создать на сервере 1с предприятие, создала базу, а как к ней обратиться и загрузить данные

(0) В чём именно проблема?

без фотки, что-ли, необходимость возникла? ну, удачи, тогда )

(1) как в нее загрузить данные, у меня есть через выгрузить база-хочу в новую созданную загрузить, я не умею через сервер распаковывать, есть бэкапы

(3) Опишите, что у Вас сейчас имеется.
База на сервере прекрасно выгружается в .dt и загружается из .dt - так что непонятно, если у Вас есть выгрузка - то с какой проблемой Вы мучаетесь.

1)создала на сервере пустую базу
2) пытаюсь подключиться - ошибка при выполнении, ошибка получения ip адреса и т.д.

(5) Информации недостаточно.
Возможно, что брандмауэр у Вас режет соединения с сервером 1С. Проверьте, разрешены ли нужные 1С порты (список портов - в документации).
(Поскольку Вы создали на сервере пустую базу - то один раз Вам удалось подключиться к серверу?)

Если "что-то не так", то надо что-нибудь сделать. Т.е. выкладывай ошибки и сообщения максимально близко к действительности. Не надейся на телепатов.

все все спасибо - получается, кластер не тот был

чё, без фотки взлетело?) - незачёт...