В Тезтуре посоветовали отель(Турция,Кемер, 5*). Читаю отзывы на топхотелс - половина ярконегативные и с оценками 1-2. остальные 50% - достаточно позитивные и оценками 4-5. В комментах к отзывам идет война, обе стороны обвиняют друг друга во лжи.
Кому должен верить доверчивый потенциальный турист?
Правда ли, что в основном плохие отзывы пишут конкуренты, а хорошие - турагентства?

Это бизнес, ничего личного. Написание отзывов тоже бизнес

Плохие отзывы пишут пожизненно обиженные люди. Их отзывы типа: все плохо! номера грязные, персонал ленивый, за все требуют денег,  еды мало и она плохая, пляж маленький и грязный, русских не любят, анимация никакая.... и все в таком духе.
Хотя могут быть реальные косяки со стороны отеля.

Короче отзывы надо тоже с большой поправкой читать.
Сам прошлым летом ездил в хороший отель, все понравилось. Хотя на топхотелс отзывы "так себе" были.

(0) не парься... езжай в "Ryazan Resort&Spa 1*"

а в турцию надо загран паспорт?

Мой брат не поверил плохим отзывам на топ хотелс и умер в хостеле.

(0) неудачник? денег скопил только на страную турляндию?

(4) могу помочь без него, дорого...

(7) по частям в чемодане? )))

(2)думаю, отзывы зависят так же и от сезона. И когда в отель в один день вдруг приезжает сотня пьяных русских туристов - там начнутся и очереди и проблемы с расселением, и очереди  в ресторан и мусор.. вот цитата с одного из отзывов:

"Официантов нет.( Они сразу сбегают на время обеде, ужина )))) 3000 человек обслуживают 7-10 человек... бояться, их можно понять)))...Голодный русский -это страшное зрелище)"

(0) Я согласна с (2). Негативные отзывы зачастую бывают неадекватны и преувеличены, и, как правило, связаны с личной обидой истеричек. Главное - корректный менеджер в тур-агентстве.

Если людям действительно не понравилось, то они как правило пишут отзыв (негавтивный). А если понравилось, то чего писать-то? Поэтому отрицательные отзывы это почти все кто остался недоволен, а положительные смело можно умножать их количество раз в 10.
Во-вторых определись с приоритетами. Для пляжного отдыха мне важно, чтобы был песчаный пляж, за городом, недалеко от моря. Соответственно я обращаю внимание в отзывах на это. Про еду обращаю только если почти все отрицательные комменты пишут об этом. А то блин пишут, что подают вчерашние макароны. Как будто дома они эти самые макароны не едят несколько дней подряд.

(0)

надо читать внимательно, что им не понравилось..
одно дело когда крысы по столам бегали,
другое когда официант в 33 раз долго нес чистую вилку взамен упавшей

(0) нахер тебе Турция?
любишь пожрать?

(5) нифига себе, это что там такое могло произойти?

(2) дык... вас, москалей действительно нигде не любят
потому что вы наглые и вообще

(0) Сейчас заказал отлеь в Сперлонге - за хороший отзыв скидка 100 Евро.
Дальше думай сам.

(0) я бы не стал читать эти отзывы. во первых как мне рассказывал товарищ из турбизнеса, обсирают конкурентов только так. т.к. турагенства многие работают от определенных туроператоров которые также работают с определенными отелями. Ну и какают друг на друга.
Во вторых, 90% отрицательных отзывов от туристов, купивших в конце сезона (октябрь) за копейки путевки и требуют чтобы вокруг них танцевали.

Еще изучая отзывы поразило одно обстоятельство. некторые с фотками ужасов выкладывали. Сфоткали свой номер, где в туалете гора бумаги в ведре и закидан унитаз. вода на полу. т.е. они обосрали номер после попойки, и возмущались, что там теперь грязно

(0) Посмотри отзывы на других сайтах. Например booking.com или  hrs.com (ru)

Отзывы надо читать по диагонали, т.к. часть отзывов это заказуха. Часть отзывов от вечно обиженных туристов.
Когда человек злой, он лезет в и-нет, что бы выпустить пар. А когда довольный, то нафиг надо ему напрягаться.

Лучше сделать так, почитать отзывы, спросить у менеджера турагенства (тут конечно как попадешь, у все опыт разный). Но в целом рейтинг(не отзывы) на топ-хотелс близок к реальному

А вообще отзывы зависят от класса номера (дешевые номера располагаются в самых неудобных местах - на первых этажах, возле систем кондиционирования воздуха, выходят на шумные улицы, без кондеев и т.п.), от сезона (в низкий сезон могут кормить менее разнообразно чем в высокий, реже убирать в номерах). Надо просто очень хорошо понимать какой номер вы покупаете. А то бывает, смотрит какая-нибудь деваха номер люкс, а бронирует номер стандарт (потому что много дешевле), а потом в отзывах пишет, что заброинрованный номер не соответствует картинке (почти все отели на сайте показывают дорогие номера, а неопытный народ думает, что все номера такие).

(15) а вас хохлов обожают везде))

даешь хохлосрач!

(16) Сто евро за отзыв? Готов заспамить топхотелс. Даже за демпинговые 50.

