Переустановка платформы не помогла.
Платформа 8.2.14.540, ЗУП 2.5.45.2
Похожая ошибка возникает у пары пользователей, криво открывается справочник "сотрудники", видна только иерархия, а списка сотрудников не видно. Помогает "восстановить положение окна"