Интересный глюк: документ ввода остатков у одного пользователя при открытии показывает сильно искаженную часть формы, работать с этим документом нельзя. Этот документ не дорабатывался. У других пользователей он открывается и работает без проблем.
В журнале все видно нормально.
Протестировал базу, каждому пользователю поставил очистку кеша, поменял платформу на 8.2.14.540 - пользы никакой.
Куда копать дальше?