Имеем 1С версии 8.2.13.219, модернизированное УПО версии 1.3.10.1/3.1.3.21 (УПО - это надстройка к УПП). Примерно 20-25 пользователей в базе и 4 рабочих процесса.
Сервер с двумя процессорами по 4 ядра и 12 Гб оперативки, Win2008. Сервера 1С и MS SQL на одной машине.
Постоянно вылетает ошибка "Сеанс отсутствует или удален". Работать невозможно.
Отключили фоновые задания, настроили технологический журнал.
В технологическом журнале на сервере ошибки типа
25:43.4340-0,EXCP,2,process=rphost,ClientID=586,Exception=NetDataExchangeException,Descr=Ping time out expired on connection
28:54.2754-0,EXCP,4,process=rphost,p:processName=1c760c3e14-c475-4f89-9e96-921b5292a22f,t:clientID=1024,t:applicationName=1CV8,t:computerName=ИмяКомпьютера,t:connectID=1044,Exception=SeanceContextException,Descr='Сеанс отсутствует или удален
ID=cdd6ea7d-0c42-4d7f-8fa2-95b6bbd2b297, File=src\SeanceContextBasImpl.cpp(5038)'

На клиентских машинах

17:39.4720-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Обычно разрешается одно использование адреса сокета (протокол/сетевой адрес/порт). ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
17:39.4722-0,SCOM,1,process=1cv8,Func='setSrcProcessName(RHostRoot,RHostRoot)'

17:50.2693-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=ИмяПользователя,Exception=Exception,Descr="src\InfoBaseImpl.cpp(8901): Неправильный путь к файлу 'c01b78f6-1525-41b1-9cc1-69e3da58d2ac.pfl'"

Что за ошибки понятны, а вот на источник ошибок намека нет.
На сервере заняты около 9Гб оперативки, загрузка процессора около 10%, сеть свободна, админы говорят, что нагрузка на диск около 0%, пиковая нагрузка на диск 40%. Антивируса на сервере нет.

В какую сторону еще копать?

(0)[Сервера 1С и MS SQL на одной машине]
разносить
+ перейти на 64х 1С и сиквел

Уже 64х 1С

(2) что-то не так
при 64х
не может под нагрузкой остаться 3 Гб свободной памяти

заставь админов снять счетчики производительности

25 человек - это немного. Когда идут глобальные операции типа Закрытия месяца память уходит вся.
В текущем режиме должен же быть какой-то резерв ресурсов.

(4) т.е. админы тебя послали,
учись сам

отключи процессы, 4 это много
скорее всего ошибка происходит в момент переключения сеансов между процессами.
оставь 1 процесс рабочий+1 резерв и посмотри

Оставил 2 процесса. Почистили временные файлы на сервере. Отключили - подключили базу данных в кластере. Ничего не помогает.

оставь 1 все таки, в настройках процесса случайно не указано что нужно перезапускать?
Понаблюдай за rphost что с ним(и) происходит в момент ошибки

Процесс точно не перезапускается. Это проверили в первую очередь. А что может с rphost происходить?