|
Нужен консультант на линию поддержки удаленно на 2 недели | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
ПиН
01.12.11
✎
10:23
|
Место работы - Москва. В связи с тем, что сотрудники валом решили свалить в отпуска в декабре (на просторы и веси таиландщины), возник кадровый дефицит, необходим человек, хорошо знающий упп и ут, на удаленную поддержку пользователей (около 50) на две недели в декабре, кодинга не надо, максимум поправить печатную форму, в основном консалтинг типа - у вас не виден документ, потому что интервал в журнале не выставлен. Нужно наличие компьютера и выхода в интернет в течение рабочего дня. Телефоном снабдим. Нагрузка не высокая, в среднем поступает 2-3 звонка в день. Оплата фиксированной суммой за каждую неделю поддержки 15 тыров/неделя. Заинтеревовавшимся писать на мое мыло.
|
|||
1
ПиН
01.12.11
✎
10:24
|
рмс и прочую абеловщину просьба не предлагать...
|
|||
2
IamAlexy
01.12.11
✎
10:25
|
бгыыы.. ага
а вопросы будут "у нас не закрывается месяц, зависают 20ые счета" :) |
|||
3
Stim213
01.12.11
✎
10:26
|
самый прикольный вопрос: " а у нас бекапы есть..?"
|
|||
4
IamAlexy
01.12.11
✎
10:26
|
(3) не.. самый прикольный вопрос:
"у нас вчера все было нормально а сегодня все слетело" :) |
|||
5
IamAlexy
01.12.11
✎
10:27
|
+(4) ну и конечно же "никто ничего не делал, оно само это ваше 1С глюкануло, верните все в рабочее ссотояние"
+ "правда мы успели за утро набить 100 первичных документов и перебивать не собираемся |
|||
6
DEVIce
01.12.11
✎
10:27
|
Я правильно понял, что хоть и удаленка, но только для жителей столицы?
|
|||
7
Wist
01.12.11
✎
10:27
|
(2)-(4) походу тему можно уже перемещать в Юмор :)
|
|||
8
DEVIce
01.12.11
✎
10:28
|
УТ какая редакция?
|
|||
9
Sedoy
01.12.11
✎
10:29
|
Убивает: "А у меня копейки не сходятся, исправьте пожалуйста, желательно сегодня.."
|
|||
10
Wist
01.12.11
✎
10:30
|
А какже классика: "Ваша желтая программа не работает!" :)
|
|||
11
DEVIce
01.12.11
✎
10:30
|
Если вдруг что-то не получается, кто-то из ответственных остается, а то будет какой-ниюудь сильно специфический вопрос (да и все знать невозможно) и че делать? Доступ к базам клиента будет? Ибо бывают такие пользователи, что вопрос толком задать не могут, и лучше один раз увидеть чем сто раз услышать.
|
|||
12
DEVIce
01.12.11
✎
10:33
|
Мыло-то скрыто в карточке, как его посмотреть?
|
|||
13
Cheb
01.12.11
✎
10:35
|
(0) Готов работать. Опыт работы с КА. Почта у вас скрыта, написать не могу. Почта as_21(собака)mail.ru.
|
|||
14
Андрей_Андреич
naïve
01.12.11
✎
10:35
|
Это какой-то праздник - все перед НГ мечтают подставить юзерам на растерзание чужую задницу.
|
|||
15
Stim213
01.12.11
✎
10:35
|
"у меня пишет Ошибка формата потока, что мне делать.. ой, у нас всех такое..а аадмин в отпуске"
|
|||
16
DEVIce
01.12.11
✎
10:36
|
(14). Я бы от 30т.р.за две недели не отказался перед НГ.
|
|||
17
IamAlexy
01.12.11
✎
10:38
|
(15) ой.. у нас базы пропали.. все.. а где сервер мы не знаем.. пришли с утра а ничего не работает...
а где ваш админ? а вы наш админ |
|||
18
Андрей_Андреич
naïve
01.12.11
✎
10:38
|
(16) Анекдот-то помнишь, как нашел на улице деньги, нагнулся за ними, а оказалось, что заработал?
|
|||
19
Андрей_Андреич
naïve
01.12.11
✎
10:39
|
(15) Классные юзеры - читать умеют
|
|||
20
DEVIce
01.12.11
✎
10:40
|
(18). Ну так зачем нагибаться? Можно присесть :)
|
|||
21
Stim213
01.12.11
✎
10:41
|
(17) ога. главное - адрес свой не говорить. а то после НГ придут админы с касторовым маслом в гости..
|
|||
22
Андрей_Андреич
naïve
01.12.11
✎
10:41
|
(20) Месье знает толк в извращениях...
|
|||
23
ПиН
01.12.11
✎
10:41
|
еще раз, кодинг и администрирование не нужны, нужне консультант по работе с программой, удаленный доступ будет, Москва, потому что нужен человек на телефоне, с клиентом работаем длостаочно давно, поэтому список типовых вопросов дадим...
|
|||
24
DEVIce
01.12.11
✎
10:41
|
ПиН, а че утебя в карточке "куроводитель одинэсников" - тогда уж наверное "дятловод"? :)
|
|||
25
DEVIce
01.12.11
✎
10:42
|
(23). Сделать перенаправление звонка на указанный номер - всего делов.
|
|||
26
ПиН
01.12.11
✎
10:42
|
(17) админ там есть, проекты делает франч, так что нужен исключительно консалитинг, разумеется консультант должен знать упп
|
|||
27
Андрей_Андреич
naïve
01.12.11
✎
10:43
|
(23) Может, лучше клиентам список типовых ответов дать?
