Вроде все просто - у нас сетевая 1с торговля 8.1, только у одного пользователя счет на печать выдается обрезанный(по краю), хотя при просмотре все ок. Принтер сетевой, печатаешь с других компов - проблем нет. Посоветуйте, пожалуйста, как проблему решить))

ну очень надо)))

может на компе, где всё плохо почистить папку 1с ?

%APPDATA%\1C\

Может драйвера чего?...

Поля поменяй, масштаб поменяй может в нем все дело

какая 8 : 8.0/8.1/8.2 ?

(5) сетевая. торговля. 8.1
(0) автомасштаб? второй лист не ползёт следом часом?

=)

Спасибо большое, посмотрим, второй лист не ползет - про масштаб  и чистить гляну)))

(8) фотку выставить не забудь

- фотку выставить не забудь
уже)))
проблема осталась

Просто отступы хотя бы поставить по 5 мм, только что нужно, чтобы настройка запомнилась, а не выставлять каждый раз ?

(11) вручную выставленные отступы спасают ситуацию. и вообще "только у одного пользователя" во-первых, можно двояко понимать, во-вторых, навевает мысли о кэше

(12) у одного пользователя - значит три компа в сетевой торговле, на двух документ(счет на оплату) выходит идеально, на третьем со смещением(грубо говоря отступ с левого края сверху 3мм - снизу уже 7мм, т. е. с самой печатной формой все нормально)

кэш вы какой имели в виду?

Application Data\1C\1Cv81 ?

(14) да
а с других машин под тем же пользователем как?
при предварительном просмотре как выводится? можно задать еще печать по ширине листа - не будет обрезать справа

открывает блокнотом

%APPDATA%\1C\1Cv81\ibases.v8i

Ищим название БД в нём

пример куска

[Бухгалтерия предприятия (демо) 1.6.27.1]
Connect=File="E:\81\Accounting\1.6.27.1_demo";
ID=af7f73a2-740a-4ac7-ace1-8c32fa65ca58
OrderInList=28753.7
Folder=/
OrderInTree=311296
External=0

отсюда видно, что ID базы будет
af7f73a2-740a-4ac7-ace1-8c32fa65ca58

значит нужно грохнуть папку

%APPDATA%\1C\1Cv81\af7f73a2-740a-4ac7-ace1-8c32fa65ca58

или переименовать её, поставить в начале знак подчёркивание

Спасибо))

рубль гони !

=)

"1 РУБЛЬ" - держи)))

(15) - без проблем печатает, кэш почистили, все равно выводится криво(((

как же так... бывает...(((

zak555, СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Все получилось))) по вашему совету