Имя: Пароль:
1C
1C 7.7
v7: Восстановление ключа 1С 7.7
0 ShS2
 
27.07.11
08:50
У партнера фирмы 1С была приобретена конфигурация 1С: Торговля и Склад 7.7 сетевая.
В результате пожара регистрационная анкета, дистрибутив, документации и коробка были утеряны.
Остались только бухгалтерские документы подтверждающие покупку данной конфигурации и акт с МЧС о факте пожара.
В 1С ответили что без рег.номера невозможно проверить есть ли такая программа, зарегистрирована ли она.
Подскажите, пожалуйста, как возможно восстановить ключ, если нет рег.номера ?
1 zak555
 
27.07.11
08:51
подать в суд на 1с
2 povar
 
27.07.11
08:52
по названию фирмы, ИНН и другим реквизитам, которые указываются при регистрации не восстанавливают ?
3 DJ Anthon
 
27.07.11
08:53
нет
4 DJ Anthon
 
27.07.11
08:53
это не в их интересах
5 andrewks
 
27.07.11
08:58
враньё, у нас франч проверял по фирме регистрацию, выяснилось, что один из комплектов не зареген в 1С, хотя анкеты им отсылалась.
пришлось кучу доказательств собирать, писать письмо, в итоге зарегили
6 DJ Anthon
 
27.07.11
09:00
так нечего показывать-то...
7 andrewks
 
27.07.11
09:02
(6) ну, хотя бы просто проверить, был ли зареген комплект на фирму, ведь можно?

понятно, что если нет, то зарегить её можно будет только через ресторан с Нуралиевым
8 ShS2
 
27.07.11
09:03
(2) скорее всего регистрационная анкета в 1С не направлялась и они не нашли по названию фирмы и ИНН рег. номер.
9 1Сергей
 
27.07.11
09:03
а те номера, что на ЖКК стоят, это не тот же рег.номер?
10 andrewks
 
27.07.11
09:03
(9) тот же
11 DJ Anthon
 
27.07.11
09:04
(9) так сгорели же
12 ShS2
 
27.07.11
09:05
(9) есть только Акт на передачу прав, но рег.номера там нет.
13 XnuL
 
27.07.11
09:06
А в 1с позвонить - что говорят?
Если покупалось у крупного вменяемого франча, то даже лучше, если позвонят они. Авторитет типа
14 andrewks
 
27.07.11
09:06
(12) бесполезняк, имхо
15 ShS2
 
27.07.11
09:08
(13) звонил, но дозвонится к ним не реально. Отправлял письмо на горячую линию.
16 filh
 
27.07.11
09:43
нам восстановили дубликат, но только на фирму, купившую 1С.
Приехали в офис, показали доки о покупке(покупали у них же), они проверили свои, все сошлось и дубликат был предоставлен.
17 ShS2
 
27.07.11
10:05
(16) Мы тоже хотим восстановить на фирму, купившую 1С.
А рег. номер, где узнали ?
Восстановили все ?
# регистрационную анкету;
# ключ защиты от несанкционированного доступа;
# регистрационный номер;
# 1 или 2 компакт-диска программы;
# коробку "1С";
# документацию к программе (от 2 до 12 книг).
18 zak555
 
27.07.11
10:06
подать в суд на 1с два раза
19 chief accountant
 
27.07.11
10:09
(17) а подписка на ИТС была?
20 filh
 
27.07.11
10:10
(17) реганкету и ключ.
только в довесок получили подписку на ИТС.
21 ShS2
 
27.07.11
11:24
(20) Так как узнали рег. номер ?
22 filh
 
27.07.11
11:27
(21) у франя узнали по документам продажи.
Есть два вида языков, одни постоянно ругают, а вторыми никто не пользуется.