Имя: Пароль:
JOB
Работа
OFF: "Ты" или "Вы" при общении с представителями заказчика (клиента)
0 Длинный Клиент
 
19.09.11
10:16
Привет, одинэсники !

2 вопроса:

1) Как предпочитаете общаться с клиентом (работником компании клиента), на "вы" или на "ты" ?

2) Как относитесь к тому, когда малознакомый заказчик "тыкает" вам ?

Лично я стараюсь не фамильярничать, держать дистанцию, обращаюсь, в основном на "вы" (даже если человек младше меня), дружбы и панибратства стараюсь не допускать, а отношения держать деловыми.

"Тыканье" (изначально, когда еще не знакомы) воспринимаю как манипуляцию, попытку прогнуть, указать мое место, сбить цену и т.д. Как неуважение. Часто так и выходит.
1 Нуф-Нуф
 
19.09.11
10:17
юзай You. универскально.
2 Волшебник
 
19.09.11
10:18
(1) "You" означает "Вы"
3 Поручик
 
19.09.11
10:18
Голосовалку прикрути.
1) На "вы"
2) В лес.
4 Длинный Клиент
 
19.09.11
10:18
(1) в английском за "уважение" отвечают другие слова, mister Нуф-Нуф.
5 mishaPH
 
19.09.11
10:19
(2) с чего бы? там помоему вообще не делятся на вы и ты.
6 Maxus43
 
19.09.11
10:19
(2) насколько помню английский - You - универсально, у них нет деления "Ты" "Вы"
7 Волшебник
 
19.09.11
10:20
Немного оффтопика:
- Обычные бухгалтера общаются с системой 1С на "Вы"
- Главные бухгалтера — на "ты"
- Программисты-одинэсники на "Ты, козлина!"
8 Krendel
 
19.09.11
10:20
(0) Все от клиента зависит, где-то ты, где-то Вы. МНогих бхов например напрягает когда ты (или ВЫ) обращаешься например Екатерина Михайловна (многие просят просто Екатерина, при этом все на предприятии к ней обращаются именно ИО)
9 Нуф-Нуф
 
19.09.11
10:20
(2) словари говорят другое.
10 Волшебник
 
19.09.11
10:21
(6) Раньше было "ты" (Thou), но устарело. Осталось "вы".
11 Maxus43
 
19.09.11
10:21
(7) слишком мягко...
12 mikecool
 
19.09.11
10:21
(2) в словосочетании "Fuck you" ?
13 Maxus43
 
19.09.11
10:21
"Thou" произносится как "ФУ" ?)
14 Нуф-Нуф
 
19.09.11
10:22
я думаю спорить с лингвистом бессмысленно и оффтопично
15 Волшебник
 
19.09.11
10:22
(12) Тут всё зависит от интонации.

Маша Ростова поручику Ржевскому:
- Поручик, Вы меня любите?
- А я что делаю?...
16 GruelLesya
 
19.09.11
10:23
Всегда "вы". Хотя многих (особенно тех кто помоложе) это пугает...
17 Волшебник
 
19.09.11
10:23
(13) wiki:Thou
18 1Сергей
 
19.09.11
10:24
(16) иногда это даже на руку :)
19 Холст
 
19.09.11
10:24
"с друзей денег не берут", наверное поэтому заказчики часто пытаются перевести разговор на "ты", а я упорно держусь на "вы" ))
20 Поручик
 
19.09.11
10:24
(6)
В староанглийском было разделение на "ты" и "Вы".
thou = ты
you = Вы
thou исчезло примерно в семнадцатом веке
21 ice777
 
19.09.11
10:26
гм. меня тоже учили, что есть только you.
22 Kavar
 
19.09.11
10:26
(6),(9) Когда я в школе учился, нас учили, что You = Вы.
и в бумажных словарях тоже самое написано.
23 mikecool
 
19.09.11
10:26
(16) какие глаза....
24 Волшебник
 
19.09.11
10:28
(21) Я вот показывал ребёнку диснеевский мультик "Белоснежка и семь гномов", так там волшебное зеркало при разговоре с королевой употребляет "thee" (тебя). Это как раз от "thou" (ты).
25 Поручик
 
19.09.11
10:29
(19) От воспитания зависит и от того, как сам себя ведёшь.
26 GruelLesya
 
19.09.11
10:29
(18) +1
)))
27 GruelLesya
 
19.09.11
10:31
(23) спасибо =)
Главное что их 2 =))
28 ice777
 
19.09.11
10:31
(24) мне в школе 4 года выедали мозг английским, потом в институте еще 4 или лет. И ни одна с№ука про это не сказала )
29 ice777
 
19.09.11
10:32
но мы живет здесь, а не там.
Предпочитаю говорить Вы- проще держать дистанцию.
30 Сержант 1С
 
19.09.11
10:36
(0) Смотря какие клиенты. Есть такие сообщества, в которых за "Вы" могут и в бубен дать :)
31 Волшебник
 
19.09.11
10:37
(30) Типа мисты. Тут иногда проскакивает "Ты мне не выкай" :)
32 Холст
 
19.09.11
10:37
ждем очередных мегатем в разделе работа:
"Когда вы выписываете Акт выполненных работ - вместе со Счетом или после?"
"Составляете ли ТЗ по ГОСТу или произвольно?"
"Вы используете ООО или ИП для работы по безналу ?"
"Передаете ли вы не профильные заказы или отказываетесь или пытаетесь сделать сами?"
33 Длинный Клиент
 
19.09.11
10:44
(32)

И "Как озолотиться, выпустив книжку с ответами на все эти вопросы ? "
34 byxtello
 
19.09.11
10:48
некоторые заказчики в своем родном языке просто не имеют обращения на Вы :)
35 Сержант 1С
 
19.09.11
10:50
(31) Это интернет. Здесь могут и ...
36 poligraf
 
19.09.11
10:50
(31) А некоторые наоборот на "ты" возмущаются:)
37 poligraf
 
19.09.11
10:51
(0) Короче, маленький еще.
Этот вопрос с возрастом и опытом сам собой решается
38 tesei
 
19.09.11
11:08
На "вы", называю так всех, чтобы не запутаться невзначай, клиент называет как хочет.
39 Goodwin1000
 
19.09.11
11:26
Ну примерно так "Эты как там тебя нука по быстреляну упал отжался!"
40 poligraf
 
19.09.11
11:28
(39) это ты к чему? жаль коли такие отношения:(
41 Goodwin1000
 
19.09.11
11:30
Ну то есть с такой вещью тоже сталкивался ... были разные ситуации универсального нету..
42 trdm
 
19.09.11
11:30
(0) Длинный Клиент >> Как предпочитаете общаться с клиентом (работником компании клиента), на "вы" или на "ты" ?

это договорной момент. обычно при первой встрече обговаривается. В чем проблема?
43 Длинный Клиент
 
19.09.11
11:54
(42) Как-то уже рефлекс выработался. Если "новый клиент" говорит/пишет ты, сразу посылается на куй. Кто "ты", б., такой мне тыкать, уродец. Если не послать, то непременно оказывается понторезом и нищебродом.

Солидные люди держат дистанцию, относятся уважительно, не "тыкают" незнакомым дяденькам. И платят за работы.

Возможно, допущение неверное, но пока так. Стабильно работает фильтр.
44 Поручик
 
19.09.11
12:26
(43) Скорее так. У меня на "ты" сразу реакция отторжения инородного тела.
45 trdm
 
19.09.11
12:28
(43) Длинный Клиент >> Солидные люди держат дистанцию, относятся уважительно, не "тыкают" незнакомым дяденькам.

На чванство время уходит. Бизнес давно понял, что время терять на это не стоит.
Однако откровенное отношение типа "эй, мальчик" надо пресекать в зародыше.
46 JustBeFree
 
19.09.11
12:29
Если тебе тыкают, говори с тем кто тыкает в третьем лице.
47 jump if zero
 
19.09.11
12:31
(0)
Если перейдешь на ты, вероятность того  что клиент сядет на шею очень высока, панибратствовать надо  в самых крайних случаях.
48 pers
 
19.09.11
12:36
Можно предложить клиенту: Давайте перейдем на "Ты" после первого оплаченного  Вами счета.
49 Один С
 
19.09.11
12:44
(15) Наташа Ростова, есличо..
50 VladZ
 
19.09.11
12:47
(0) В основном на "ВЫ". Если есть возможность - переходим на "ТЫ". И не нужно путать общение на "ты" и "эй, мальчик".
51 poligraf
 
19.09.11
12:47
(48) пункт в договоре в разделе "Права сторон":
Исполнитель и Заказчик имеют право обращаться к друг другу на "Ты" в случае своевременного выполнения обязательств в течение предыдущих 3 месяцев
52 ChMikle
 
19.09.11
14:12
(0)прошу ко мне обращаться  "Ваша светлость " или "Хозяин"
53 VladZ
 
19.09.11
14:15
(52) Самый идеальный вариант "Мой господин".
54 Волшебник
 
19.09.11
14:17
(49) Ты/Вы мне тут не есличокай(те)
55 ChMikle
 
19.09.11
14:18
(530 попахивает ролевыми играми :)
56 Эльниньо
 
19.09.11
14:20
Я со всеми поначалу на "Вы". Даже с теми, кто мне в сыновья годится.
57 dimoff
 
19.09.11
14:22
""Тыканье" (изначально, когда еще не знакомы) воспринимаю как манипуляцию, попытку прогнуть, указать мое место, сбить цену и т.д. Как неуважение. Часто так и выходит."

Если человека можно прогнуть, обращаясь к нему на "ты" значит с человеком что-то не так, ему надо разобраться в себе.
58 ChMikle
 
19.09.11
14:25
(56) а потом , через полгода нах . и даже тех кто старше ?
59 Эльниньо
 
19.09.11
14:27
(58) Потом как сложится. К себе предлагаю обращаться по имени и на "Ты".
Выдавать глобальные идеи — это удовольствие; искать сволочные маленькие ошибки — вот настоящая работа. Фредерик Брукс-младший