Эта сообщение означает, что файл загрузки содержит ошибки. Можете отправить в их тех. поддержку свой файлик с текстом этой ошибки, вам подскажут в чем там проблема. На выгрузку заявок из КПК эта ошибка влиять не должна - документы должны выгрузиться, но лучше обратиться к ним за помощью.
Компьютеры — прекрасное средство для решения проблем, которых до их появления не было.