|
|||
28
ПиН
01.12.11
✎
10:43
|
(24) не, это к пр, я рангом пониже, куроводитель
|
|||
29
DEVIce
01.12.11
✎
10:44
|
(28). У тебя в карточке не видно почты.
|
|||
30
DEVIce
01.12.11
✎
10:44
|
Хотя мне облом похоже - эээх.
|
|||
31
ПиН
01.12.11
✎
10:45
|
(27) как показывает практика - не помогает
|
|||
32
ПиН
01.12.11
✎
10:46
|
(29) открыл, спасибо
|
|||
33
DEVIce
01.12.11
✎
10:48
|
Короче, я заинтересован, почта и аська в карточке.
|
|||
34
ПиН
01.12.11
✎
10:49
|
(33) напиши пж мне на мыло, я вечером отвечу
|
|||
35
ProProg
01.12.11
✎
10:49
|
(0) О! Привет!
|
|||
36
ПиН
01.12.11
✎
10:50
|
(35) и тебе не хворать, правда ник такой не помню...
|
|||
37
mirosh
01.12.11
✎
10:54
|
(36) Маньяка не узнал? O.0
|
|||
38
DEVIce
01.12.11
✎
10:54
|
(34). Отправил. Я еще кроме всего прочего и ИП-ник.
|
|||
39
DEVIce
01.12.11
✎
10:56
|
Время отклика на вопрос должно быть какое? Например, сходу не видно в чем проблема, потом посмотрел, разобрался, перезвонил.
|
|||
40
ПиН
01.12.11
✎
10:59
|
(39) 24 часа, если проблема тебует вмешательства программистов - переадресуешь на франч
ИП это хорошо, хотя нам пофик честно говоря, можем налом, можем безналом, как хотите... |
|||
41
ПиН
01.12.11
✎
11:01
|
(37) а Женька, понятно, прикольный пацанчик, помню пиво пили...
|
|||
42
mishaPH
01.12.11
✎
11:17
|
(23) т.е. нужен только товарищ со стационарным телефоном? сотовый уже не пойдет?
|
|||
43
ПиН
01.12.11
✎
11:22
|
(42) сотовый пойдет, мало того, мы его выдадим с сномером, который уже год функционирует как телефон поддержки...
|
|||
44
ПиН
01.12.11
✎
11:25
|
кстати закрытие ни в коем случае не трогать, база не типовая и закрытие там отдельная тема )))
|
|||
45
asady
01.12.11
✎
11:25
|
(0) вменяемый чел просто не пойдёт на такое за такие деньги - а начинающим можно...
сейчас к концу года вылезают грехи прошлых периодов и ошибки некорректных обновлений и т.д. - например по вопросу почему не закрылся такой-то счет можно реально на весь день зависнуть ... |
|||
46
Stim213
01.12.11
✎
11:26
|
отчетность..
|
|||
47
ПиН
01.12.11
✎
11:28
|
(45) по-моему вы невнимательно читали, это не новый клиент, мы прекрансо знаем сколько времени занимает поддержка и деньги адекватны потраченному времени, прошлые периоды упаси Бог трогать, только текущая первичка... отчетность тоже не должна волновать...
|
|||
48
Shurjk
01.12.11
✎
11:28
|
(45) Если договориться что отвечать только на вопросы которые не связаны с доработками, то достаточно быстро можно ответить на все, если конечно постоянно с типовой УПП работал чел.
|
|||
49
mishaPH
01.12.11
✎
11:30
|
(43) ну так можно тогда где угодно товарища задействовать.
|
|||
50
ПиН
01.12.11
✎
11:31
|
(49) в пределах Москвы и Подмосковья, иначе роуминг...
|
|||
51
mishaPH
01.12.11
✎
11:31
|
(45) я вас умоляю, сидя дома за поддержку нормальные деньги.
|
|||
52
mishaPH
01.12.11
✎
11:32
|
(50) ну у билайна напрмер есть опция вся страна. 50 р в месяц и по всей РФ входящие бесплатно
|
|||
53
ПиН
01.12.11
✎
11:40
|
(52) надо поглядеть есть ли у мегафона...
|
|||
54
mishaPH
01.12.11
✎
11:42
|
(53) что-то безлимитное и там есть.
|
|||
55
ПиН
01.12.11
✎
11:46
|
есть опция «Везде Москва — в Центральном регионе», так что центральный регион велкам
|
|||
56
mishaPH
01.12.11
✎
11:56
|
(55) В понятии мегафона центральный регион это соседние области + н.новгород
|
|||
57
Patrio_
O_Muerte 01.12.11
✎
12:04
|
(0)Северный пушистый зверек.
Консалтингом уже поддержку называют? |
|||
58
ПиН
01.12.11
✎
12:07
|
(57) это не полноценная поддержка, это ее часть, которая как раз заключается в консалтинге
|
|||
59
ПиН
01.12.11
✎
12:08
|
вот такой южный голый рыб
|
|||
60
toypaul
гуру
01.12.11
✎
12:14
|
эх. знал бы упп хорошо, взялся бы.
|
|||
61
ПиН
01.12.11
✎
12:37
|
друзья, я к сожалению сейчас не могу ответить на почту, отвечу подробно всем вечером...
|
|||
62
Холст
01.12.11
✎
14:58
|
(0) принимаю аналогичные заявки от работодателей на 7.7
|
|||
63
ПиН
01.12.11
✎
16:00
|
(62) с тебя пиво за размещение объявы в моей ветке )))
|
|||
64
Холст
01.12.11
✎
17:21
|
(63) апаю твою тему в компенсацию за наглое использование твоей ветки )
|
|||
65
ПиН
01.12.11
✎
17:22
|
(64) ок, но пиво все равно должен )))
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |