|
Какая система внутреннего документооборота у Вас в организации? Что можете порекомендовать? | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
AlexBor
naïve
07.05.24
✎
16:23
|
Контора численность 75 человек. Сейчас используем на 1с сырописный который по большому счету себя изжил. Что хотелось бы руководству т.е. обязательные требования
1. Крутился у нас на серваке. 2. Загружался у Всех вместе с операционкой и висел постоянно в трее допустим если не используется. 3. Контроль сроков исполнения и просто информация о новых сообщениях, если это просрочка то трубил бы всплывающие окна, на почту, сообщения в телеграмм и вотсапп. Что бы не было возможности сказать я не видел ))) 4. Ну и стоимость конечно же то же играет роль. Рассматривал 1С Документоборот, Битрикс, Pyrus - но везде что то не то. |
|||
1
Волшебник
07.05.24
✎
16:12
|
это не ЭДО
|
|||
2
AlexBor
naïve
07.05.24
✎
16:16
|
(1) Можно поинтересоваться у Вас, а что это?
|
|||
3
Волшебник
07.05.24
✎
16:20
|
(2) Это система внутреннего документооборота или маршрутных листов (задач).
Под ЭДО понимается обмен с внешними контрагентами и гос.органами. |
|||
4
AlexBor
naïve
07.05.24
✎
16:24
|
(3) Понятно. Скорректировал заголовок.
|
|||
5
Dmitrii
гуру
07.05.24
✎
16:36
|
(0) >> везде что то не то.
Нет в мире совершенства © Не моё. Выбирайте то, что подходит больше всего под ваши требования. Дальше два варианта. 1. Допиливайте в выбранном решении то, что не устраивает. 2. Принимаете выбранное решение "как есть" и пытаетесь с этим жить. То, что сформулировано в (0) - это не требования, а фигня какая-то. Этим требованиям соответствуют все названные системы и ещё с десяток не упомянутых. >> Загружался у Всех вместе с операционкой... Зачем загрузка вместе с ОС, если есть уведомления о задачах и пропущенных сроках на месенджеры, в почту и пуши от мобильных клиентов? Во всех подобных системах есть отчеты об исполнительской дисциплине. Однократное лишение премии по данным из такого отчета в 99% случаев решает вопрос с теми, кто любит говорить "я не видел". Никакие всплывающие окна и уведомления подобной результативности даже близко не имеют. Попытки решить проблемы бардака средствами автоматизации рождают не порядок, а автоматизированный бардак. © Тоже не моё. |
|||
6
PLUT
07.05.24
✎
16:44
|
"письмо, в котором вы просите денег, мы не получали"
если не открывать почтовую программу, то и писем нет :) у меня всегда сбоку по работе почта, мессенджер + пофигураторы 1С всякие-разные открыты |
|||
7
Builder
07.05.24
✎
17:02
|
Если нужен чисто документооборот - это одно.
Мы выбрали и активно внедряем битрикс коробочный как полноценный корпоративный портал. |
|||
8
Dmitrii
гуру
07.05.24
✎
17:05
|
(0) >> Какая система внутреннего документооборота у Вас в организации?
Для служебок, утверждения договоров, согласования счетов на оплату, заявок на оплату чего-либо - 1С:Документооборот. Для раздачи внутренних задач исполнителям (неформализованных и не имеющих каких-то конкретных шаблонов), контроля их исполнения - Битрикс. Почему так? Не знаю. Так сложилось исторически. Для повседневных простых задач Битрикс удобней, проще и интуитивно понятнее. 1С Документооборот подойдёт лучше тем, где каждый чих описан регламентированным шаблоном бизнес-процесса. >> Что можете порекомендовать? Если планируете допиливать под себя, выбирать надо то, что сами умеете пилить. Чтобы вам там не рассказывали внедренцы со стороны, допиливание таких систем на аутсорсе, вряд ли будет дешевым. Слишком мало вводных для каких-то конкретных рекомендаций. 1С Документооборот для 75-ти рыл - выглядит как-то слишком. Хотя если поток документов и задач большой, то может и норм. Если, кроме простых задач, ничего от системы не требуется, то Битрикс - то что вам надо. |
|||
9
AlexBor
naïve
07.05.24
✎
17:14
|
(8) Понял ...
|
|||
10
AlexBor
naïve
07.05.24
✎
17:33
|
(7) Можно тогда по Битриксу коробочному пару вопросов. После покупки можно сразу в нем начать вести работу? Хотя бы начать?
|
|||
11
AlexBor
naïve
07.05.24
✎
17:34
|
(7) Речь идет о Битрикс24 я правильно понял?
