Вообщем проблема такая - купили УПП, франчи активировали поддержку, хотя УПП внедрять было отложено с января 2012 го,на вопрос франчам с какого перепугу активировали ИТС, франчи ответили что было устное укаание одного из сотрудников, хотя ничего им по этому поводу не увозили. Кинулись искать все доки по покупке УПП кроме договоров нифига нету.
Теперь оснвовной вопрос - лицензионнное соглашение идет отдельно? Франчи говорили еще про какую то карточку которую мы не довезли им - что вообще мне искать чтоб франчам накатать притензию

апп

Какие-то неправильные у вас франчи. у нас несколько раз уточняли дату активации ИТС.
Регистрационную анкету вы похоже франчам не довезли. в коробке в конверте должна быть.
вы ее заполняете, половинку себе, а половинку франчам или самостоятельно в 1с отправляете.
на счет притензии хз...

Ветка на малую пятницу потянет?

(0) у нас также было. франч сам активизировал, хотя мы их и не просили. ситуация исправилась обещаниями нажаловаться в 1с на них

странная ситуация, (4) верно подсказал, иначе с ними никак.