Я когда из Египта уезжал, в автобусе представитель Тез-тур раздал бумажки с просьбой оставить отзыв на топхотелс. Я оставил (положительный).

Потому что сам перед поездкой отзывы читал.

(23) Только номер для этого нужно оплатить.

(0) вот поехал ты в отель рекомендованный тебе.. все понравилось.. с очень большой долей вероятности ты по возращению ничего никуда писать не будешь... тупо времени не будет

а вот если тебе что то там не понравится- ты поллюбому найдешь время чтобы лучи поноса направить  в адрес отеля, оператора, перевозчика и погоды...

так что в общем и целом верить топхотелс можно.. только нужно смотреть  на отзывы - пересекаются ли они у разных людей...
то есть если куча народу пишет про отель что детская кухня в нем это картофель фри и гамбургеры - ну значит будьте готовы к тому что ребенка придется кормить с диетического стола взрослой кухни с вероятностью близкой к 100%

+(27) а вообще - топхотелс полезен еще и фотками посетителей.. то есть не картинными постерами сделанными перед открытием а именно фотками территории, номеров, пляжа, еды (да да, были в турции и наблюдали каждый день кучу народа которая тупо фоткала столы с едой)

(0) Нишеброд выбирае

(0) если едешь отдыхать - отдыхай. Это турция, а не эмираты. Ждать минета на завтрак не нужно. Отзывы будут противоречивые, т.к. ездит разный контингент. ТП, которой не уделили внимания кроме массажистов, будет постить негатив. Какая-нибудь рыночная торговка, скорее всего, тоже, т.к. считает, что ей все вокруг задолжали. Смотри фотки, есть видеоотчеты, там сам поймешь. Ну и смотря чего хочешь от отдыха. Народ готов в сарае ночевать, главное колбасится сутками, другим нужно чтобы их облизывали.
Отели, кстати, очень многие поделены между тезом и пегасом.  Там 95% русскоязычных. Если хочешь действительно хорошо отдохнуть, то бронируй отель, где этих операторов нет. Там будет иностранный контингент и обслуживание на порядок лучше.

(30) "Это турция, а не эмираты. Ждать минета на завтрак не нужно."
Хахаха. А в эмиратах лампочки или кнопки?

(29)... сказал олигарх, киздящий мышки у клиентов :)))

(16)И ты по прежнему собираешься в этот отель?
Себя не жалеешь, так хоть жену с детьми пожалей...

Отзывы читаю всегда. Полезно. Понятно, что пишут чаще две категории- недовольные и ангажированные. Тем не менее- инфа полезна. Наличие множества "черных шаров"- повод задуматься о другом отеле.

(0)нет ничего лучше собственного мнения

(0) хорошие отзывы. по крайней мере, все что писали там практически полностью соответствовало действительности.

(0) сам писал положительный отзыв. Написанное до меня соответствовало действительности. К резко негативным стоит отнестись настороженно.

А какую ответственность несет топхотлес, интересно? Заметил, что некоторые комментарии к отзывам "удалены модератором". Какого рода это были комментарии, интересно?

+ вот например, с похожей темы с соседней форума:

"


Это, конечно, обсуждалось не раз и подтвержалось,но ТАКИЕ масштабы просто потрясают! Когда мы выбирали отель, нам было предложено несколько вариантов, в том числе и ... (... 5*)/ Стоил он приемлимо,был 5*,а не 4*. Менеджер,у которого собирались брать путевку, сказала: "Вы не обращайте внимания на отызвы об отравлениях, у нас недавно сотрудница приехала оттуда. Все замечательно, и кормят, и обслуживание". Намекнула на некую провакацию.. Я насторожилась - кому здесь нужна провокация?!? И пошла смотеть в интернет:) То,что я увидела, подвергло меня в шок - порядка 20, если не более, отзывов об отравлениях. Фото от турагентств людей с капельницами.. Ужас ужасный! Помятуя слова о провокациях, спросила у Яндекса - он мне выдал немеренное количество ссылок на это происшествие, в том числе в СМИ - новости и ТВ. Все говорили в один голос о СВЕРШИВШИМСЯ факте!
От отеля мы, конечно, отказались. Прошло порядка 1,5 месяцев, и тут я снова залезаю на tophotels, и что я вижу?!? Как там все шоколадно, какое там питание, какой супер-сервис. ВСЕ отзывы об отравлении УДАЛЕНЫ!!!Как и не было..
Для себя я сделала несколько выводов - никому не верить!, тщательно проверять инфо и всегда у нескольких источников!, НЕ верить сайтам, с которыми работают туроператоры:)
Вот только паршиво,что из наших туристов вечно пытаются сделать лохов... :("

(38) скорее всего оскорбительные, мат-перемат и переход на личности удаляют там.

вот кстати интересная ссылка на удаленные отзывы..
http://www.tophotels.ru/main/delete_review/

В чем-проблема-то.. Ведь куча сайтов с отзывами. Выбери отель и пройдись по более-менее популярным.

Читаю отзывы тут http://www.tripadvisor.com/ На порядок объективнее чем топхотелс.

(43)класс, спасибо. жаль, что добрая часть отзывов - на английском..