|
|||
12
АгентБезопасной Нацио
07.05.24
✎
21:48
|
(7) Насколько _сейчас_ "коробка" отличается от публичного облачного Б24?
|
|||
13
АгентБезопасной Нацио
07.05.24
✎
21:54
|
(11) (10) Лет 15 назад, когда они только начинали предоставлять "битрикс как сервис" - в коробке можно было начинать работать сразу, и коробка была пофункциональнее (плюс лично я не люблю хранить хоть что-то за периметром). Но лет 10 назад они сильно вдарились именно в облачную версию, в ее развитие и т.п. При этом похренили несколько интересных и нужных штук. Но нынешний Б24 гораздо лучше старой коробки (без учета всяких свистоперделок). а вот коробку я давно не видел - наверное, с тех времен. Но имхается мне, что покупать коробку будет выгодно только рыл на 200-300, при меньших количетвах - жрать кактус, колться, плакать и пользоваться Б24
|
|||
14
Builder
07.05.24
✎
22:08
|
(11) Да, конечно.
(12) ХЗ, у нас много интеграций со своей телефонией, почтой и всякой хренью, плюс решили что будем допиливать под специфику бизнеса. В итоге остановились на коробке. Но даже на 50 человек коробка окупается вроде за 2 года. |
|||
15
Builder
07.05.24
✎
22:12
|
(10) Конечно можно. Делаешь виртуальный сервак, качаешь готовый образ и вперед. Но настроек очень много надо сделать.
Ну и первый раз внедрять такое, особенно после 1С, сильно непривычно. Что-то делается самим на раз, а что-то - вызывай программиста. Например надо было в "заказ клиента" добавить полей. В шапку - не проблема. В табличную часть с товарами - вызывай прогов и работы там немало. |
|||
16
dali
08.05.24
✎
05:56
|
Битрикс оверпрайс. Мы долго пользовались облачной версией, но в прошлом году они такой ценник выкатили за облако, что пришлось сворачиваться и уходить на их коробочную версию. И сейчас цены на коробку тоже не демократичные.
И не нравится он мне. |
|||
17
АгентБезопасной Нацио
08.05.24
✎
07:03
|
(14) но вообще сейчас коробка и облако - насколько совпадают?
(16) Насчет оверпрайса - почти согласен. "не овердохрена, но уже много". У вас сколько юзверей? |
|||
18
dali
08.05.24
✎
08:03
|
(17) много. И каждый год башлять 300+ тыс. не хочется
|
|||
19
d4rkmesa
08.05.24
✎
08:23
|
На текущей работе есть и Битрикс24 и ДО 2.1. Битрикс24 как основной рабочий чат и корп. портал с новостями. Иногда там делаются т.н. "проекты" с задачами. Как crm Б24 не просто беден, а иногда шокирует своей убогостью. Покупать за такие деньги его дороговато.
|
|||
20
Irbis
08.05.24
✎
08:24
|
(18) Много пользователей и всего 300 тыр в год уже оверпрайс? Это даже не мелочи, это крохи, как по деньгам так и, скорее всего, по пользователям.
|
|||
21
Рамиль Маугли
08.05.24
✎
09:00
|
(20) Если бы это была только одна трата...
|
|||
22
dali
08.05.24
✎
09:18
|
(21) + Вот именно. А главное - зачем? Не нравится он мне.
|
|||
23
Valdis2007
08.05.24
✎
09:22
|
(0) у нас 1с Документооборот 2.1, но его, я не рекомендую
|
|||
24
Irbis
08.05.24
✎
09:31
|
(21) можно подумать у нас одна... но "порядок быть должон!" ©
|
|||
25
Новиков
08.05.24
✎
10:24
|
(0) Контроль сроков исполнения
сроков исполнения - чего? Поручений или согласований? Вещи разные и ответы будут разные. Что вы там исполняете все в составе 75 человек в старой системе? |
|||
26
Krendel
08.05.24
✎
10:27
|
Redmine+бп
|
|||
27
АгентБезопасной Нацио
08.05.24
✎
11:47
|
(18) но лицензия-то у коробки тоже годовая.
