Имя: Пароль:
1C
 
1с розница не связывается с ОФД
0 YaFedor
 
10.03.25
15:31
Есть розница, есть подключенная касса Атол 55Ф по usb, канал связи с ОФД EthernetOverTransport.

Смены открываем, чеки выводим, но данные в ОФД не передаются.
Тестом драйвера печатаю тест соединение с ОФД: все ок, кроме доступа к тестовой стр.

Что еще может быть?
1 arsik
 
гуру
10.03.25
15:30
Может ОФД не куплена?
2 YaFedor
 
10.03.25
15:33
(1) Я вот тоже так предположил, отправил проверить - как проверят - сообщат.
3 YaFedor
 
10.03.25
15:34
(1) А в журнале регистрации розницы не будет информации о том, что пытались отправить, но ОФД не принял?
4 arsik
 
гуру
10.03.25
15:40
(3) Хз. Через тест драйвера атола проверьте, там и логировать можно
5 MWWRuza
 
гуру
10.03.25
15:41
Может настройки адресов в ККТ слетели? Там с последними прошивками/драйвером был какой-то косяк, что затирались настройки в самом ККТ, если в 1С они не были прописаны. Помогает явное указание адресов/портов в настройках драйвера в 1С...
6 YaFedor
 
10.03.25
15:45
(5) Там и в 1с и в тесте драйвера указан один и тот же com-порт, что еще можно посмотреть при подключении usb?
7 arsik
 
гуру
10.03.25
15:46
(6) Он про другое. Он про адрес ОФД
8 YaFedor
 
10.03.25
15:52
(1) Сообщили, что ОФД проплачен
9 YaFedor
 
10.03.25
15:53
(7) Адрес ОФД ведь только через тест драйвера можно указать?
10 MWWRuza
 
гуру
10.03.25
15:54
(9) В настройках драйвера в 1С тоже есть.
11 arsik
 
гуру
10.03.25
15:56
(8) Ну так что с настройками ОФД в атоле? Ну и служба EoT в системе запущена? И тут что?
12 YaFedor
 
10.03.25
16:07
(11) А что за служба-то?
Если канал езернет овер ЮСБ, то нужно запускать сллужбу,
Если Езернет овер транспорт, то через сам драйвер же работает.

Тем более, что перестало работать с 01.03.2025, до этого работало и никто не менял ничего в настройках

https://atol-kassa.ru/kanaly-obmena-s-ofd-ethernetovertransport-eot-i-ethernetoverusb-eou/
13 arsik
 
гуру
10.03.25
16:09
(12) А ну да. Ну уже включи логирование и увидишь проблему. Смысл сейчас везде тыкать?
14 maxab72
 
10.03.25
16:11
(12) С 1 марта в правилах работы ККТ были изменения, возможно прошивку надо обновить или настройки поменять?
15 YaFedor
 
10.03.25
16:18
(11)
16 YaFedor
 
10.03.25
16:18
(12) А как там логирование включается?
17 PLUT
 
10.03.25
16:20
(14) "С 01.03.2025 правила использования онлайн-касс изменятся: поправки включают особенности применения онлайн-касс на розничных рынках и ярмарках, а также при выдаче кассовых чеков в общепите"

©пижжено отсюда
https://its.1c.ru/db/newscomm/content/493554/hdoc

у нас нет общепита и ярмарок, нет ставок 5 и 7 по НДС, прошивку не меняли на атол 30Ф, чеки пробиваются, отправляются в ОФД, недавно вот заменили ФН по причине их кончины срока действия
18 YaFedor
 
10.03.25
16:28
Версия кассы: АТОЛ 55Ф, версия: 3.0.1245
19 YaFedor
 
10.03.25
17:18
Из ошибок в логе за период примерно соответствующий чеку вижу:
Ошибка -3801.0 ()
Объекту (0x241BA358) присвоен код ошибки -3801.0 (Чек закрыт - операция невозможна)
20 YaFedor
 
10.03.25
17:31
Хотя эта ошибка встречалась и ранее, когда все уходило в ОФД
21 YaFedor
 
11.03.25
15:23
Похоже, в рознице ETHERNET-OVER-TRANSPORT (EOT) не работает, возможно в 1с он вообще не работает.

Имеем, 1с соединяется с ККМ, чеки бъет, но в ОФД не уходят данные.

Запускаем тест драйвера и, вуаля, данные ушли.
22 PLUT
 
11.03.25
15:45
(21) проверь галочку Способ связи с ОФД "Автоматически (EоT)" в настройках ФР

https://atol-kassa.ru/kanaly-obmena-s-ofd-ethernetovertransport-eot-i-ethernetoverusb-eou/
23 YaFedor
 
11.03.25
16:03
(22) Да, там так и стоит EoT, но данные не уходят.
Т.е. транспортом является не любая программа, Тест драйвера - является
24 PLUT
 
11.03.25
16:07
(23) чё за бред? не тест драйвера, а драйвер

драйвер самый распоследний у вас установлен?
25 YaFedor
 
11.03.25
16:08
(24) Нет, не самый распоследний.
26 arsik
 
гуру
11.03.25
16:11
(25) 🤦
27 Alex33
 
11.03.25
18:33
У нас такая проблема была в Бухгалтерии. Заходим в Тест драйвер Атол, настройка - адрес ОФД есть. Открываем смену в 1С - адрес ОФД в тесте драйвера исчез. Решение - прописать адрес ОФД в настройках оборудования в самой 1С Бухгалтерии. Тогда всё в порядке.