Типовая БП 3.0. Платформа 8.3.25.1374, релиз 172.24.
База SQL.
Открываю карточку контрагента, выбираю физлицо. ФИО вбил, вбиваю в реквизит ДокументУдостоверяющийЛичность
Паспорт 0000 000000 выдан УМФМ России
Сижу, жду 30 секунд, весь текст исчезает, остается только Паспорт.
Регламентные задания все выключены.
Как исправить ?

На файловой то же самое.

в форме поищи число 30

(0)

Не исчезает. Релиз правда поновее. Ждал 2 мин

Проверил на базовой БП 3.0.173.31
То же самое, исчезает.

Первый раз исчезает через 20 секунд. Если опять в том поле вбить, тогда ждать уже 40 секунд.

3.0.173.23 - исчезает.

Проверил на 170 релизе, не исчезает.

(0)БП 3.0.173.23, SQL, вбиваю паспортные данные, никаких тормозов, ничего не пропадает.

Другие формы открыты? Копайте в сторону обработчика ожидания.
Возможно, в других формах подключен ОбработчикОжидания, в процедуре которой не добавлена проверка "ВводДоступен()".
Было такое при реализации самописки на выполнении JS кода + ПолеHTML (с клиента выполнялся запрос получения текущих координат и зума подложки карты).

Есть такая фигня - копируешь документ, правишь поле и тут тебе раз и подгружается исходное значение в поле

Особенно неприятно что это на Платежных поручениях такое

Еще и другие глюки бывают

нужно запустить отладку из конфигуратора, сделать подготовительные действия, запустить замер производительности, дождаться пропадания данных, завешрить замер. думать над тем, что в таблице.
хотя, конечно, в типовых прям много обработчиков ожидания, но все равно - ответ там.

(9) Форма списка и форма элемента.
В обеих формах закомментировал все ПодключитьОбработчикОжидания
Не помогло