(19) как crm битрикс не инспользуем, в используем функционал корпортала. Но чисто ради интереса, а чего не хватает в crm битрикса? |
|||
28
Builder
08.05.24
✎
11:59
|
(27) на 50 пользователей коробка 159 т. + 39 т.р продление на год. Не такая огромная сумма для фирмы. 1С тоже хочет денег за ИТС....
|
|||
29
ЖНЕЦ
08.05.24
✎
11:59
|
У нас
Бесплатная система управления проектом и поддержкой Тринион приобрели подписку на год сразу (очень хорошая скидка) -все устраивает Ведущий специалист и разработчик-всегда на связи |
|||
30
АгентБезопасной Нацио
08.05.24
✎
12:52
|
(28) согласен. за 3 года в плюс. Ну и возможность кастомизации коробки...
|
|||
31
Eiffil123
08.05.24
✎
13:03
|
у нас ДО 3.0, без напильника не будет работать. Если есть штатный 1Сник - берите. Нет - не берите
|
|||
32
d4rkmesa
08.05.24
✎
13:07
|
(31) Хмм, а можете кратко написать, пожалуйста, что там не работает? (багборд читал, но все же) Обмен валится, маршрутизация не срабатывает? А то у нас тоже поставили ДО 3, аналитик пока там копошится, хочет вручную все обработки сделать с нуля по образцу с рабочей ДО 2.1.
|
|||
33
Zycman
08.05.24
✎
13:34
|
(23) А что так? у нас тоже, работает как часы)
|
|||
34
Eiffil123
08.05.24
✎
13:37
|
(32)
1. Если по документу было несколько задач одному исполнителю и процесс поставлен на контроль, то при выполнении одной задачи исполнителем отмечаются все. 2. Нельзя было указать разные сроки исполнителям по одному документу (вроде как в последнем релизе починили) 3. если пользователь запустил документ в обработку, потом в нем же нажал кнопку "записать", то поведение системы становится в некоторых случаях непредсказуемым (могут удаляться задачи с закладки обработка, могут задачи вообще не стартовать) 4. Если документ зарегистрирован вручную и не запущен в обработку, то чтобы разблокировать реквизиты документа пользователю (например для исправления ошибок), нужно сделать несколько нетривиальных настроек. Вообще есть полуофициальный ТГ канал "Чат 1С:Документооборота", там пользователи много ошибок публикуют, и возможные способы их обхода. И там же разработчики ДО присутствуют. |
|||
35
d4rkmesa
08.05.24
✎
15:35
|
(34) Хмм, спасибо большое, полезная инфа.
(27) Б24 тоже в основном как портал используем. По поводу CRM, не зашло продажникам по большей части, не хватает стабильного мобильного приложения(для регистрации звонков и лидов), нормального обмена с 1С, там вроде есть воронка продаж и все что с этим связано, но часть функционала - какая-то "рыба", плохо оповещения на email работают, плохо кастомизируется (по сравнению с 1С, например). |
|||
36
Новиков
08.05.24
✎
14:56
|
(34) а сколько у вас пользователей в ДО 3 работает в среднем?
|
|||
37
Eiffil123
08.05.24
✎
14:58
|
(36) мало, у нас небольшая организация.
|
|||
38
d_monah
08.05.24
✎
14:59
|
Тетя Маша,не дорого и надежно.
|
|||
39
Новиков
08.05.24
✎
15:38
|
(32) хочет вручную все обработки сделать с нуля по образцу с рабочей ДО 2.1.
Здесь такое замечание. Если для документа у вас возможно было выбирать разные шаблоны процесса, которые могли вообще никак не опираться на реквизиты самого объекта, то по "образцу" вы уже ничего не настроете - этой возможности в 3 уже нет. Поэтому, как вариант, через тематики, подразделения, доп.реквизиты, что раньше определяло выбор шаблона "в голове", теперь придется формализовывать в виде условий на наборы действий, каждое из которых будет доступным/или нет. Обмен валится, маршрутизация не срабатывает? Обмен работает, бесшовка работает, маршрутизация работает, но как уже выше описывались, есть нюансы. |
|||
40
d4rkmesa
08.05.24
✎
16:15
|
(39) Спасибо, очень полезно. Раньше, конечно, проще было сделать пару шаблонов комплексных процессов для документа с условием по запуску, а не разводить этапы по условиям в рамках одного комплексного процесса. Хотя, в 3.0 тоже действия группируются по условиях и периоду действия, но все равно непривычно.
|
|||
41
strange2007
13.05.24
✎
12:59
|
(0) А у нас бардак, с т.з. предлагающих автоматизацию. Весь внутренний ДО, это телефоны, мессенджеры и почта. Группа ларьков территориально раскидана, поэтому личные пинки не сильно частые. Управленцы ведут свои таблицы пинков, по которым раз в месяц выписывают всем штрафы.
Но если управляющие захотят автоматизацию, буду смотреть в сторону битрекса |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |