Доброго времени суток!

Последнее время участилась вот такая ошибка: менеджер посылает из 1С на печать какой-то документ (или документы) и выскакивает дебагер от Вижуал Си.

Все пользователи работают в терминалах. Принтеры сетевые. Ошибка возникает у разных пользователей при печати на разные принтеры. При этом если закрыть окно с ошибкой и повторить действие, то ее может и небыть.

Куда капать???

апп

бр

Тоже такое бывает, грешу на платформу.

(3) дело в том ,что раньше это если и случалось, то крайне редко...а тут прям раз через два.

драйвера или технология печати (например ThinPrint) не меняли?

релиз платформы, ось, принтер, дрова - секрет?

(6) Платформа 8.1.15. Конфа "Ут 10.3.1.17". Ось Вин Сервер 2003. Принтеры различные (в основном ХП, по моделям смотреть нужно)

(7) т.е. сабж при печати на любой принтер? или только на некоторые из списка?

маппинг принтеров используете?

(5) Используем частично для печати "Fine Print". Но работает он у нас уже больше года, а ошибки стали частыми где-то месц назад + ошибка вылазиет даже если печатать без него - сразу посылать на распечатку.

(8) У манагеров стоит 2 принтера - на обоих такой косяк. Другие юзеры вроде как об ошибке ничего не говорят, следовательно можно предположить,что ток на этих двух.

(8) маппинг принтеров не используем

терминальные юзеры работают только из локалки, или из инета тоже стучатся? и те, кто стучатся из инета, печатают ли на свои локальные принтеры?

(12) ток локалка

(12) ну так возможные причины??? А то столько вопросов уточняющих и ни одного предположения по возможному возникновению косяка

(14) ещё полчаса уточняющих вопросов и сам догадаешся :)

У нас платформа 8.2, так что видно не из-за нее... Тоже пользователи только с терминалки "вылетают из 1с", у остальных проблем нет.

(15) ну хватит издеваться, подскажи лучше!

отключить аппартаное ускорение видюхи уже предлагали?

(16) а Ось какая у вас? и что за принтера?

(17) а я не знаю. Как говорили древние - правильно заданный вопрос это уже ответ

(18) еще нет. Я вот ток не знаю...где это все глянуть (это самое ускорение).

и раз началось с месяц назад что менялось? компы юзеров меняли? или ещё чего

(22) технически ничего не меняли. Месяц это примерно...так юзеры говорят.
Программно отследить изменения не могу - всякой мелочовки устанавливалось довольно много.

(19) Win 2003 R2. Принтеры HP, в основном 4014.

(24) вот и первые совпадения. У нас in 2003 R2. Принтеры HP. Модели:
"2420"
"3005"
"4015"

не уж то дело в самих принтерах...

Вряд ли, у нас до этого было все нормально, началось пара месяцев назад, как тогда показалось - после обновления платформы. До этого и документооборот был больше летом - проблемы не было.

(26) ну вот и у нас похожая лажа :(. Но каких либо явных/критических обновлений мы не производили...ни программных ни аппаратных.

(13) я бы посоветовал тогда снести всякие приблуды типа изипринта и прочего, снести все дрова принтерские на серваке и локальных компах, скачать с сайта производителя актуальные дрова, проставить их на локалках, подключить на серваке.

и ни в коем разе не юзать маппинг принтеров

На самом деле чаще всего вылетает, как было замечено мною, при просмотре свойств принтера. Просто по печати как правило проблем нет. Так же такое ощущение, что существует связь между загрузкой сервера приложений и вылетами, когда сервер приложений был очень сильно загружен - вылетало чаще.

(29) кури журнал событий виндовый

(30) Спасибо, посмотрю.

(28) спасибо что не посоветовал полностью серваки форматнуть...

(30) а наш админ так не умеет :(

(33) а наш сказал, что умеет, "будем посмотреть" :)

(34) НУ пишите, если увидите чего интересного!