Не могу обновить Бух КОРП 2.0. В какую сторону копать?

1С v8

28.07.11

✎

10:00

Ситуация следующая: есть база Бух КОРП 2.0.20.9, которая стояла на сервере франчей и обновлялась франчами со своего сервера. Потом владельцы базы решили отказаться от услуг франчей и перетащили базу к себе. Спустя некоторое время возник вопрос обновления этой базы, и тут у меня возник затык - база не хочет обновляться через Поддержка->Обновить конфигурацию. При том что версия конфы и сама конфа соответствует версии указанной в обновлении, 1С упорно пишет, что для этой конфигурации обновления не обнаружены.
Подскажите неразумному, как эту базу вернуть на "нормальную" поддержку от 1С?

1 Любопытная

28.07.11

✎

10:02

Конфигурацию поставщика посмотри, она скорее всего отличается. Ее надо поднять до релиза конфигурации БД и тогда обновится все

2 BigRoma

28.07.11

✎

10:03

Во первых проверить имя конфигурации - должно совпадать. Во вторых обновлений может действительно не быть.

3 360i

28.07.11

✎

10:04

(0) Взять Cf-ку текущего релиза (2.0.20.9), через Поддержка->Обновить конфигурацию сделать обновление. Но!!! снять все галки на этапе сравнения конфигураций, тем самым обновиться конфа поставщика.

4 ShadowMind

28.07.11

✎

10:07

Конфигурация поставщика и имя конфигурации совпадает (если только там пробелы какие-нить не добавили), обновлений на этот релиз ажно 3 штуки...

5 IamAlexy

28.07.11

✎

10:08

а потом окажется что конфа переписанная.. что конфа ДЕЙСТВИТЕЛЬНО обновлялась с сайта разработчика :)

6 lion11

28.07.11

✎

10:10

Можно попробовать сделать сравнение конфигураций Основной и Поставщика. Может что-то проясниться - посмотреть на различие в версиях

7 ShadowMind

28.07.11

✎

10:15

(5) Конфа переписана только как раз в плане обновления - вместо стандартных процедур обновления идет отсылка на сервер франча, причем по локальным путям. Путем сравнения-объединения с типовой 2.0.20.9 все франчовые изменения по обновлению конфы заменил на типовые. Но это не помогло - обновления до сих пор не находятся...

Может при обновлении сравниваются не только версия поставщика и имя конфигурации, указанные в настройках поддержки, а что-нибудь еще?

8 ShadowMind

28.07.11

✎

10:26

Забыл сказать, платформа 8.2.13.219

9 Aleksey

28.07.11

✎

11:35

(7) Возьми CF от последнего релиза и обнови

10 ShadowMind

28.07.11

✎

11:52

(9) Оно то можно, но я больше ратую за стандартное обновление релиза - так меньше времени тратится на обновление даже сильно измененных конфигураций. Именно поэтому я и хочу вернуться к стандартному обновлению релиза

11 ShadowMind

28.07.11

✎

12:45

ап

12 Aleksey

28.07.11

✎

12:51

(10) А он тебе сам предложить поставить на поддержку, и дальше уже будешь стандартно