|
Одному из получателей не приходит рассылка на почту. | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
vv2304
02.08.24
✎
08:59
|
Типовая БП 3.0.
Есть типовая рассылка доп. отчета, выполняющаяся 2 раза в сутки. В рассылке 5 адресатов. Одному из них по расписанию рассылка не приходит. Если же запустить отправку вручную, то все нормально. При этом в другой похожей базе, там те же самые адресаты, рассылка приходит всем. Адрес отправителя в обеих базах одинаковый, время рассылки тоже одинаковое. В ЖР все нормально, рассылка выполнена. Сейчас попробовал, оставил только себя и того проблемного получателя и установил текущее время рассылки. Нам обоим письмо пришло. Получается, что влияет количество получателей ? Но ведь в другой базе получателей столько же и письма приходят всем. |
|||
1
Мультук
гуру
02.08.24
✎
09:12
|
(0)
Рассылка делается от некой почты, например [email protected] Я бы зашёл туда и посмотрел входящие письма. Иногда smtp-сервер пишет ответные письма "так мол так, нихрена не получилось". И иногда даже вменяемую причину. |
|||
2
craxx
02.08.24
✎
09:19
|
(0) 1. Ящик получателя переполнен
2. Адрес получателя неверен 3. Всякие спам-фильтры и тд и тп |
|||
3
yurikmellon2
02.08.24
✎
09:28
|
(0) фантастика какая то...
попробуй добавить ещё одно расписание, где получатель только проблемный адрес и время чуть смести. Посмотри что ЖР пишет. |
|||
4
YFedor
02.08.24
✎
09:32
|
(0) На сервере отправки почты возможно стоит ограничение безопасности - типа чтобы веерную рассылку не делали и срабатывает как раз на твоем количестве писем
|
|||
5
Толич
02.08.24
✎
09:40
|
(0) Да. Надо точно удостоверится, что есть на почте.
Я даже сталкивался с тем, что люди тупо врали и доказать нельзя было. Показываешь ему, а он вертит палец у виска и заявляет, что я идиот, а ему не приходит. |
|||
6
vv2304
02.08.24
✎
09:47
|
Адрес получателя 100% верный, ведь в случае ручного запуска рассылки все нормально проходит. То же самое и с переполненностью ящика, потому, что в случае ручной рассылки письмо приходит. Да и когда указываю только двух получателей, тоже все нормально в случае автоматической рассылки по расписанию.
Добавлял еще одно расписание, оставлял там только себя и проблемного получателя. Письма обоим приходят. Получается, что надо попробовать два варианта: поменять адрес отправителя, чтобы потом почитать письмо smtp-сервера И второй вариант-сдвинуть время отправки из той базы откуда получателю не приходит письмо. |
|||
7
yurikmellon2
02.08.24
✎
09:52
|
(6) скорее всего на почтовом сервере есть спам-фильтр, который при превышении количества одновременных отправлений отбивает лишние.
Попробуй в список рассылки где 5 адресатов добавить шестого, например себя. Если не придёт пятому и шестому, то проблема локализована. |
|||
8
dmrjan
02.08.24
✎
10:17
|
Если рассылка осуществляется с собственного почтового сервера, то должна быть PTR-запись. Кроме того, если получатель имеет свой почтовый сервер, то по-умолчанию ограничение примерно на 7мб, остальное режет. Ну и спам-листы - может быть собственный спам лист на корпоративном сервере, может стоять проверка наличия PTR-записи.
Кроме того, можно проверить свой почтовый сервер на соответствие необходимым требованиям на ресурсах, подобных этому: https://www.mail-tester.com/ Проверить свой сервер можно на наличие IP в СПАМ базах https://2ip.ru/spam/ |
|||
9
Толич
02.08.24
✎
10:58
|
(7), (8) >>Если же запустить отправку вручную, то все нормально.
А как это объяснить? |
|||
10
vv2304
02.08.24
✎
11:01
|
(9) Не, когда вручную, я только двоим отправлял : себе и проблемному.
|
|||
11
vv2304
02.08.24
✎
11:02
|
(8) "Если рассылка осуществляется с собственного почтового сервера, то должна быть PTR-запись"
Да, с собственного. Тогда у админов спрошу про PTR-запись |
|||
12
Garykom
гуру
02.08.24
✎
11:03
|
от какого отправителя (почтового сервера) идет рассылка в первой и второй базах?
|
|||
13
vv2304
02.08.24
✎
11:23
|
(12) один и тот же.
|
|||
14
vv2304
02.08.24
✎
20:56
|
Сделал промежуток между рассылками, письмо проблемному получателю пришло.
|
|||
15
timurhv
02.08.24
✎
21:10
|
(14) Было такое при запуске рассылки расчетных листков сотрудникам, именно на 5-ом письме все и падало (экспериментально не более 4 писем в минуту), хотя 1С с БСП = все ОК ушло. Админы правили на стороне сервера почты, но все-равно из 2тыс писем 4-10 сотрудникам не приходили письма (это все внутри одного почтового сервера).
Дальше не ковырял причину, ушел на другой проект. |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |