Здравствуйте. Ситуация следующая.
Имеется база Управление торговлей с дописанным документом "Заявка", у торговых агентов установлено расширение для кпк (версии 8.2.4.8), все торговые агенты работают с этим документом.

С удручающим постоянством после запуска процедуры обмена в основной базе начинают сыпаться незакрытые транзакции - заявки в основной базе начинают помечаться на удаление, в результате у локальных пользователей возникает конфликт блокировок.

Механизм обмена (обработки и проч.) взят из демонстрационной версии. Галка "распределённая ИБ" в плане обмена не стоит.

Вопрос: куда копать, хотя б приблизительно?

ап

сменить программу

На какую, например?

набери в поиске мобильная торговля, там целый список.
тут был один человек, который работал с расширением, но куда то пропал.

Бляхамуха, неужели только так?.. Тут на форуме тоже все ругают это расширение.

ты сравни его с этим http://www.youtube.com/watch?v=8kspcfUDABc&feature=player_embedded  400 просмотров за 10 дней узкоспециализированной программы.

никапли ни реклама.

Расширение для КПК было куплено? Интересно, сколько оно стоит

Пять тыщ за лицензию. А лицензий дофига купили.

вариант (6) бесплатный

(10) Я как-то спросил у тебя, когда у тебя ник был другой, что решение платное. Сейчас снова бесплатное. Какие ограничения функционала?

(9) А в поддержку 1С не обращался?

Он под андроид. А у нас винмобайл.

(11) В поддержку не обращался. До сегодняшнего дня проблема более-менее решалась перезапуском службы ком-соединения. А сегодня, видимо, настал час Х.

(12) Все теперь раз купил. Я вообще не стал ничего покупать, сам написал программу для винмобайла. Зато не завишу от сторонних разработчиков. В расширении я так понимаю есть конфигуратор, это большой плюс

(14) Конфигуратор есть, да. Но не более того.

(15) я бы сказал конструктор

(16) ну, как ни назови, сути не меняет - документы по-прежнему удаляются...

Возможно, причина как всегда в кривых руках, но идей, как понять, где именно эта кривизна сыграла, нету.

может стоит обновить?!

на юзерс.1с нету
где ещё можно посмотреть?

есть на юзерс 8.2.5.14

(0) если не получиться, то чиркни письмецо, дам бесплатно под винмобайл.

(0) На предыдущих версия платформы нормально было?

Код есть для обмена этим документом или все стандартно?

(23) предыдущих версий не было, мы сразу с этой начали

(24) код стандартный, в плане обмена документ не зарегистрирован, он есть только в схеме мобильного приложения

(22) ок, спасибо, только ещё немного с этим поковыряюсь.

Написал письмо в поддержку. Может, хоть в этот раз чего дельное напишут.

(21) там базовая только доступна

Ответ отдела разработки:
Тут можно посоветовать воспользоваться отладчиком 1С:Предприятия и с его помощью локализовать проблему.

отсюда неявно следует, что com-соединение можно отлаживать?

Можно глянуть файлы обмена.

Можно и com (вроде).
Можно куски кода перенести в обработку.

Доступ к партнерскому есть?

(0) Теоретически у тебя при каждом обмене летает много документов хотя должны только новые и измененные.

(31) в файлах обмена никакого криминала не замечено (они у нас сохраняются при обмене), хотя что считать криминалом - неясно.

(32) доступ только на юзерс.1с, хотя, можно и на партнёрский достать. Только что там смотреть? В конференцию написать?

(33) судя по коду, принимаются только новые документы. Изменять существующие торговым запрещено средствами мобильного приложения, плюс в коде обработчика обмена стоит что-то типа

       Если ИмяКлассаДанных = "DOCUMENTOBJECT" Тогда
           Если мНовыйЭлемент Тогда
               ОбъектЧтения.Записать();
           КонецЕсли;    
<...>

Сейчас по ходу процедуры обмена делаю записи в журнал регистрации, может, чего-нибудь ясно будет.

(0) смотрел я это расширение (правда под 8.1) - хрень полная!!! Меняйте программу!!!

Могу зарекламить свою разработку - ток я использую не КПК, а нетбуки (10-ти дюймовые).

(6) поглядел ролик - ничего прикольного, кроме разукрашки, я там не увидел!

не рабочий вариант. Либо рабочий, но для маленького асортимента продукции

(36) Дык, блин... Нас сожрут, если мы скажем, что деньги на ветер выкинули... Хочется разобраться пока с тем, что есть.

(38) вы из какого края\города будите ?!

(36) мои нетбуки лучше http://www.youtube.com/watch?v=M10NXDk1dcE&feature=player_embedded !!

(39) А ви таки поцчему спгашиваете? :)

(40) Товарищи, давайте не будем хотя бы убеждать друг друга, что "а моя прога лучше!"

+(42) просто хочется разобраться с тем, что есть.

если уж действительно полное г, то тогда будем менять.

(42) правильная мысль, только полный неадекват будет утверждать, что что то может быть лучше (40)!

(41) меня как-то наводили на человека, который занимается внедрением этого РАСШИРЕНИЯ по нашему краю (Краснодар).

(46) один человек на весь Краснодарский край? бугагашеньки

(46) не, я в Саратове

(40) блин, во извращение!!!

(49) если отключить анимацию, то всю будет намного быстрее. как говориться, вам такая скорость загрузки и работы не снилась!

(47) блин ,чувак - не тупи!!! я не сказал , что он один!!!

Я сказал, что ЗНАЮ ОДНОГО!!!Кто реально занимается внедрением. Разуй глаза

Ответ отдела разработки:

Понять в чем проблема в этом обмене - можете только Вы сами, анализируя обмен.

Если невозможна отладка, можно посоветовать воспользоваться технологическим журналом.

(51) для контраста, покажи видео своей нетленки. просто обсудим твое адекватное восприятие мира.

(52) во-во. они сами в этой муторе разобраться не могут!

(53) может как-нить и залью :) но это чуть позже.

Лан, буду смотреть на журнал регистрации и с тех. журналом разбираться, естессно.

(52) Предложите им деньги вернуть за лицензии :)

(8) 1500 рублей примерно .

(0) руки выпрями. Таких проблем не было и проблемы связаны с хреновыми руками.

(58) Автор в (9) пишет что 5000 стоит лицензия

(60) 20000 сам продукт + 5 лиценций. Каждая последующая лицензия 1500-2000 максиму.

(61) Выходит, это самое доступное решение на рынке

(62) Да , но для безруких оно пагубно . Хотя оптимум тоже требует хороших знаний.

Самое оптимальное это Агент + . Даже тупень внедрит.

Про Агент+ кто-то отзывался, что выгрузка долгов идет 1 час, запросы к базе написаны криво

(56) Тебя спасет только отладка. Стучи в асю. Разберемся.

(65) Ну и у оптимум не все гладко ). Запросы действительно кривы . Но бережь программный продукт , ставишь и забываешь о нем . Так как работает без сбоев. Что нельзя сказать о Оптимуме и 1с КПК

(65) Выгрузка долго идет из-за того, что цены долго расчитываются. Т.е. выгружаем, например, 10 тыс. позиций и для каждой позиции выгружаем 10 типов цен - в результате получаем 100 тыс. итераций получения цены! При этом если цены не фиксированные, а динамические (расчитываются от базовых) получается очень долго. У меня в среднем на это уходит 12 минут!

(59) я и не утверждаю, что руки прямые, я хочу понять, где именно сыграла кривизна рук.

(66) ок, только ещё немножко сам поковыряюсь.

(60) с ценами мог и наврать, т.к. работаю в режиме "пришёл, а оно тут всё уже было".

без боев работает только одна программа моб торговли судя по этому форуму :)

(72) и если ты сейчас скажешь, что это именно ТВОЯ - убейся об стену намазанную ядом!

отличить профессиональную работу от любительской очень легко, достаточно взглянуть на внешний вид. если любители картинку рисуют из того что есть, то что находится внутри страшно подумать :)

(73) я же говорю, догадываются с первого раза %)

(73) где видео твоего чуда мобильных технологий?

(76) ты чем видео снимал с экрана?

Camtasia Studio 7

(77) можешь не мучатся, вот тебе скрин http://clip2net.com/s/17Zi6

37 позиций на экране, в принципе не нужен даже вертикальный скролинг. размер шрифта можно регулировать качелькой громкости, тогда поместиться в разы больше строк. быстрая загрузка системы за 40 секунд, отсутствие каких либо подвисаний как класс, можно пользоваться бесплатно...вообщем ультимативное предложение :)

(79) кстати, еще по тому ролику твоему - я не увидел нормального подбора при составлении заказа. Где поиск по коду, наименованию, артикулу???

+ Там видна цена? Это цена какая??? Общая или конкретно для этого клиента???

(80) поиск не нужен, когда по человечески реализована группировка элементов в справочниках. поиск только замедляет набор заказа, в отличии от групп, которые агент знает назубок.

цена какая нужная такая и видна.

как я понял по твоим постам, вопросов к платформе нет, есть только к функционалу? :)

на таком движке можно реализовать сколь угодно сложный функционал, которые ни капли не замедлит систему в целом.

(81) на сколько фирм ты уже внедрил в полном объеме?

(82) У нас на РКК тоже поиска нет. Группами реализовано. Так действительно быстрее...

(82) ни в одной. только сегодня выложил конфу для ТиС. но за 10 дней 150 скачиваний с маркета и 500 просмотров на ютубе :)

(83) а если нужно найти чисто по артикулу типа "А21К45678" ??? Тоже по группам будите искать ??? или застаялвть торговых учить эти артикулы для нескольких тысяч позиций ???

(84) А чего для 7.7 ???

(85) чтобы набрать такой артикул в поиске, для начала его нужно запомнить...хочешь сказать, что у вас агенты помнят как отче наш несколько тысяч подобных артикулов?

(85) Вы что, запчастями торгуете?)) Ну, спорить не буду на счет поиска, ведь задачи могут решаться совсем разные...

(86) нет, тут ситуация другая - за частую сами покупатели диктуют позиции не по наименвоаниям, а по этим кодам (артикулам). Вот представь - назвал тебе покупатель 10 (хотя бы) таких кодов и как ты их искать будешь???

(87) автохимия, автокосметика, запчасти (немного) + товары для заправак (всякая дребедень от салфеток до масел) и т.д.

в гугле, если есть интернет, хоть голосом заявки вводи.

(81) + не видел там примера отчетов по взаиморасчетам (ну или просто вывода этой информации). Сколько долга за контагентом числется и по каким документам именно

(91) да я понял, что платформа понравилась и к ней вопросов не имеешь :)

(90) сам пробовал??? Я как-то пользовался этим языковым поиском - половину слов он понял не так, как надо :)

П.С. с дикцией у меня все норм :)

(92) да какая разница, какая платформа...конечному пользователю это по барабану. Лишь бы функционал был достойный и работать было удобно.