подключается на удалённый раб стол к этому же компу ( у него активирована программная лицензия) .
Вопрос что делать, если нужен ещё один пользователь? подключиться он подключается, но лицензию получить не требует, типа поискал на компе, а она уже занята

(0) в смысле, что делать?
купить ещё одну лицензию

(1) лицензия есть еще, он не предлагает получить, при  поиске, пишет лицензия есть  - занята

(2) открыть конфигуратор первым пользователем, который заходит с ключа,
Сервис > Получение лицензии

Ломанули не серверную винду чтобы разблокировать сервер терминалов?

(4) х з, я не админ, похоже на то- меня интересует это только с точки зрения, чтобы 1с работало
(3) а зачем мне получать лицензию пользователю с ключом? Мне же надо другому ( третьему)
А если я получу/ активирую 2ую лицензию на этот же комп но под другого пользователя , поймет 1с ?

1C не может понять что происходит
комп один, ось одна (и не серверная где есть терминалка), юзер возможно тот же - по всем признакам лицензия совпадает - не надо новую получать, но она занята

попробуйте второго пользователя под другим логином юзать

была бы УТ11 на УФ то сказал бы юзать через веб-сервер

(6) то что 1с не может понять - это я понял. Пользователи под разными логинами вроде должны быть, но попрошу проверить.

(5)>а зачем мне получать лицензию пользователю с ключом?

лицензия не для пользователя, а для ПК,
если файл лицензии будет лежать в общей папке, то пофиг каким пользователем она была получена

кстати, файл уже полученной программной лицензии где лежит?

(10) х з, куда обычно автоматом получается
(9) это один комп, на нём ключ, есть чел подключился через уд раб стол к нему - получил лицензию на нём и работает;  есть 2ой чел, подключился - пишет лицензия занята ( я так понимаю это лицензия от первого подключившегося чела). Если я через конфигуратор получу, поймет комп что 2е лицензии на 1раб место одновременно?

(11) так, у меня сейчас сомнения возникли,
вот этот 2ой чел как подключается, также через RDP, как первый чел, или нет?

(12) да, также через удаленн раб стол

(13) тогда проверяй - если первый чел по RDP выйдет из 1С, сможет ли 2ой чел подключится с его лицензией

(14) сможет, но мне то надо чтобы оба работали одновременно и лицензии  есть две

(15) значит всё Ок,
активируй вторую программную лицензию через конфигуратор от любого пользователя,
потом проверь, куда будет записана эта лицензия,
по уму она должна быть в той же папке, рядом с первой

(16) ок,.попробую.
А может надо файл с лицензией переложить, чтобы была доступна только пользователю соответствующему? Мне просто непонятно винда то обычная, можно 2 лицензии ставить   поймет 1Ска?

(17) не надо ничего перекладывать,
у лицензии нет определённого пользователя,
она привязана к железу, а не к юзеру
пусть оба lic файла лежат в одной папке,
эта история работает по принципу "кто первый встал, того и тапки",
если одна лицензия занята, то 1С берёт следующую

Есть такой объект в системе - WindowsStation лицензия при блокировке привязывается к этому объекту,все,кто работает через один этот объект,могут использовать одну лицензию.
На каждый терминальный сеанс объект WindowsStation свой,поэтому,на каждый терминальный сеанс нужна отдельная лицензия 1С.

(18) непонятно, почему он не предложил ещё одну получить, а сказал лицензия занята
(19) меня смущает, то что это не вин сервер, а обычная вин 10 про с каким- то своим мутным урезанным удалённым столом.я не против лицензию дать, у меня сомнения взлетит ли

(20)>непонятно, почему он не предложил ещё одну получить, а сказал лицензия занята

такое бывает например в случае, если база опубликована на веб-сервере и подключение происходит по http(s), но с УТ 10.3 о веб-публикации речи нет, т.ч. действительно странно,
может что-то с правами

З.Ы.
я же правильно понимаю, раз о сервере 1С речи не было, то значит база файловая?

(20)>меня смущает, то что это не вин сервер, а обычная вин 10 про с каким- то своим мутным урезанным удалённым столом.я не против лицензию дать, у меня сомнения взлетит ли

давно бы уже попробовал, делов на 5 минут,
имхо не вижу причины, почему нет

(22) ну я давно отключился и сейчас там всё выключено , да и лицензию тратить зря было неохота (хотя сейчас их автоматом вроде резервную даёт ? )

(23) автоматом только один раз дают, т.к. пока в тестовом режиме, но по е-майл можно запрашивать без ограничений + запрашивать можно сразу, как только использовал предыдущий пин, а не когда лицензия уже слетела

(22) да, попробовал - всё отлично . Спасибо !