Ситуация: предложили работу в одной организации, сейчас принимаю дела.
В конторе кроме самописок есть бух-ня 8 (с нового года работать будут), бухня 7.7 (сейчас работают) и ЗиК 7.7 (на 600 человек в штате один расчетчик) - она останется.
С обновлением восьмеры проблем нет - есть полный комплект документов, коробки и т.п. С ЗиКом же косяк, он был куплен лет десять назад и я так понял, нет ни договоров, ни коробок, ни анкет.
В данный момент контора официально подписана на ИТС у одного из франчей (т.е. все три рег.номера (бух8, бух7.7, зик) зарегистрированны), но по решению руководства от услуг конкретно этого франча хотят отказаться.

Собственно вопрос, как максимально безболезнено перейти на сопровождение к другому франчу с целью иметь доступ к обновлениям зика и бух 8?

Предыдущий франч просит подписать письмо на отказ от ИТС подписки. Стоит ли это делать? И могут ли возникнуть проблемы при подписке на ИТС у другого франча для программ по которым утеряны все подтверждающие лицензионость доки?

восстановить у этого франча анкетку и уйти к другому.

пойди к другому франчу и выясни у все у него ,
я был подписан у одного франча, потом решил уйти к другому, другому было достаточно рег.номер 1С на который регистрировать подписку, никаких писем предыдущему франчу писать не надо...

давай на мой франч, дам призент www.bigsoil.ru 305915075 ася

А смысл "подписать письмо на отказ от ИТС подписки"?
Дождитесь окончания подписки, новую делайте у другого франча. Вам все равно действующая подписка ИТС нужна. Обслуживаться сейчас можете у другого франча.

Ок. Спасибо за ответы. Наберу сейчас местного франя, спрошу что ему надо :)

Тоже предложу свои услуги по ЗиК.
Уверен мне есть, что вам предложить!  ))))

по подписке ИТС ты и так имеешь доступ к обновлениям, нафиг тебе лишние деньги франчу платить?)