Организация приобрела две конфигурации 1С. К каждому пололагается бесплатная подписка на ИТС на пол года. Носят два диска сразу. На вопрос можно растянуть по одному на год, ответили представители франчайзи ответили отрицательно. Можно ли на само деле приостановить одну подписку?

пусть 2 носят, подставки под чашки с кофем будут у всех

Если конфы разные, то и должны были растянуть, а так, вас слегка имеют.

(0) ИМХО можно было на одной коробке подписаться не сразу после покупки, а с седьмого месяца

(3) не подписывались мы. сами носят

(0) Там вроде было написано, что вторую можно активировать позже (но в течении определенного срока).

(3) всегда так и делали... просто франчайзик хочет на платную подписку скорее подсадить

конфы разные ?

Поздно. Уже активировали вторую подписку. Сразу нужно было репу чесать.

(6) да понятно чего он хочет
(7) разные конечно. но диск то один )

всмысле два, но одинаковые

(4) Адрес для жалоб - [email protected]

(9) Дисков 2) Тебя поимели)

(8) так без нас, нас же и женили

(2) +1,
(0) если уже активировали то наверное уже никак,поздно))
вас имеют получайте удовольствие - они и на платные вас на два диска раскрутят еще походу)скажут конфигурации разные=))имя франча в студию!)

(13) Без вас не могли, вы подписываете документы еслив что, жалуйся, франча штрафанут или закроют)

если конфы разные, тогда франч сделал все правильно. :)

(6) И заработать на вас сотнимульенов денех.

С ИТС тока е....ля, ни денег ничего не заработаешь, тока везде все должен

зачем два диска ?

(15) рег. анкеты еще обе у меня. а подписывали только счет фактуру и торг12.
(16) а зачем две одинаковые конфы одной организации?

(19) на каждую конфу вроде положен отдельный диск ИТС, диск ИТС для обновления ведь.

(61) Конечно, правильно ) Мне тоже недавно наш звонил, предлагал на каждую конфу ИТС оформить, хотя на одной есть бесплатная подписка :)

(17) ну франчей под расстрелом не заставляли становится адептами 1С

(20) тогда пусть два ОДИНАКОВЫХ диска еще и подпишут, а то вдруг не с того ОДИНАКОВОГО обновлюсь

(20) Подписка должна быть на ИТС, условия 1 конфа - 1 диск нигде не оговорено, РТФМ.

короче спросите сами у 1с как правильно.

Могут, у нас ситуация была: Платная подписка шла, потом купили коробку, и по истечению платной, мы активировали бесплатную и пол года еще бесплатную получали

Не подписывать при получении и стучать в контрольную группу.

И вот еще, вы официально не зарегены, франч вас имеет.
Чтобы стать официальным зарегистрированным пользователем "1С:Предприятия" необходимо:

   Приобрести легальную версию программы "1С:Предприятие" (у партнера фирмы «1С», в магазине или непосредственно в фирме «1С»)
   Полностью заполнить и прислать часть регистрационной анкеты в фирму «1С».

срок активации подписки на бесплатную ИТС ограничивается вроде как в течение полугода (точно утверждать не буду, со слов франча), т.е. две коробки можно было растянуть на год подписки (пару раз так делал), с большим количеством коробок сложнее, но с франчами договориться не сложно с крупными по крайней мере (тоже работает схема, проверено).
ЗЫ в данном случае ст. 131 УК РФ, вас поимели и не заплатили :)

проще ничего не покупать

И в дагонку)

Как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ "1С:Предприятие"?

Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов "1С:Предприятие" версии ПРОФ. Для того, чтобы соблюдались условия поддержки, указанные в регистрационной карточке к программным продуктам, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.

Если в организации используются разноименные программные продукты "1С:Предприятие", например, "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС. При этом следует иметь ввиду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и перечень предоставляемых сервисов и услуг может отличаться от рекомендованных фирмой «1С», т.к. условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы фирмы «1С» оказываются по каждому программному продукту в полном объеме.

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров программного продукта "1С:Бухгалтерия 8", то в рамках договора на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы «1С». Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также стоимость договора сопровождения определяется пользователем и партнером индивидуально.

28+ вообще текущие подписки можно проверить на сайте обновлений. Там и продукты, на которые франч подписал отображаются и срок.

если подписка франчом активирована, то всё, ничего не поделаешь
это как талоны - погасил-не возобновить