|
Мотивация клиента к покупке лицензионного ПО 1С | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Длинный Клиент
03.08.11
✎
17:17
|
Какие аргументы вы используете, объясняя потенциальному клиенту, почему надо купить именно лицензионную программу 1С ? Если подходить к вопросу продажи именно в роли продавца (Т.е., надо убедить клиента, показать ему плюсы использования лицензии, показать, чем это ВЫГОДНО его бизнесу, чтобы клиент сам захотел купить лицензию. А не просто "хлопнуть дверью" ("с пираткой не работаю!"), обозвать вором, пригрозить ОБЭПом, угрожать, - безо всякой такой ерунды). Может быть такие рекомендации где на партнерских ИТС или каких-нибудь сайтах.
А то качают с рубордов ставят, и авторитетно заявляют, что их не проверяют, что смысла нет покупать. И по факту так и оказывается. Судя по соседним темам, ловят именно 1С-ников, которые ставят за тыщу рублей. Да и выгоднее это- словить одинэсника, снять с него полтиник. А фирме оказывается выгоднее скачивать из сети. |
|||
1
Длинный Клиент
03.08.11
✎
17:18
|
У меня такое впечатление, что 1С по фиг, что у большинства пиратка, реально ничего не происходит.
|
|||
2
Eugeneer
03.08.11
✎
17:19
|
(0) мотивировать их не нужно. их нужно слать.
|
|||
3
ChMikle
03.08.11
✎
17:20
|
(1) Недавно ветка была , вроде
|
|||
4
Amra
03.08.11
✎
17:20
|
А ты не пугай, а сделай реально) Телефон ОБЭПа дать?)
|
|||
5
Господин ПЖ
03.08.11
✎
17:20
|
можно ничего не объяснять... в договоре написать что за лицензионную чистоту отвечает сам клиент...
ну и обновления - ИТС, а оно денег стоит |
|||
6
Eugeneer
03.08.11
✎
17:20
|
я отвечаю очень просто. ВСЕГДА. стандартно. Я не обслуживаю клиентов без лицензи.. До свидос.
|
|||
7
ChMikle
03.08.11
✎
17:22
|
(6) не бойсь сразу кидаются купить , на колени падают и просят ... :)
|
|||
8
Длинный Клиент
03.08.11
✎
17:22
|
(3) Ветки про 1сников, ставящих пиратку, а это про тех, кто хочет убежадать клиентов брать лицуху:)
|
|||
9
Stim213
03.08.11
✎
17:23
|
обслуживай нелицензионные. Какие проблемы. Не ведись только на разводку, обновляй проверенных клиентов
|
|||
10
ИначеЕсли
03.08.11
✎
17:23
|
Ну а как тут убедишь, взывая к разуму?
Человек говорит, что украсть выгоднее, чем купить. Спорить невозможно. |
|||
11
Eugene_life
03.08.11
✎
17:24
|
(0) Я говорю обычно так: "Вы же будете приглашать аудиторов (как минимум), они будут работать с базой. И на вопрос "почему нет лицензии?" придется краснеть и что-то объяснять. Оно вам надо?"
|
|||
12
Длинный Клиент
03.08.11
✎
17:24
|
(4) А мне не выгодно этим заниматься. Если бы за это платили, за стукачество. А так клиент будет прав, если потом устроит настучавшему одинэснику несчастный случай, я бы так сделал, будучи клиентом, однозначно отомстил бы настучавшему, я агрессивный, но таких полно :)
|
|||
13
Amra
03.08.11
✎
17:26
|
(12) Ок, конкурентам сдай, они сами настучат ))
|
|||
14
Длинный Клиент
03.08.11
✎
17:27
|
(10) +1
Если фирме нужен микроавтобус, они обычно его не тырят со стоянки, а покупают, нужен 1С - тут уже выбор. (9) А не интересно. Интереснее продать лицензию, обслуживать лицензию, на сайт пихать отзывы о том, что обслуживаешь, и там лицензия. |
|||
15
Господин ПЖ
03.08.11
✎
17:29
|
>Если фирме нужен микроавтобус, они обычно его не тырят со стоянки, а покупают, нужен 1С - тут уже выбор
несравнимые вещи... автобус это вещь. 1С - да я вчера "все виндоус" на одном dvd за 100 рублей купил, а вы тут про лицензии втираете |
|||
16
Stim213
03.08.11
✎
17:29
|
(14) придумай байку, что ломанные ломаются. Нарушается защита и база начинает "глючить"
|
|||
17
IamAlexy
03.08.11
✎
17:29
|
(0) твой клиент что то продает.. попроси его убедить тебя купить его товар а не украсть :)
и доказывай ему что "сейчас денег нет" и "надо сначала попробовать" и "украсть дешевле чем купить" и "и вообще товар г.вно и за такое платить грех" :) :) :) а он пусть убедит тебя что красть это плохо :) |
|||
18
zzzzz
03.08.11
✎
17:34
|
(0) а зачем кого-либо в чем-либо убеждать?
Ты либо продажник, и тогда ты и сам знаешь, как убеждать, либо программист. А зачем программисту 1с убеждать кого-либо в необходимости покупки программы? Клиентов мало? За то время, что ты потратишь на убеждение купить программу, ты можешь спокойно решить задачу другого клиента и получить за это деньги. |
|||
19
Длинный Клиент
03.08.11
✎
17:36
|
(16) На дворе 2011 год, компьютерных лохов осталось мало. Да и как-то для долгосрочной перспективы хорошо честные отношения с клиентами. Смешно пытаться их обмануть, потеря репутации в их глазах мгновенная.
(18) я всё |
|||
20
proger2011
03.08.11
✎
17:40
|
(0) Если меня позовут ставить ломанную 1С, то я куплю коробку, поставлю её и возьму за услуги так чтобы перекрыть затраты на коробу плюсь проезд плюсь на тарелку супа. Как думаете прокатит или посодют меня?
|
|||
21
Alexor
03.08.11
✎
17:42
|
(20) Мне интересно, а найдутся такие идиоты которые на этой пойдут?
|
|||
22
Aleksey
03.08.11
✎
17:42
|
(20) Где ты такого клиента найдешь, который за коробку + услуги согласиться поставить 1С
|
|||
23
Aleksey
03.08.11
✎
17:43
|
Дешевле у франча купить и он бесплатно поставить
|
|||
24
KRV
03.08.11
✎
17:43
|
(21) я так ставил один раз - потом клиенту отдал коробку.. он был счастлив, что сфиздил 1С, а потом расстроился, что, оказывается, купил.. контингент такой...
|
|||
25
IamAlexy
03.08.11
✎
17:44
|
(23) ага.. у него закажут УПП и он молча сходит купит коробку, 60 лицензий, а затем выставит счет на полляма зокащеку :) :) :)
|
|||
26
IamAlexy
03.08.11
✎
17:44
|
(24) УПП+Сервер+MSSQL+60 лицензий? :) :) :)
|
|||
27
proger2011
03.08.11
✎
17:46
|
(26) Да ты прав, если такой вариант попросят то не прокатит.
|
|||
28
KRV
03.08.11
✎
17:46
|
(26) нет, там ТиС однопользовательская была.. просто ему франч выставил что-то около 10тыров, я продал по прайсу+1 тыр за первоначальную настройку.. точно не помню, давно это было
|
|||
29
proger2011
03.08.11
✎
17:47
|
(26) Ну тут можно чесно сказать типа нехочу мотать срок.
|
|||
30
Холст
03.08.11
✎
17:58
|
(0) будешь сильно навязывать ненужные людям вещи - могут побить
|
|||
31
Сисой
03.08.11
✎
18:14
|
(0) Я вообще не работаю с такими конторами.
Но могу привести следующий довод для пользователей типовых: при наличии лицензионки и подписки на ИТС клиенту не нужно заморачиваться насчет обновлений - типовая все сделает сама. Если же решение сильно допиленное, то доводом м.б. только страх перед карательными органами. |
|||
32
Ахиллес
03.08.11
✎
18:19
|
Мотивировкой лет пять-семь назад занимался Майк, ещё на Территории, прочищал мозги одинэсникам. Дай бог ему здоровья, кажется не пропали его старания даром. Теперь имеем возможность зарабатывать отстатыщь, диктовать свои условия клиентам, а всякие нищеброды убогие просто посылаются лесом ибо они в подавляющем меньшинстве уже.
|
|||
33
proger2011
03.08.11
✎
18:20
|
Получается закон об авто. и см. правах только нам наруку.
|
|||
34
Длинный Клиент
03.08.11
✎
18:36
|
(32) по имени пользователя "Майк" ничего не находится на кубани, к сожалению
|
|||
35
AeDen
03.08.11
✎
18:37
|
(0) Если они не заплатили за ПО, значит на твои услуги у них и подавно нет денег.
|
|||
36
TigerPXN
03.08.11
✎
18:43
|
(0) Давным-давно не приходилось кого-то убеждать. Затраты на покупку коробок - ничто по сравнению со стоимостью внедрения.
Да даже если и типовую внедрять, то несколько десятков тысяч заплатить один раз за систему, с которой потом будут лет 10 работать - это же вообще немного. Если не хотят покупать, то с такими жлобами связываться - себе дороже. |
|||
37
Длинный Клиент
03.08.11
✎
18:44
|
(35) а вот бывают, у которых есть :) Программа левая, а за услуги- по прайсу, не жадничают. Услуги им реально нужны, для улучшения их деятельности.
|
|||
38
AeDen
03.08.11
✎
18:44
|
(37) Если не жадничают - значит и ПО купят.
|
|||
39
IamAlexy
03.08.11
✎
18:45
|
(37) гы гы.. ты им " о чем свами говорить если вы не можете купить себе лицензию"
а они тебе "а мы лучше тебе эти деньги заплатим чтобы ты более качественно оказал нам услуги" :) |
|||
40
Длинный Клиент
03.08.11
✎
18:45
|
(38) а вот фиг. ПО скачают. А прога не скачают.
|
|||
41
IamAlexy
03.08.11
✎
18:59
|
(40) гы гы гы.. каждый прог считает себя уником и что "без него все мгновенно развалится а владелец бизнеса продаст айфон и лексус и пойдет побиратся на казанский вокзал"
на самом деле все далеко не так... |
|||
42
Длинный Клиент
03.08.11
✎
19:10
|
(41) не в этом дело. Вот текущий случай. Надо клиенту настроить обмен между БП и УТ, воторые давно работают по отдельности и "синхронизируются" ручным набиванием доков из одной в другую, надо сделать кучу доработок по УТ, решить текущие проблемы по учету в УТ. Им самим нужен прог. И они платят. Был другой прог, справлялся хреново. На деле, адекватных спецов (1. решают проблемы 2. за адекватные деньги 3. в срок 4. не пропадают с концами, доступны) не так и много. Я в этом убеждаюсь со слов клиентов.
А вопрос из (41) вообще в этой теме не стоит, автоматизация- это роскошь, осуществляется, если под это есть бюджет (вопрос выживаемости бизнеса не стоит). И в этом аспекте, 1С можно скачать (сэкономил), а прога не скачаешь (без денег работать не будет, а деньги на него , в принципе, есть). |
|||
43
bizon2008
03.08.11
✎
19:12
|
(41)Как клиент. Мотивация у меня низкая. За свои деньги получаю только геморрой. Купил 8,2 бухию, подписался на ИТС. И шо? В нихрена не оно не работает. Поддержка изменений законодательства на нуле. Внятное обновление не сделали по сих пор. Для работы не пригодна. Отчеты сдаю ручками и экселем. А ведь франч когда продавал, обещал что на восьмерке изменения первыми будут и быстро, это они с семеркой не торопятся. Все последние обновления тестовые. За что я деньги плачу?
Даже имея возможность скачать пиратку, она мне неинтересно. Мне например вместо УТ, которая худо бедно закрывало торговлю. Теперь надо брать две конфи. |
|||
44
Длинный Клиент
03.08.11
✎
19:19
|
По теме.
1 бух у меня прется от техподдержки 1С : она всегда дозванивается и ей всегда подсказывают :) 1 бух тащится от дисков ИТС (и ИТС онлайн), от примеров решения различных учетных задач, статей, новостей, которые публикуются на этих дисках. Вот 2 пункта, в поддержку :) |
|||
45
Длинный Клиент
03.08.11
✎
19:25
|
(44) но ведь на всех бухов тяжелых наркотиков не хватит
|
|||
46
byxtello
03.08.11
✎
19:56
|
если у компании нет денег на готовую программу, то услуги программиста будут оценены в 3 копейки.
просто сказать, что с пираткой не работаю и попрощаться. стучать в правоорганы неразумно |
|||
47
Jackman
03.08.11
✎
20:15
|
(0)Скажи, что 1С поощряет стукачество, поэтому фирма может попасть, если залетный прог, бухгалтер, админ и т.д. посчитают, что с ним поступили нехорошо и захотят отомстить.
|
|||
48
bushd
03.08.11
✎
23:11
|
(0) Шутишь? чего объяснять то? У нас регулярно клиенты появляються на почве проверок ОБЭПа. Ну скажи вы на бабло попадете, а я в тюрягу. И отпусти с миром. Нафиг такие клиенты нужны... Не понимаю клиенты что ли так важны? У меня таких как гов_на за баней. Это не клиенты, это не спрос. Спрос - это нечто платежеспособное.
|
|||
49
bushd
03.08.11
✎
23:14
|
(41) на самом деле надо не со всеми работать и все. Свои условия должны быть - не нравится пусть ищут другого прога. Да и найдут, но тебе то что... это не твой клиент. Пусть геморои с ним решает кто то другой... Это счастье!
|
|||
50
zak555
03.08.11
✎
23:20
|
(0) давай мне его телефон
расскажу ему правду этих вампиров-упырей =) |
|||
51
Длинный Клиент
03.08.11
✎
23:39
|
(50) тебе кстати коллекторы звонят еще, кредит вернуть требуют ?
|
|||
52
Torquader
04.08.11
✎
01:29
|
Вообще не разговор - если деньги на компьютер есть, то и на программу должны быть, а если компьютер "где-то нашли", то пускай "идут лесом", так как какая бы ни была 1С, но на старом железе она хреново работает.
P.S. если клиенту действительно нужна 1С, то он её покупает - если без 1С можно обойтись или "франч сказал, что это нам нужно", то проще объяснить, что они спокойно могут поработать в Excel-е. |
|||
53
0xFFFFFF
04.08.11
✎
07:50
|
(47) сказали же уже что психология клиента такая, что "программу скачать можно, а программиста - не скачаешь".
Тут только приводить примеры типа "а вот знаю я контору, у которой стояла пиратка, пришли дяди из ОБЭПА, изъяли все. В итоге фирма потеряла от простоя денег в 100 раз больше стоимости программы, а программисту дали 2 годика условно. Вам надо такой геморрой?"... |
|||
54
zak555
04.08.11
✎
07:59
|
(51) пригрозил - заткнулись
|
|||
55
tciban
04.08.11
✎
08:17
|
И вот чего вы моцк парите себе и людям? Все проблемы начинаются когда вы (да-да, именно вы, а не клиент) пытаетесь срубить бабок по легкому занимаясь не своим делом, устанавливая 1С и конфигурации. Я, например, таким не занимаюсь. Надо доработать конфу- пожалуйста, написать отчет - с удовольствием. при условии что 1С у вас стоит, база стоит и я вам верю на слово что все лицензионное (ну нету у меня ни права ни обязанности требовать с вас лицензию). И если клиент мне говорите неправду - его проблемы, меня же обманули, какие ко мне претензии? Вот например когда вы обращаетесь к автослесарю, он у вас не проверяет документы на машину? Хотя может она в угоне :)
|
|||
56
Chum
04.08.11
✎
08:27
|
(0) Нуралиев Б.Г., перелогиньтесь
|
|||
57
Guk
04.08.11
✎
08:41
|
как правило, клиенты которые считают, что 1С ничего не стоит, считают что и обслуживание ничего не стоит. поэтому связываться с таким жлобьём выходит себе дороже...
|
|||
58
Irbis
04.08.11
✎
08:58
|
Уголовный кодекс дай почитать.
|
|||
59
Джинн
04.08.11
✎
08:59
|
Как мотивировать не воровать?
|
|||
60
ado
04.08.11
✎
09:08
|
(0) Ты поймал за руку карманника. Какие аргументы ты используеш, объясняя ему, почему красть из кармана бумажники нехорошо? Как ты будешь убеждать него, что жить честно ВЫГОДНО ему, безо всякой такой ерунды, типа угроз сдать в милицию или навешать пизdюлей?
|
|||
61
Длинный Клиент
04.08.11
✎
09:08
|
(55)>пытаетесь срубить бабок по легкому занимаясь не своим делом, устанавливая 1С и конфигурации. Я, например, таким не занимаюсь.
что значит "занимаюсь не своим делом" ?:) Продавать лицензию- мое дело. Это интереснее мне, чем программировать, на данный момент. И выгоднее. |
|||
62
1Сергей
04.08.11
✎
09:10
|
ни сталкивался с пиратками ни разу
|
|||
63
Длинный Клиент
04.08.11
✎
09:11
|
(55)
Нормальный вариант: 1. Найти клиента 2. Продать ему софт (заработать денег), если софт не куплен 3. Продать услуги по внедрению/поддержке (заработать денег) В идеале- силами подчиненных. Пока подчиненных нет- своими. |
|||
64
Длинный Клиент
04.08.11
✎
09:12
|
(62) У вас на компе Майкрософт Офис паленый !!!1 Мне даже отсюда видно !!!1
|
|||
65
1Сергей
04.08.11
✎
09:14
|
(64) меня офис не волнует. А на предложение поставить палёную 1С, я всегда отвечаю отказом
|
|||
66
Длинный Клиент
04.08.11
✎
09:17
|
(63) забыл дописать, что в идеале все следует проводить через сайт Мани, и ему 50%, так как контролирует рынок
|
|||
67
tciban
04.08.11
✎
10:31
|
(61) Так продавай. В самом начале треда речь шла о том, что эта ветка не про продаванов. Продаешь лицензии? Ну дык море методов и книжек и тренингов как продавать. Это вам не сюда.
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |