Здравствуйте!
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.15.301, отметка времени: 0x4f3ede7e
Имя сбойного модуля: PSAPI.DLL_unloaded, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x4a5bdace
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x7532155c
Идентификатор сбойного процесса: 0x204c
Время запуска сбойного приложения: 0x01ccfb4b7c377a12
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.15.301\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: PSAPI.DLL
Код отчета: c66ac0c6-673e-11e1-a1d7-003048bbce80

Касперский был давно. Его удалили к этому сремени. До перехода с 13.219 на 15.301 проблем не было.

И еще сервер предприятия стало вырубать так, что при запуске пишит, что служба запущена и потом остановлена в связи с тем что не используется. Если удалить-перезагрузить комп и установть снова - работает. Но может снова вылететь. Повторная установка с перезагрузкой компа снова помогает.
От чего такие проблемы могут возникать?
Заранее благодарен!

кэши чистил? (включая серверный)

Нет.
1c-ские у пользователей или еще какие?

Где их найти?

Может попробовать на предыдущую версию платформы откатиться? 294 вроде была

А кэши где посмотреть?

Вот текст батничка,очень помогает

rd /q /s "%USERPROFILE%\Application Data\1C"
rd /q /s "%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C"
\\<подставь свой путь>\1cestart.exe /clearcache

(0) А у тебя запуск сервера под каким пользователем идет? Проверь, чтобы у этого пользователя было локальное право на запуск как служба.

(0) настраивается в "локальная политика безопасности"

Все под Администратором.

А переустановить попробовать?

А обратно на 13.219 релиз можно вернуться? База после 15.301 на 13.219 заработает?

(11) Файловая только через выгрузить -загрузить, скульная да. Но не в платформе дело...

Так раньше как часы работало.

чистка серверного кэша:

стопим сервер 1С,
идём в папку Program Files\1cv82\srvinfo\reg_<port_num>\snccntx
и удаляем оттуда файлики snccntx*
запускаем сервер 1С

Это тоже самое, если  каждый пользователь запустит общий ярлык с 1cestart.exe /clearcache?

(15) не-а. более того, запуск с таким ключом даже не весь клиентский кэш чистит

Не у всех или не весь у одного?

не весь

Такая же проблема. Уточнение: падает только при использовании управляемых форм, запуск под 8.2.15.294 ошибок не вызывает.

Продолжение.
Остановил сервер предприятия, удалил все файлы из snccntx. Запустил.
Все пользователи подключаются на терминал и там запускают 1С. За 3 дня замечено, что ошибка возникает у 2-3 пользователей. При запуске 1С до вопроса о вводе пароля система выдает ошибку приложения с вопросом закрыть его. После закрытия или просто ожидания реакции системы сервер предприятия вырубает. И его возможно запустить только удалением 1С-перезагрузкой компа-повторной установкой 1С. После этого до следующего утра все работают.
Может в пользователях на терминале что-нибуть почистить?
Заранее благодарен!

Может фреймворк обновить? У нас 4 версия.

Не у 2-3, так же у многих. Но если дать админские права, то при запуске ошибки нет.

У админов, кстати (соответственно) этой ошибки никогда не было.

У некоторых пользователей ошибка. Если добавить в группу Administrators запускается без ошибки. Если создать нового пользователя, то запускается и с обычными правами. В чем причина может быть?

Есть мнения?

Кто-нибуть сталкивался с такой заморочкой?

http://release.8c1.ru/bugs/341004/8.2.15.301

Нет такой ошибки. Буду терминальных пользователей пересоздавать.

(21) он тут вообще никаким боком

Выходит, да. Сначала заходили без глюка, а сейчас снова глюк. Обваливается в одно и то же время, когда из далека подключаются по удаленному APP-приложению, запускают обработку автоматического формирования документов с распечатной на их принтере, отключаются и после этого сервер падает.

Еще одна особенность: если запуск из общего старта (common) - то глюк, если из программы-1с (т.е. непосредственно exe) - то запускается без ошибки.

(12) какое заработает?!
структура баз не совместима сверху вниз, если уже на 15-ом - на 13-ый не вернешся.
Не обнадеживайте и не вводите в заблуждение.

(32) работает всё, не вводите в заблуждение)

хотя с 13-й платформой - отдельная тема, для неё свой режим совместимости. 14 и 15 - совместимы