Добрый день!
Как и бывает. Работало. Не трогали.

Синхронизация данных.

Сейчас:
Универсальный обмен erp-ЗУП. Прямое подключение.
Зависает при попытке обмена.

Виснет даже если нажать "Проверить подключение".

Виснет если попытаться просто создать COM объект через обработку.
Висит без ошибок.

Что есть в журнале?
"Не удалось выполнить получение данных. Подробности см. в журнале регистрации".

COM соединение из обработки так же висит и с другими базами.

(0) На обмены файлами принципиально не переводите?

Ошибки регистрации компонент не выдает.
Виснет и из второй программы.
Сервер перегружали.

Текст того что виснет:

СтрокаПодключения = "Srvr=""..."";Ref=""..."";Usr=""..."";Pwd=""..."";";
    V82COMConnector= Новый COMОбъект("V83.COMConnector");    //8.3.24.1586
    Попытка
        Base1С = V82COMConnector.Connect(СтрокаПодключения);
        Сообщить("1");
    Исключение
        ИнформацияОбОшибке = ИнформацияОбОшибке();
        Сообщить(ИнформацияОбОшибке);
    КонецПопытки;

"1" не вижу. Крутится указатель мыши.

(2)
Это то понятно.
Это просто.
Не я  делал.

Почему ком виснет?

антивирус?

(5) Посмотри в ошибках платформы. В каких-то последних версиях была ошибка COM в 32х версиях платформы.

(6)
может быть.
может было у кого? Решили.
Админы говорят сидели на попе ровно.

(6) +1
сетевую доступность серверной стороны подключения еще можно проверить для клиентской

(8)Мы таким не занимаемся.. Наелись уже и работаем через файл. А вы видимо ещё не наелись :)

(0) comcntr.dll регистрацию проверить, посмотреть журнал виндовс

(11)
Тогда бы была ошибка. Другая. Явная. Известная. И в журнале.

(10)
Их бин не я.

(7)
Я бы поверил. Позавчера работало. Перестало.
Платформу не трогали.

Вылетело на всем сервере.

Во всех базах.

(10)

+1

(12)[Позавчера работало. Перестало.
Платформу не трогали.]
базы все в одной подсети IP ?
обновления ОС отключены ?
в журналах ОС тишина ?

(15)
Глухо как в танке.
Так не бывает )))

Один сервер.

Думал данные испортились. Но во всех базах сразу?
Раньше отказов не было.

Я одно не пойму

1) Переводим обмен на файловый режим (надеюсь, у вас не сотни баз)
2) Обмены запустились, пользователи ушли пить компот
3) Пишем простейшую обработку с кодом из (3)

Теребонькаем никому не мешая эту обработку, проверяя соединения
ERP в ERP
ЗУП в ЗУП
ЗУП->ЕРП
ЕРП->ЗУП

Получаем некие данные, думаем, делаем выводы.
Лечим, калечим

P.S.
Начальника,  мы ничего не делали, только файрволл чуть-чуть включили, да ??

в каком смысле один сервер, где базы находятся

(20) IP у баз один на всех

(21) если база, где создается ком, находится на том же компе, что и база в которую этот ком коннектится, то можно попробовать делать это через localhost, чтобы убрать возможные сетевые проблемы

Прямое подключение

отсюда что ли надо было понять, что базы на одной машине

(22) не а, прямое это без файлов и е-мэйлов =)

(23) ну и я думаю.. а из каких тогда "вводных". в целом, без разницы
подозреваю, что это

может было у кого? Решили.

означает, что все ок и вопрос снят
чебы уже просто смайликами не разговаривать

антивируса нет
настоял. переустановили библиотеку.

теперь уже проще ...

Обработка: ТранспортСообщенийОбменаCOM
Не удалось подключиться к приложению: Ошибка при вызове конструктора (COMObject)
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияСлужебныйКлиентСервер.Модуль(408)}:COMConnector = Новый COMObject(ОбщегоНазначенияКлиентСервер.ИмяCOMСоединителя()); // "V83.COMConnector"
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(3487)}:Возврат ОбщегоНазначенияСлужебныйКлиентСервер.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(Параметры, ПодключениеНедоступно, КраткоеОписаниеОшибки);
{ОбщийМодуль.ТранспортСообщенийОбмена.Модуль(937)}:Результат = ОбщегоНазначения.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(СтруктураНастроек);
{ОбщийМодуль.ТранспортСообщенийОбменаПовтИсп.Модуль(13)}:Возврат ТранспортСообщенийОбмена.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(СтруктураНастроек);
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.МодульОбъекта(553)}:Подключение = ТранспортСообщенийОбменаПовтИсп.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(СтруктураПараметров);
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.МодульОбъекта(310)}:ВнешнееСоединение = УстановитьВнешнееСоединениеСБазой();
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.Форма.ФормаНастройки.Форма(173)}:ПодключениеУстановлено = ОбработкаОбъект.ПодключениеУстановлено();

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
по причине:
-2147467259(0x80004005): Неопознанная ошибка

(25) [переустановили библиотеку]
16 разрядную ?

(26)
Да видимо. Я сами действия не делаю.
Нужно видимо службу перезапустить как минимум.

Но ради обмена в середине дня этого никто делать не будет.

(26)
"[переустановили библиотеку]"
DLL перерегистрировали.
library

кто то где то там что то делает по советам отсюда.. хуже нет. пусть админы разбираются или права дают

Бывало такое при нормально зарегистрированной comcntr.dll

Лечилось перезапуском агента сервера 1С

(0) Нужно было сразу сделать ребут сервера, если бы не помогло - разбираться дальше.

Если проблема произошла внезапно и массово, а на стороне 1С ничего не меняли, значит нужно искать не внутри 1С.

Короче.

Перегрузка была. Не помогла.

Перерегистрировали DLL. Перегрузили сервер.
Помогло.

Возможно хватило бы перезапуска службы. Не проверяли.

(33) У меня такое было, восстановление реестра винды из бэкапа спасло. Так же отвалилось без звука.